普瑞瓦的十年征程路

张瑜

提到荷兰，人们会想到风车、木鞋、郁金香、梵高等等，在这样一个充满活力、自然、文艺气息的美丽国度，温室园艺技术也是遥遥领先。荷兰人在发展设施农业方面投入了大量的资金，依靠世界先进的工厂化生产技术，走出了一条农业可持续发展的道路。然而，若想利用设施实现农产品高效化、工厂化、标准化生产，必然离不开控制设施内环境的自动化系统。在荷兰，有一家以“提供控制温室内能源和水资源高效利用的可持续解决方案，以保护稀有资源，减少人类活动对地球的影响”为使命的家族企业——荷兰普瑞瓦公司（以下简称“普瑞瓦”）。

是一家拥有近60年发展历史的全球性公司，其分公司遍布世界多个国家和地区，以战略性的视角寻找全球发展机遇，并与世界各地的合作伙伴通力协作，为客户提供各种优质的服务。其中，北京普瑞瓦国际贸易有限公司（北京分公司，以下简称“北京普瑞瓦”）自2006年成立以来，已经走过了10个年头，在这十年征程路上，有风雨，有彩虹，有付出，也有收获。近日，记者来到北京普瑞瓦位于亚运村的办公室，对总经理尤丽雅（图1）进行了采访。

开拓市场之路

记 者：普瑞瓦是一家提供温室内气候解决方案的老牌家族企业，请您介绍一下她的发展历史！

尤丽雅：普瑞瓦成立于1959年，在Jan Prins 和 Cor Valk的领导下为温室园艺引入了第一台燃油加热机，并获得了巨大的成功，它是普瑞瓦迈向温室气候控制的第一步。1977年，普瑞瓦推出了第一台园艺方面的气候控制计算机，这是向过程管理控制迈出的一大步，这是一台结合了气候、能源及灌溉于一体的气候控制计算机。1983年，普瑞瓦基于其成功的园艺控制技术开发了一个简单的楼宇控制系统。2001年，阿纳姆市的Van Beek公司成为荷兰普瑞瓦的一部分。Van Beek活跃在能源监控领域已25年多，强强联手，在工业及建筑环境方面，为客户提供先进的技术，优化能源利用效率。2007年，普瑞瓦在荷兰De Lier市成立了环保型总部综合楼，利用地下冷、热储存罐调节室内环境，大大地降低了二氧化碳的排放，为可持续发展理念树立了里程碑。目前，普瑞瓦的首席执行官由第二代掌门人Jan Prins的女儿Meiny Prins出任，执掌全球的整体业务。

记 者：请您介绍一下北京普瑞瓦的业务情况！

尤丽雅：普瑞瓦的产品进入中国市场已经有近30年，但北京普瑞瓦是于2006年正式成立，从3名员工发展到目前的15名员工，团队的规模在逐渐壮大。北京普瑞瓦不仅仅负责中国市场，还包括日本、韩国、马来西亚、新加坡、印度等，实际上是负责亚洲区的业务。在中国，北京普瑞瓦在过去的10年做了600多个项目，从最初仅提供简单的灌溉解决方案，到气候、灌溉、能源和劳动力集成且量身定制的解决方案，广泛应用到不同的生产、观光以及科研型温室中。

北京普瑞瓦还与几十家合作伙伴及经销商组成了一个密切的沟通网络，可以让普瑞瓦的产品因地制宜，为客户及种植者量身定制最适合的服务方案。同时，北京普瑞瓦还同国内几所优秀的科研院所合作，在下设的科研温室中

使用普瑞瓦的设备，进行气候对作物生长影响的试验，并得到真实的生产数据。这些数据为普瑞瓦产品的全线升级提供依据，为更好地服务于本土设施农业提供技术保障。

在竞争激烈的市场中，“谁”主沉浮？

记 者：普瑞瓦经过多年的发展，已经拥有了自己的客户，并且这个客户群体还在不断扩大，您认为客户选择普瑞瓦产品的主要因素是什么呢？

尤丽雅：普瑞瓦经过近60年的产品开发及技术沉淀，其产品已经得到了广泛认可。如今，有的项目上依然可以看到20多年前安装的普瑞瓦设备，这就是质量过硬的写照。普瑞瓦除了荷兰总部的工厂以外，在加拿大也设有生产工厂，销售全球的产品均来自自家的生产工厂，供亚洲地区的产品都是从荷兰直接进口，产品的质量稳定且有保证。

企业的竞争力不仅来自产品的质量，也来自成熟的客户服务系统。普瑞瓦提供完善的售前售后服务，并开通了服务热线。在北京普瑞瓦的办公室中也开通了这样的热线电话，会有專业工程师在热线旁解答问题，有时也会通过实地指导或是远程操控帮助客户解决难题，让客户没有后顾之忧（图2）。

记 者：普瑞瓦致力于控制温室内部环境的研究，为客户提供节能、低碳产品与解决方案。那么，北京普瑞瓦是如何为客户提供解决方案的呢？

尤丽雅：北京普瑞瓦的一切出发点都是为了满足客户的需要及作物生长对气候环境的需求。在北京普瑞瓦的经营理念中，客户的利益永远是第一位，北京普瑞瓦的经销商、合作伙伴都会是客户身边的专业顾问，可以实时了解客户需求并给出解决方案。项目完成后，北京普瑞瓦的工程师会对实际操作系统的工作人员进行业务培训，使客户的实际应用更顺畅。

为客户提供行之有效地解决方案，北京普瑞瓦从了解客户的项目情况着手，如地理位置、气候环境、设施面积、种植方式及种植品种等。根据客户的需求提出解决方案，在解决方案中会充分考虑温室内的温度、光照、空气湿度和CO2浓度的平衡，水资源的有效节约，及对作物生长过程中的各个阶段的最优控制。北京普瑞瓦会同客户一起沟通设计思路、讨论具体方案，听取客户意见，提出更优更合适的解决方案。

有些客户在项目之初是比较迷茫的，不清楚自己真正的需求是什么，这时就需要北京普瑞瓦的技术人员给客户普及专业知识，并带客户参观典型项目，帮助客户明确需求。

通过科技创新，为温室注入新的“动力”！

记 者：创新是可持续发展的根本，请您介绍一下普瑞瓦在科技创新方面的情况吧！

尤丽雅：普瑞瓦的总部有专业的研发中心，并不断投资新产品、提出新观念。毕竟，今天的创新就会变成明天的现实，并且相信通过知识共享可以激发创造灵感，这也是普瑞瓦定期加强与大学、研究所和商业伙伴之间联系合作的原因。只要有了产品创新的构思，就会制定具体的执行时间表，并按时间进度进行研发工作。在新品被研发出来后，会率先在总部周围的温室中进行试验。如果试验成功，创新产品将会进行全球推广。而这些创新产品会使温室的运行费用降低，会使农产品的产量和质量得到提升，使种植者们在种植的过程中更加轻松。目前，北京普瑞瓦可以为客户提供施肥机、消毒机、气象站等十余种产品，以及集成过程管理控制、水资源管理、气候管理等多种解决方案。

记 者：在第十八届中国国际花卉园艺博览会上，北京普瑞瓦展示了两款新品，请您介绍一下！

尤丽雅：在今年的花博会上，北京普瑞瓦展示了Priva Vialux M-Line 中压紫外线消毒机和Priva FS Performance管理系统，这两款新品是刚刚进入亚洲市场的。在会场中，很多专业观众都对这两款产品感兴趣，并到展位前进行咨询。

Priva Vialux M-Line 中压紫外线消毒机（图3）可以杀灭灌溉水中所有微生物。此系统不仅可以为灌溉水消毒，也可以给循环回收的肥水进行消毒，从而使水肥的循环利用成为可能，实现灌溉系统持续安全并低耗运行。这样既不会浪费肥料，也不会因排放污水而污染环境。系统可以根据项目的实际需求，选配2个、4个、6个或8个紫外线消毒腔室，并通过触摸屏实现独立操作，方便对整体系统的运行控制。今年，在国内许多项目上都已经安装了Priva M-Line，并且得到了客户的积极反馈。

Priva FS Performance管理系统（图4）是一个模块化系统，可以随时缩减和扩展多个实用模块。管理系统可整合不同项目之间的各种数据，并使之转化为清晰、透明、直观的信息，如灌溉量、光照强度、产量、劳工登记等。管理员只需轻触按钮，便可以看到当前的实时信息，有助于客户快速做出决策。

记 者：请您介绍一下北京普瑞瓦做的典型项目！

尤丽雅：浙江杭州的一家主要从事蝴蝶兰、红掌盆花生产的基地配置了Priva Connext环境控制系统。Priva Connext控制系统通过对其温室帘幕、开窗、加热、加湿及风机湿帘等各系统的协同控制，为花卉创造最佳生长环境的同时，减少了手动控制带来的环境波动，降低了温室的运行成本，为花卉生长保驾护航。Priva Connext开发了中文操作界面，相比于英文，中文操作界面使操作人员更容易上手。且Priva Connext中文操作界面基于浏览器使用，用户可根据自己的喜好，使用IE，Chrome等主流浏览器进行操作，方便了园区管理者使用手机浏览园区实时情况。配有中文操作界面的Priva Connext环境控制系统，成为用户管理园区、种植作物的理想助手。

另外，9月28日刚刚竣工的铜川现代智能玻璃温室草莓栽培项目（图5）也是北京普瑞瓦2016年的重点项目之一。玻璃温室占地5 万m2，总投资2亿元。项目采用了普瑞瓦完整灌溉解决方案，包括前期利用Priva Neutralizer进行预处理和去除碳酸氢根离子，使用Vialux HD对灌溉水和循环水消毒，利用Priva Nutriflex精准高效施肥。所有自动化过程都由Priva Connext过程控制器控制。不仅如此，项目也是国内首次使用Priva FS Performance物联网管理系统，通过系统可以实时监控员工表现、工作效率、完成任务程度，以及各项生产数据包括产量、预计产出时间等等。目前温室中的第一批草莓苗已经定植，预计在11月末可以收获。

坚持走可持续发展的道路，是企业发展不变的主题！

持续发展之路

记 者：人才是企业持续发展的重要战略性资源。北京普瑞瓦在人才培养方面有怎样的策略呢？

尤丽雅：北京普瑞瓦的宗旨就是以人为本。无论是普瑞瓦的员工，还是合作伙伴、经销商或客户，只有给与充分的信任和提供施展才华的空间，才会吸引优秀的人才，让企业持续发展和永葆活力。北京普瑞瓦的目标是建立一个互相尊重、共同参与、携手共进的和谐环境。北京普瑞瓦会为员工提供专项的培训，有的是通过内部组织的培训，也有的员工会到荷兰总部接受培训，使员工的能力得到最大程度的提升。

合作伙伴和经销商与北京普瑞瓦有着密切的联系，北京普瑞瓦为了提高整体的服务水平，也会定期组织经销商进行销售培训、技术培训等。

记 者：如何评价亚洲市场对普瑞瓦实施全球可持续发展战略起到的作用？

尤丽雅：亚洲市场是普瑞瓦业务中的一个很重要的组成部分，荷兰总部也非常重视亚洲市场的发展。就中国来说，人口密度大，對农产品的需求量大，对食品安全的要求高，所以大力发展设施农业是非常必要的。但农业从业人员年龄结构逐渐老龄化，许多年轻人不愿意在温室中从事农业劳作，这就需要自动化系统来帮助人们解决问题，所以中国的市场潜力是巨大的。

根据亚洲市场的需要，结合中国市场的需求，2016年5月，荷兰总部决定在上海设立办公室，首席执行官Meiny Prins亲自出席了揭牌仪式（图6），这足以说明荷兰总部对中国市场的重视程度。

记 者：北京普瑞瓦经过十年的发展，已经在中国乃至亚洲市场上站稳了脚跟，北京普瑞瓦下一步有什么计划！

尤丽雅：可持续发展是北京普瑞瓦的核心理念，北京普瑞瓦会继续走可持续发展的道路，这不仅仅是一个口号，它早已渗透到每一位员工日常工作中的方方面面，希望通过自己的努力减少人类活动对环境的影响。

中国地区有很多的日光温室、塑料大棚，如果这些设施中都用上自动化，那市场将是无比巨大的。但传统农业和现代农业的思路有异，所以自动化在这些设施中的应用程度不高。近些年，越来越多的种植者考虑到节能节本和食品安全问题，也在逐步利用自动化系统进行生产。普瑞瓦的解决方案和产品主要属于中端和高端，下一步，普瑞瓦的研发方向将投向低端用户。北京普瑞瓦会为总部收集资料和数据，反馈客户意见，提供有价值的建议，希望普瑞瓦的产品可以在低碳环保的同时更适合各种客户的需求，拉近与终端客户的距离。

【编后语】采访过程中，总经理尤丽雅的一句话，让我印象深刻——“北京普瑞瓦永远是将信誉放在第一位的”。“信誉第一”这几个字说出来虽然简单，但做起来却不是那么容易。信誉第一包含质量过硬，信誉第一包含服务一流，信誉第一包含诚信至上，等等。即使是无数个“包含”，北京普瑞瓦依然做到了信誉第一。普瑞瓦靠着这种信念在中国走过了十年，这十年的精彩变成了永恒，同时也为第二个十年拉开帷幕。总经理尤丽雅说：“相信在我们的努力和广大用户的支持下，北京普瑞瓦会迎来更加精彩的第二个十年、第三个十年、第四个……”