网络经济对浙江外贸企业发展影响及对策研究

虞梦瑶

摘要：网络经济改变了传统的外贸流程和结构，以一种全新的模式开拓着国际市场。以浙江为例，陈述了外贸企业在网络经济下的发展现状，分析网络经济对浙江外贸企业的影响，总结网络经济下浙江外贸企业发展中存在的问题并提出相应对策。

关键词：网络经济；浙江；国际经济贸易；企业；影响；对策

中图分类号：F74

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.11.008

随着电子信息技术的不断发展，互联网以其方便、快捷、信息量大而全面等特点吸引了大批的消费者。与此同时越来越多的企业利用网络经济的优势，先人一步推销自己的产品与服务，抓住机遇取得重大发展。网络经济从出现以来就有许多对它的定义。比较完备的说法是“以互联网为标志的信息革命带来了社会经济的巨大变革，推动人类社会进入了一个新的信息网络化时代。与此相对应，一种新的经济形态也展露端倪，这种经济形态突破了过去工业经济对资本、劳动以及各种物质资源的依赖，代之以信息和知识为主导资源，通过技术进步与创新来实现经济的可持续发展。由于这种新的经济形态与计算机信息网络的产生和发展紧密相关，因而其被称为网络经济。”网络经济改变了国际贸易的传统外贸流程和结构，以一种全新的模式开拓国际市场。浙江作为外贸大省，网络经济的发展对其外贸企业的发展产生了重大的影响。

1网络经济下浙江外贸企业发展的现状

浙江外贸企业发展中不缺良好的网络经济环境，越来越多元化的经营也使得浙江外贸企业的竞争力优势更加突出。在“一带一路”政策的支持下，外贸企业焕发新的活力。

1.1有良好的网络经济环境

浙江的外贸企业中大多数现在都拥有自己的网站，许多企业开始在网上宣传企业产品、服务和文化，与国外的厂家洽谈合作，继而进行线下或线上的交易。浙江作为国家示范区，是全国唯一一个把工业化和信息化高度结合，在网络经济下大力发展国际贸易的省份。与其他地区相比，浙江有发展网络经济更好的环境。

1.2多元化经营

浙江的外贸企业无论是在销售平台，经营商品的种类上都在朝多元化的趋势发展。比如常见的B2B平台有阿里巴巴、环球平台、中国制造等，B2C平台则有ebay、速卖通、亚马逊等。主要的产品涉及服装、箱包、鞋类、机电产品、纺织品、农产品等几十种，出口欧美、俄罗斯、南美、中东等上百个国家和地区。

1.3进出口贸易趋势向好

在中华人民共和国杭州海关官网上可以查到2016年6月浙江进出口贸易总值为1026095129043千人民币，同比上涨约1.65%。2016年12月浙江进出口贸易总额为2220208083019千人民币，同比上涨约314%。数据显示，在2016年下半年浙江的进出口贸易总额一直是呈稳步上升的趋势。今年1月浙江进出口贸易总额为217836184265千人民币，同比上涨约2148%。浙江对外经济贸易呈现整体复苏，总体走势良好，在“一带一路”的政策指导下焕发新的活力。

2网络经济对浙江外贸企业发展的影响

网络经济对浙江外贸企业在发展过程中所带来的影响是多方面的。它改变了企业的经营方式使企业降低了成本，提高了效益，满足更多客户的要求，乃至获取了更广阔的市场。越来越多的企业为了长远的发展开始培养全方位的复合型人才。

2.1降低成本提高效益

网络经济因它的直接性、快捷性、可持续性等特点给外贸企业带来了快速的效益。在获取企业和产品消息上以往大多是通过实地考察、相互推荐、信函、发布纸质广告等方式，在时间上是一个很大的弱点，常常不能及时。网络经济发展后，全世界的信息都可以共享，无论是发布企业信息还是产品广告都十分方便。在交易磋商阶段买卖双方可以利用电子通信等手段完成互相之间的报价、发盘、还盘以及最终合约的达成。其中信息化的发展使纸张的使用次数越来越少，从而降低了交易的成本。在交易资金的收付上也越来越多地利用paypal和escrow等线上支付工具，大大降低了资金的风险，同时也简化了支付手续。在这个信息化的时代，快速高效已经成了不可忽视的标签，能否顺利完成一项交易以及高效地完成一项交易都已经成为外贸企业竞争力的一部分。

2.2满足更多客户的要求

一个有着良好的网络平台、精湛的技术设施以及完备的网络交易流程往往能吸引更多的客户甚至取得大多数合作客户的好评。大数据时代拥有完善的网络信息也已经成为企业核心的竞争优势。通过对数据的分析可以找到大量的潜在客户，了解客户的喜好，找到潜在的合作机会，促成交易的顺利进行。浙江外贸企业可以利用优先的网络经济优势，先人一步取得发展。因此，网络经济时代的市场竞争焦点不再集中在技术更好，谁更强大，资本最丰富，而是依靠谁最先找到最终消费者，而且可以优于别人达到最终消费者的需求。首先为消费者提供他们需要的商品或服务的人才是最后的赢家。虽然这里真正的目的有所改变，但是并不意味着外贸企业能够忽视研发科学技术，而是要把技术的研发为满足消费者最终需求而服务。

2.3改变企业的经营方式

网络经济在很大程度上变更了传统企业的经营模式，脱离了一般意义上的交易方式和市场的局限性。在网络经济下，交易链中的供应商、保险机构、金融机构以及供应商之间需要完成电子系统中的高度配合，这对两方来说无论是在信用度还是业务的成熟度上都是一个考验。不仅要求交易双方这种新型的模式改变了以往我们根深蒂固的业务方式。这使企业在对外经营上要进行新的突破，以適应这种高效的运作方式。

2.4促使企业外贸形态多样化

在网络经济下许多企业不再拘泥于单一的外贸形态，越来越多地往弹性企业方面发展。根据客户的现实需求，使用高新技术转置生产成本，并灵活调配企业部门的人员、财务、信息等组成要素，设计、生产、加工出客户需求的产品的企业被称为弹性企业。这样的企业有灵活的生产技术，它的经营模式和组织形式的流动性都比较大，同时贸易格局也越来越多样化。许多企业开始主动对自己的产品和服务进行营销，尝试自主推广。

2.5改变管理人才和技术性人才

在人才培养方面也不能再停留在以往传统贸易模式下的培养方式。网络经济蓬勃发展的势头下势必须对贸易人才的综合能力要求更高。对于管理层来说，必须要把眼光放得更加长远，思维更加开阔，以适应瞬息万变的网络贸易市场。对于外贸从业人员来说以往的培养方式更多的适合线下交易模式，已经有了一套固定的流程，往往不需要外贸人员太多的灵活性和机动性。但现在人才培养的方式不仅需要坚实的外贸基础，还需要熟悉网上交易流程，熟练运用各种外贸操作软件，在做业务时不能一板一眼，要懂得变通。然而我省乃至全国来说这样的综合性人才数量和网络经济下外贸的发展势头有显著的矛盾，复合型人才明显缺乏。浙江外贸企业想要在业务上取得突出的表现，势必要改变原有的人才培养模式。

3网络经济下浙江外贸企业发展中存在的问题

外贸企业在发展的同时也存在着许多的问题，比较突出的有物流设施跟不上贸易的发展，由于价格、质量、法律知识和完善程度等原因限制了外贸的发展。在网络经济下，有些企业还没有转变经营管理方式，其他省市的外贸兴起给浙江带来了新的竞争压力。

3.1物流设施还不够完善

目前，海运和铁路运输是浙江跨境物流体系实施的主体。但是，在目前的海运业务运作中，部分港口铁路不能直接到达港口作业区，实际运营仍然需要依靠公路运输系统来实现，这不但增加了车辆运输成本，也提高了整体运营成本。同时货物出口清关需要经过繁琐的程序，这使得物流速度太慢，出口货物尚未达到对方所在地区就已经承担了较高的成本，此外到达时间也非常不确定，这就要考虑到货物有可能面临退货的风险。此外，浙江的有些中小企业在海外物流建设并不完善，没有完备的供应链。

3.2营销手段与管理理念的落后

我省许多外贸企业的管理仍处于主观、随意的经验管理阶段，大多数的外贸企业网站信息不完善，更新不及时，数据不对称等问题。企业内部机制和管理并没有随着信息技术的更新而产生完全的变革，在很大程度上不能落实到位。但是管理程序化、科学化是实现运用网络经济获得高效益的基本要求。企业目前的不规范管理大大降低了投资收益率。

3.3政策变化

2016年4月，跨境电商政策发生重大变化，用“综合税”代替“行邮税”，保税跨境进口商品不再享受额度，统一征收11.9%的消费税。这就意味着在更高税率的影响下商品的成本将大大增加，这对在网络经济下进行国际贸易的企业来说绝对是不利的。与此同时，新的政策发布了限制大部分国外商品进口的清单，这对企业来说销售范围变小，目标客户也会缩小，原有客户也可能会因此寻找新的购买渠道。除此之外，其他跨境电商试点城市的兴起将占据一部分市场份额，竞争加剧，也给浙江外贸企业带来威胁。

3.4产品质量问题堪忧，知识产权问题突出

与传统的外贸模式不同，在网络经济下经营主体较复杂，对产品质量问题不重视，专利意识也比较薄弱。我国民众对于知识产权的认识大多都是不太清晰的，这也导致我国常常会因为侵犯知识产权的问题而遭到国外的投诉，这大大影响了我国外贸企业的整体形象，不利于我国国际贸易的长远发展。没有完备的网络交易市场的建立，商品的质量得不到保障，企业之间难以建立信用基础。浙江外贸企业想要在国际市场上取得长久的发展，必须把好产品质量、法律知识和这关。

3.5市场监管和相关法律制度不到位

目前外贸企业的电子交易主要通过互联网进行，但是病毒的感染、黑客的侵袭威胁着计算机的安全性，这直接影响了网络上外贸合作的安全性，许多的客户也因此对此仍持保留态度。外贸企业在网络经济下进行贸易涉及交易双方、工商行政管理、保险、海关、财税、银行等众多部门和不同地区、国家。我国到现在为止还是没有一部适合自己国家情况的电子商务法令，与之相关的政策不够具体，相应的法律、法规、标准还都没有建立，跨部门、跨地区的协调存在较大问题，这在很大程度上制约了我国网络经济下国际贸易的发展。

4网络经济下浙江外贸企业发展的对策

浙江外贸企业想要在网络经济下求得发展必须加强网络信息的监管力度和完善相关法律制度，培养高效的复合型人才，加速企业结构的升级。此外，多做产品的创新，关注高新科技、绿色安全产品的研发，发展本土品牌，走适合自己的特色化道路。

4.1加强网络信息监管力度和安全建设创造优良的贸易环境

可以专门成立一个技术精良的队伍，尽快解决现行的网络安全问题，对可能出现的网络漏洞做好预防工作，不断地对技术进行革新。在网络支付方面应用数字证书，对密码进行二次加密，安全认证，指紋支付，刷脸识别等方式来预防支付隐患。其中要特别做好交易对象的身份确认以及对用户的私人信息和交易信息的完全保密工作。除了解决支付方面的隐患，还要解决不法分子借由网络这个开放的平台发布不实信息，骗取外贸企业的信任，从而形成虚假合作的贸易骗局。相关部门应加强合作，形成完备的信息网络，提高信息传递的高效性，加强网络监管力度。

4.2加强法律法规的研究与制定

目前的国际贸易法是以传统的纸张贸易方式为依托的，很多的法规还没有及时更新，这对网络经济下的国际贸易带来了无法忽视的阻碍。为了保证网络经济下国际贸易的发展，解决网络管理、信息安全、金融结算、知识产权保护等问题，应加速现在法律法规修改的脚步，积极参与国家标准的制定与合作，积极融入国际市场，在网络经济下进行对外交易中制定与国际法律、法规接轨的体系，及时制定、出台新的对外贸易法规。

4.3重视网络经济下人才的综合素质培养

一方面各大高校在培养国际贸易人才的时候应积极转变思路，要将网络技术和商业运营进行整合，同时关注市场对人才的需求，培养出复合型的人才。另一方面企业也应该完善信息化系统，加大人才引进力度，为专业人才提供便利，并在企业内部培养既有外贸知识和管理能力又能熟练运用电子商务技术的复合型人才。既可以通过政府社会培训机构的短期培训，也可以接受高等院校的国际贸易、电子商务及跨境电商相关专业的长期培养。前者比较灵活、时间短、成效快；后者在培养可持续发展的网络经济贸易人才方面有重大作用。多种方式并进缓解浙江网络经济贸易人才的缺口。

4.4加速浙江外贸企业结构升级

在现有的大环境下，出了发展经济，保护生态环境也是各个国家急切关注的议题。因此，一些高附加值、绿色环保、发展潜力大的产品一定更受市场的欢迎。相关部门可以采取一些奖励措施鼓励和扶持此类企业的发展。同时加强学习国内外的网络信息技术和经营管理理念，促进传统外贸产业的改革升级。必要时可以实行一定的市场配置干预，维护我省知识环境资源优势，确保出口商品结构得到优化，在国际市场确立产品优势。外贸企业应对网络经济，既要积极主动地抓住机遇加快融入，又要稳步发展做好防范措施。目前要以网络经济的发展势头为突破口，结合企业信息技术的研发和对传统运作方式的改造，加快优化自身结构，在合适的时间进行企业管理体制改革和经营模式创新。

4.5结合企业自身加强核心竞争力，建立本土品牌

不同行业的企业、不同规模的企业应根据自身现存的核心能力和竞争优势，紧密结合宏观环境和市场的变化，选择适合自己的贸易模式。同时结合浙江当地的特色产业，打造属于自己的本土品牌，民族品牌，形成独特的企业文化。可以从纺织服装、鞋类、农产品、机电产品等比较常见的出口产品入手，也可以尝试一些新型产品，比如，高新科技、文化、特产等。在充分考察市场需求的情况下，结合网络经济的优势定制适合企业发展的特色道路。一旦品牌被认证，有了良好的口碑，就能在同类产业中突出重围，取得更好的发展。

5结语

网络经济对外贸企业乃至整个社会经济的发展所带来的影响是不言而喻的。我省的外贸企业想要在国际贸易上大有作为，必须依托网络经济，加快实现传统贸易的转型，把浙江的外贸企业推向世界。

参考文献

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