智慧家庭：痛点在于解决“概念性”到“市场化”

洪仕斌

信息时代，人类都有一个共同的梦想，就是让生活变得更简单，变得更快乐，让自己拥有更多的时间，去做自己喜欢的事情。为此，物联网、机器人、智能家电等等支持下的智慧家庭在此场景下诞生。

但一直以来，智慧家庭发展存在着很大的误区，并且行业内一直是雷声大雨点小。虽然行业龙头企业都在借智慧家庭发力，但迟迟没有在用户体验方面实现引爆，关键是没有在根本上解决用户需求痛点，也没有真正实现从概念性到市场化的转变。

归结原因，主要是以下三点：

第一，智能产品碎片化。整个物联网行业最大的现实就是产品“碎片化”，产品的碎片化造成了标准的碎片化，互联互通设计起来很难。

第二，用戶场景定位难。智慧家庭的场景需求一直在演变，或者说永远处于变化当中，具体到企业，绝大多数厂商又停留在单一品牌、单一产品或者少数的产品线思考与设计，带有先天性缺陷，无法真正构建“杀手级应用场景”。

第三，市场价值没有体现。目前各个家电厂商互联互通的技术，跟硬件销售进行了强绑定价模式。基于统一性的智慧平台，并在上下游贯通价值链的布局，导致用户体验不佳，解决不了用户痛点，故产生不了真正的市场价值。

因此，人们向往已久的未来家庭生活方式，一直处于不温不火的状态。

日前，在2017亚洲消费电子展上，凭借全面市场化的智慧家庭应用解决方案，长虹成为最受关注的智能家居服务厂商之一。与过去众多“概念性”解决方案不同，长虹智慧家庭应用解决方案，有清晰的业务服务模式和商业运营模式，构建起了智慧家庭上下游产业链协同合作的商业模式，和家电产品一样，智慧家庭应用解决方案可以在全国进行规模化销售，将有力推动我国物联网产业的规模化变现。

据了解，长虹基于UP物联运营支撑平台，以用户为中心，通过IPP联接框架协议，构建了开放的“物+联”智慧家庭生态圈。目前，长虹已在智能控制、安全、大媒体、能源、健康等业务领域取得突破，成功实现智慧家庭应用解决方案，在家庭用户和企业客户中进行规模化普及，将轻松自在的“CHiQ-Life”智慧生活形态带给千家万户。

“基于UP平台，我们已经进入设备运营、数据运营、用户运营，旨在为用户提供轻松自在的体验。”长虹公司副总工程师阳丹表示，经过一系列智慧家庭业务的探索与实践，智能控制、安全、大媒体、能源、健康等五大业务应用方向正式进入全面市场化阶段。

智慧家庭是一项系统服务，涉及网络、设备和第三方服务商，因此不可能由某一家公司全部完成，需要上下游产业链的协同与配套。因此，长虹智慧家庭应用解决方案实现全面市场化的另一个标志，便是市场渠道构建。目前，长虹已经构建起了“运营商+房开商+代理商+线上商城”的立体渠道。

综上所述，从长虹智慧家庭市场化的解决方案我们可以预见，中国制造的智慧升级大门已经打开，相信一个新的时代即将到来。