用数据对话产品 打响新零售品牌

陈芬

2017年3月25日，由初橙资本、蜂巢、福云创咖联合主办的“初橙·阿里校友创业黄埔榜之电子商务峰会”在杭州·梦想小镇圆满落幕。各资深专家和企业，从互联网时代企业机会、人才趋势、产品营销等多方面、多角度探讨全渠道新零售的变革之路。

新零售，涵盖了制造、金融、物流、交易、消费等多环过程。

天下网商主编李虎军以“三只松鼠”和“易果生鲜”为例，认同新零售的核心概念是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。三只松鼠通过研究淘宝上辣条产品指数的变化，发现2015年是2013年的30倍，峰值达到500倍，分析用户行为，不仅是可爱萌还有污萌，根据不同纬度的这些信号推出其新产品。

易果生鲜则将便利店发展为自己的前置仓，用数据来支撐中小零售商的选品，同时提供物流配送、IT系统、市场营销、支付、包装、客服等服务。零售商只负责点位的经营、货架的品控，但能够获得更多的订单和更高的客单价。

用数据打造产品，品牌在被重新定义，各种基于互联网快速形成社区、社群认同的创新层出不穷。阿里参谋长曾鸣此前提及网红的光明未来，他认为网红的本质是marketing/branding互联网化。