浅议95后大学生服务意识养成的重要性

刘嵩

摘要：服务意识是现代人才选拔和培养的一個重要指标，也是每个95后大学生应该培养的一种精神意识，应该树立的一种价值观念。95后大学生服务意识的培养应该是现代社会一项重要任务。良好的服务意识的养成是为培养95后大学生礼貌、诚恳等良好品质打下基础，也为提升95后大学生的社交能力奠定基石，更为推进我国素质教育的发展提供了捷径。

关键词：95后大学生 服务意识 养成

中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2017）05-0116-01

当前，大多数大学生都是独生子女，在家中，父母万般宠爱、娇养，甚至是溺爱，致使一些大学生娇惯成性，以自我为中心。所以，应加强对95后大学生服务意识的培养，以使其成为高素质、待人接物诚恳、礼貌的人。

一、95后大学生服务意识现状分析

（一）95后大学生缺乏服务意识

现今，由于大部分大学生都是独生子女，一些父母对孩子过分娇宠，导致许多的95后大学生容易以自我为中心，不顾及他人感受。因此，在团队合作中缺乏相应的服务精神，与人沟通不良，最终导致人际关系不和谐。家庭的教育对孩子的一生至关重要，甚至能影响其一生。所以，在家庭教育方面，要从小培养孩子们的服务意识，帮助其养成习惯。

（二）社会经济市场的人才需求与95后大学生的就业之间存在诸多矛盾

如今，许多大学生走出校园之后无法找到理想的工作。原因不仅仅只在于大学生数量多，市场需求量少，竞争激烈。其实许多企业也在积极招聘大学生进公司，虽然前来应聘的大学生很多，但真正符合企业要求的却很少。这就是因为许多大学生缺乏服务意识，在工作中根本一点苦都不能吃，一点累都不能受。[1]公司想要的不是大小姐或大少爷，而是员工。如果毕业生缺乏自主的服务精神，无论成绩怎么优秀，应聘中也很容易被刷下来。

（三）当今社会背景不利于95后大学生服务意识的养成

服务意识不仅仅需要依靠家庭的影响，也需要学校的培养。在学校中，学生会在不知不觉中培养团队合作能力。而这种能力的培养，是以养成服务意识为前提的。然而，现在的应试教育模式限制了对学生服务意识的养成，学校只重视学习，学生每天接触到的也全都是学习书本上的知识。在这种封闭的教学环境中，不仅不能培养学生们的服务意识，还会加重学生的依赖心理，不利于服务意识的养成。

二、培养95后大学生服务意识的意义分析

（一）推动了各大高校素质教育的进程

如今，国家越来越重视大学生素质教育方面，全方位发展大学生，摒弃过去注重成绩而忽略其他方面素质提升的做法。而大学生服务意识的养成正是其中一个关注点。为推进95后大学生的素质教育，首先要做的就是改变大学生的精神面貌，要让他们自己认识到服务意识培养的重要性。让大学生养成服务意识是高校工作重中之重，是高校发展所迈出的第一步。

（二）利于提高95后大学生在社会交往中的适应能力

进入了大学就相当于进入了小型的社会，而在这个小型的社会中，社交能力是必不可少的，这是在社会上生存的基础，也是大学生适应社会的第一步。一个不尊敬别人的人，不会去关心别人的人，甚至是以自我为中心的人，最终是不可能赢得别人的亲近和尊重的，其结局一定是被大家孤立。

（三）对95后大学生社会服务意识的培养有重要意义

在生活中，大学生不仅要有为自己负责的精神，还要有为社会服务的精神。社会是一个大集体，大学生生活在这个社会中，应该感谢这个社会为他们提供了安全的栖息场所，适当的奉献服务很有必要。

三、95后大学生服务意识的培养途径

（一）积极参加社会实践，养成95后大学生的服务意识

95后大学生不应该一直待在学校中学习专业知识，还应该更多地参加社会志愿服务，锻炼社会能力。在实践中学会服务他人，学会与团队合作、与他人交流。没有哪一件事情是只依靠理论知识就能解决的，自古以来，人类的发明都是从长久的实践中获取的。同样，培养95后大学生的服务意识也不能只依靠在学校中口头上的教授，要让学生自己在实践中体会，慢慢领悟。

（二）加大养成95后大学生服务意识的宣传力度

许多95后大学生都没有服务意识的概念，加大宣传力度，让大学生们意识到自己的行为缺陷，最后才能自我纠正。

四、结论

养成95后大学生的服务意识，正确树立他们的人生观、世界观以及价值观，为实现社会主义核心价值体系做贡献，为高校思想政治教育理论的发展培养综合性和实用性人才，为中国特色社会主义创建有利条件。大学生服务意识的养成直接体现了他们的自我人生价值和社会价值。所以，培养95后大学生的服务意识，不仅对其自身意义重大，对他人和社会也至关重要。

参考文献：

[1]罗文.全面责任制对高校和谐校园构建的意义探究——以西财天府学院为例分析[J].才智，2017（7）：207-208.

[2]吴亚娟.“95后”大学生服务意识培养实践研究——以湖北职业技术学院旅游学院学生为例[J].当代教育实践与教学研究，2016（12）：250+249.

责任编辑：孙瑶