企业应收账款管理与信用评价改进措施分析

李凡

【摘 要】近几年在社会的不断发展下，信用经济同样得到快速发展，企业之间的竞争演变的十分激烈。与此同时，各类因为赊销产生的应收账款现象层出不穷，对企业的经济与未来发展造成影响，应收款管理逐渐成为了企业发展中不容或缺的组成部分，在本文中笔者主要分析了应收账款的危害与改进措施，并针对信用评价展开讨论与分析。

【关键词】企业；应收账款管理；信用评价

在企业的不断发展下，应收账款管理成为了企业发展中极其重要的组成部分，且占据了企业运营资金管理的重要地位，在企业的可持续发展中，假如没有制定有效的应收账款管理措施，则会导致企业受到重大的财务风险。因此，在当前的发展趋势下，企业采取赊销政策，在增大应收账款余额的同时，对应收账款加以合理应用成为了实现企业资金良性循环的关键所在。

一、应收账款的理论概述

1.应收账款的含义

应收账款（AR）是企业发展运行中值得思考的问题，在《美国布莱克法律词典》中明确指出在商业交易过程中产生在企业中的债务，这一债务具有特殊性，无法建立在流通票据之上，由此可以将应收账款定位：出售的货物以及对外提供服务所收取付款的权利，在合同基础上以及应收账款在公司账簿中的一种状态。此外，如从《企业会计准则》角度分析，应收账款主要是指企业在发展运行中对外销售产品、材料等向购货商以及劳务部门收取的货款，其中从属性分析，应收账款以债券的形式存在，主要是伴随赊销所形成的，但是从另外一个层次分析，应收账款主要是收款企业向付款企业所提供的商业信用。

2.应收账款的作用

应收账款作为一项债券，主要作用包括以下几点：一是增加销售额，因大多数应收账款主要来源自商业竞争，企业在发展运行中因为受到诸多因素的影响，赊销逐渐演变为主要的结算模式，尤其在信用经济下，赊销可以被看做短期资金的使用过渡，故能够增加企业的销售额，提高企业利润。二是缓解企业发展压力，一般企业主要靠销售获得经济利润，但是企业如果拥有存货则就意味着承担相应的管理费、保险费，尤其是党存货积压的时候，企业资金流比较紧张，采取赊销的方法可以节约相关的开支。

3.应收账款的危害

无论从哪一个角度分析，均可以清楚的了解到在企业流动资金中应收账款占据了重要的地位与作用，对企业资金运转有着一定的影响性，假如企业在后期管理中出现缺陷，那么则会导致各类危害的发生，笔者经过整理，认为应收账款对企业造成的危害主要表现在两点：分别是直接影响与潜在影响。其中，直接影响包括了应收账款会占用企业的流动资金，且会增加税收负担，特别值得注意的是赊销在很多情况下也需要缴税，从而会或多或少增加用于信用评价的费用，长此久往则会对企业的經营成果产生影响。而潜在影响中主要包括了对企业资金周转造成影响，减少了新的投资机会，还在一定程度上增大了资产负债率，甚至会加大投资者的信任危机。经过分析得知，企业要想得到有效发展，则需要对应收账款进行风险分析，对企业应收账款的风险情况有所了解，并不断强化应收账款管理，尽可能的规避风险。

二、企业应收账款风险管理的分析

1.企业应收账款风险

众所周知，风险是不确定的，且是客观存在的，在企业应收账款管理中风险是随时可发生的，其应收账款风险主要是指因为受到市场因素的影响，包括市场的不稳定性以及债务关系的混乱与不确定性，导致赊销企业应收账款无论在回收时间还是回收金额上均存在问题。简而言之，企业的应收账款风险的类型非常多，其中按照可控程度可以分为可控风险与不可控风险，按照风险的形成原因包括客户自身特征风险、客户潜在行业风险，按照应收款回收时间包括回收时间风险、回收数额风险，所以在对企业应收账款风险管理中需要针对性的加以分析，对症下药，制定严格的应收账款管理措施。

2.应收账款风险管理与信用评价改进

积极做好应收账款风险管理是现阶段企业发展中最为关键的内容，笔者认为需要在新时期积极制定现金流比销售额，树立正确的观念，强调信用管理的重要性，另外还需要对员工的素养加以了解，能够自上而下的进行配合，或制定有效的管理方案，在遵循相关原则的基础上，对各个部门的职责加以明确，真正实现自上而下的应收账款风险管理对策。

（1）加强部门责任的明确

企业需要根据实际的发展情况对各个部门的职责进行划分，还需要制定切实有效的应收账款管理模式，其中需要注意的是企业所制定的应收账款管理需要从现实出发，要实现财务管理中心、营销管理中心等多个部门的有效合作，且只有保证部门之间的通力合作才能真正确保应收账款的收回。除此之外，还需要让财务管理中心积极做好应收账款核算以及监控工作，定期或者不定期的对应收账款账龄及坏账准备金进行分析，做好各项催收工作，对于销售管理中心，需要根据客户的情况制定客户信用等级或者不同等级客户的信用限额标准，要提供各类资信材料，实现对客户信用等级的评审，如果出现客户逾期不付款的现象，则需要冻结订单或者停止发货。

（2）制定完善的信用管理部门

在新时期企业需要积极制定独立的信用管理部门，并且要配备专门的信用管理分析人员，积极强化信用管理，其中需要分析与考虑的便是要将原先的销售主管进行客户审批的职责转变为信用管理，这样一来不仅实现了组织结构的转变，并且还可以形成独立于财务管理与营销管理的独立部门。除此之外，对于公司的高层管理人员而言，需要从根本上保障信用风险管理部门的有效应用，减少与其它部门因为业绩而产生的各类矛盾与冲突，其中在遇到大订单客户评估的时候，需要与其它部门或者公司的高层管理者进行集体审批。信用管理部门主要的作用便是对客户的调研情况进行汇集与整理，并跟踪客户，将其情况加以分析，还需要按照财务管理中心所提供的各类信息，对客户的在经营与支付情况进行分析，尤其是对客户信用度的变化情况加以了解，定期进行客户信息用分析，如此一来在面对重大事件的时候才能避免损失。

（3）加强对信用管理的重视

首先需要积极构建全面的合作企业档案信息，其信息包括的内容有名称、地址、法人、联系方式、注册资本、股东信息等；其次需要实现对合作企业的信用等级评定，严格按照客户的实际情况划分不同的等级，可以划分为优秀、良好、一般、差，根据客户的信用等级，在信用额度、赊销账期、提货优先权、定金额度等方面予以区分。对于新的合作伙伴则需要按照信誉一般进行处理，并对其进行观测，严格按照具体的情况加以评定，等到等级评定之后对其进行划分等级。

（4）做好应收账款日常管理

首先需要根据企业发展的情况积极做好应收账款跟踪工作，并且要等到合作业务发生之后，由相关的销售人员做好重点跟踪，对其赊销产品的变现情况进行分析，其中在跟踪调查中需要格外注意的便是要對合作伙伴重大财务变化进行综合考虑，当然还需要分析的包括了合作伙伴的经营状况以及偿债能力。其次是需要在应收账款到期之前与合作企业进行联系，因为在很多情况下合作企业的目的是将资金的时间价值进行发挥，但是因为受到机构设置的影响，会经常忘记向企业还款，这种模式下则需要由企业派相关部门进行提醒。最后是需要及时与合作伙伴进行对账处理，通常情况下需要每个月都需要对应收账款的数目进行核对，也要实现对合作企业的监督与控制，假如在合作中合作企业出现严重的问题，那么则需要改变策略，对其赊销额度加以更改，真正减少企业所造成的各项损失。

三、结语

综上所述，在企业的发展中，应收账款管理是极其重要的，在应收账款管理中需要部门与部门之间的合作，并且还需要根据实际的发展情况制定各项管理制度，成立有效的信用管理部门，当然还需要积极做好应收账款的各项控制工作，如此一来，才能真正推动我国企业的发展，减少企业所遭受的经济损失。

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