浅谈绩效评估助力行政审批服务再提升

许建英

国务院新一轮的政府职能转变都对审批制度改革提出要求，将推进审批制度改革、提升政务服务水平摆上了一个前所未有的高度。各级各有关部门也从全局和战略的高度，充分认识做好行政审批服务工作的重要性和紧迫性，进一步增强责任感。

把提升服務水平作为提高执政能力、优化发展环境、推动科学发展的重要举措来抓，以更大的决心，更大的力度，扎扎实实做好行政审批服务各项工作，努力成为广大群众的“贴心人”、经济社会发展的“助推器”。完善单位绩效评估体系，严格绩效管理，突出责任落实，确保权责一致，也是推动行政审批服务贯彻执行国家法律法规，促进部门依法行政，进一步提升行政效率的重要抓手。

一、有助于提高政治素质和思想素质

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻党的十八大精神，严格执行中央“八项规定”，认真贯彻落实中央、国务院和各级政府有关会议精神，围绕市委市政府决策部署，深化“增强忧患意识、推动长远发展”大讨论活动，按照“智造名城、环湾新城、幸福康城、生态绿城、人文之城‘五城同创”的总体思路以产业提升、城市提质、管理提效、改革提速、精神提振”为工作抓手，进一步拓展深化绩效评估工作。

引导和激励各部门以绩效评估为动力和载体，认真履职、落实责任，全力以赴、振奋精神，真抓实干，奋勇拼搏，确保每个年度市委市政府各项目标任务的全面落实，为实现新一轮科学发展、跨越发展提供坚强的支持和保障。

二、有助于健全服务机制？？？？

在考评职能工作目标、行政能力目标方面，重点围绕市委、市政府“五城同创”发展思路，结合市委、市政府《工作报告》确定的年度目标。建立重点项目审批“特别通道”，流转“特别程序”，报批“特别服务”的机制，将“五大战役”项目、民营企业“二次创业”项目等纳入服务范畴，实行统一收件、统一流转、协办代办。

为全方位协调重点项目存在的问题，搭建主动服务项目建设的沟通平台，将重点工业项目纳入挂钩服务范畴，并建立《挂钩服务人员回访制度》，“一对一”服务，工作人员定期联系项目和企业负责人，掌握项目和企业报批需求信息，指导企业准备报批的材料，帮助企业理清报批程序，促进项目尽快落地。

三、有助于扎实推进工作

要按照绩效评估的工作步骤和安排，围绕自身职能职责的发挥和年度工作任务，增强服务意识，创新工作方法。加快发展步伐，确保全面完成绩效设定目标，提高绩效水平。当前经济、城市处在转型、爬坡过坎的关键时刻，行政审批服务要树立“改革无止境、服务无止境”的理念，进一步深化审批制度改革，深挖提升服务效能的空间。努力做到审批效率再提升、配套服务在再提升、审批载体再提升、服务效能再提升。在常规工作中有发展，难点工作有突破，亮点工作有创新，整体工作有提升，特别是在窗口建设和便民服务上有了新的强化、新的举措，更加突出便民、利民、惠民的服务。