适时沟通

张钰明

案例背景：

王刚（化名）是四川人，六年级时随父母转至本地小学。由于两地的课程不同，特别是英语学科，相比其他学生，他整整晚学了两年，因此差距非常明显。有一天，英语老师刚下课就气冲冲地来找笔者告状：“王刚真的不像样子，每堂课都不让我好好地讲。今天问他一个简单的问题，结果不但不回答，而且连最起码的看我一眼的尊重都没有，其他同学都笑成一团……看见他就生气，最好他以后不要来上英语课了。”

解决方法：

下课不久，笔者刚想去找王刚，没想到他先来办公室了，没等笔者开口，他就说：“老师，您能不能帮我和英语老师沟通沟通，我们之间可能有误会。我真的不想惹英语老师生气，也不想影响老师上课的心情。我的脾气不好，英语基础不好，老师问的问题我真的不会，但老师偏要我回答，我很尴尬。我真的不是存心要惹老师生气的！”笔者轻轻拍了一下他的头，笑着说：“怎么你和英语老师一样的想法啊，都想让我做中间人！”他抬头惊讶地看着笔者，笔者接着说：“英语老师也是要我和你好好沟通一下，她很想帮你学好英语，因此每次有简单的问题，机会一直想留给你，让你也有点学习英语的成就感和动力。可是你却没有理解她的一片苦心啊！”笔者接着说，“你自己想啊，老师提问你的问题，其他学生能回答出来吗？”他想了想：“是啊，好像我没有回答的问题，别人都能轻而易举地回答啊，哎，我好笨啊！”“笨鸟先飞！不着急，如果你和英语老师能配合默契的话，我想你的英语一定能赶上来的。”王刚脸上露出了自信的笑容。“但是，你得主动向英语老师道歉。”笔者最后提醒他。

第二天，英语老师来了，笑呵呵地说：“王刚还是蛮乖的啊，这小孩，其实还不错！”

案例评析：

妥善、合理地处理好任课教师和学生的关系，对整个班级的教学工作，对促进良好班级风气的形成，有着至关重要的作用。筆者认为，应着重从如下几方面人手协调任课教师和学生之间的关系：

第一，确保任课教师在学生中的威信，促进良好风气的形成。

教师也不是圣人，也会出现点滴失误。这时要教育学生用实事求是和一分为二的观点来评价教师。教育教学是一项平凡而又繁琐的工作，在平凡和繁琐之下，又蕴含着重大的意义：传播人类文化思想，发展学生的能力，造就学生的品格。教师负有如此重担，要想圆满完成任务，树立好在学生心目中的威信是非常关键的。班主任积极协助教师在学生中树立起威信，才能使任课教师获得学生的尊敬和爱戴。

第二，在确保教师威信的前提下，充分尊重学生的人格。

学生发展到初中阶段，已经初步形成了自己的个性和思想。因此，在处理学生和任课教师的关系时，必须尊重学生的人格。学生能和任课教师发生冲突，至少有自己的理由，有自己的想法。类似上面的案例，王刚确实是想尽力地学好英语，主观上他也很努力，但客观上确实不可能有突飞猛进的飞跃，所以他觉得委屈，这就是他和英语老师发生冲突的根由之一。所以处理这种矛盾时，也要顾及到学生的感受。反之，只顾维护教师而片面责怪学生，矛盾只会更加激化。中学生正处于活泼好动的年龄段，教师应允许他们出现过失，因为人的进步是在不断改进自己、弥补不足中进行的，大连市优秀班主任董大方说过：“一个画家在完成一幅美丽的画后，不小心将一滴颜料滴在了画布上，这时画家拿起笔刷刷几下，一只漂亮的小鸟诞生了。我们作教师的就要像画家一样，把有缺点的孩子变成完美的孩子。”教师要想成为这样的画家，首先必须学会宽容，以博大的胸怀宽容学生的过失，才能善待学生，尊重学生。

第三，及时听取任课教师和学生双方的想法和意见。

要融洽任课教师和学生之间的关系，除了定期开展班干部会议了解班级情况外，还必须随时和任课教师互通情况，形成一个高效的教育集体。这种会晤，可以是有意的或是随意的，不一定要一起坐下来，像开会似的。上下班路上，校园里偶遇，当然也可以特意去任课教师的办公室，主动地向任课教师介绍本班学生存在的问题；注意他们对学生的看法和意见，及时向他们反映学生的意见和要求等，这样既尊重任课教师，还可以互相探讨一些教育理念和教育方法，畅谈班级的管理思路，更可以拉近学生和任课教间的距离，更能激发任课教师一起关心班级工作的热情，从而达到互相配合，同舟共济，共同为班集体的建设出力的目的。