浅谈教师谈话教育的艺术

陈伟新

摘 要：教师在谈话教育前要明确谈话目的，做好充分准备。在谈话过程中应注意对不同的学生采用相应的谈话方式；要尊重学生，注意教师形象与表情；语言要亲切，说理要透彻，多与学生进行情感交流，就一定能赢得学生的信任，使谈话产生神奇的效应，进而达到教育的目的。

关键词：谈话艺术；情感交流；真诚；信任

美国有名的谈话专家戴博拉·弗恩在《谈话的艺术》一书中指出：“一旦掌握了谈话的艺术，你不仅能够让对方自然地融入对话当中，而且能够让对方感受到重视与尊重。”谈话教育是一种技巧性较强的工作，不管谈话教育的性质是什么，教师自己的人格力量始终起着重要的作用。要使谈话能很好地沟通师生感情，融洽师生关系，最大限度地调动学生学习积极性，产生神奇的教育功效，在谈话中应该注意以下两点。

一、明确谈话目的，做好充分准备

首先，谈话杜绝随意性，要目的明确，有针对性。在谈话前，教师应尽量多地了解学生的思想、学习、生活、家庭和周围关系。其次，教师要选择合适的谈话的时机、场合与方式，还要善于选择和创设良好的谈话情境氛围。最后，确定谈什么、怎么谈，设计方案，并做好应变的充分准备，这样才能对症下药，深入细致，达到谈话的目的。

二、在谈话过程中的语言艺术

（1）重视学生的情趣、性格、经历以及家庭、社会影响不尽相同，而在思想上表现出不同的这种差异性。对自尊心强、逆反心理明显的学生应采取平等友好的“商讨式”谈话。如应放慢谈话节奏，语气深沉，说出的话要雄浑有力，发人深省，给学生造成一种无可辩驳的气势；对独立思考意识、自我意识较强的学生，则应采取以暗示为主的“点拨式”谈话法。谈话的节奏可快些，语言清新，格调高雅，听后让人感到十分亲切自然、感人肺腑，颇有一种“吹面不寒杨柳风”的感觉；对心灰意冷、“破罐子破摔”的学生，则需要运用充满激情、震撼心灵的“触动式”谈话。语气节奏可适当放快，说话语气要重些，声音也可相应激昂上扬。对性格内向的学生，应采用有步骤、分时间段、情深意长的“渐进式”谈话。

（2）谈话过程中要尊重学生，与学生进行情感交流。我觉得对“问题学生”不要强求他们，而应该以真情实感感化他们，即使最顽劣的学生，心灵深处也会藏着一股强烈的自尊心。教师只有像对待朋友或自己的子女那样，怀着真诚的爱，尊重学生，用饱含情感的语言去启迪感化学生，才能使学生信任你，诚心诚意地接受你的指点和教诲。如我班的一位学生，由于家庭环境因素和教育不当，导致他对社会、同学、老师缺少感情，甚至敌视，性格较为偏激。通过多次真心的谈话、情感的付出，增进了他对我的信任，使我们之间的沟通顺畅了许多，他开始敞开心扉，我也时刻关注着他的变化，努力捕捉他身上的闪光点，鼓励他，激发他对家人、对同学的热情，现在他敢于正视考试、成绩，表现也有明显的进步，对人、对事都阳光了许多。

（3）与学生谈话时要注意面部表情。以前，我上课鲜有笑容，一次课堂上突然笑了，马上很多学生说：“老师，你终于笑了。”下课后了解到，因为我平时笑容少，一些成绩欠佳的学生都不敢问问题。后来，我有意识地多了笑容，发现课堂氛围更好了，问问题的学生也多了，不再只局限于优生。可见，和蔼可亲的老师能使学生在轻松愉快的氛围中学习，同时也能与学生拉近距离。

学生一旦意识到自我表现违反了纪律，或学习不努力时，心中往往会产生一种戒备、心虚之感或怀着一种“敌意”，决心硬着头皮顶住老师的批评或惩罚。而这时，教师出乎意料的微笑，可能就摧毁了学生的心理防线，使他们看到了教师的善意和真诚，于是在惶惑消除的同时对教师产生由衷的信服。

（4）语言要亲切、说理要透彻。俗话说，人要脸，树要皮，维护自己的尊严，是人的天性。谈话中最好的办法就是在维护学生尊严的同时，让学生接受自己的观点，切不可“雷霆”般地训斥。绝不可用“大帽子”扣人、“大棒子”打人，要留余地，不要揭老底。同时教師也要明确有利于学生终身发展的崇高意识，要善于从千万句语言中，提炼出一小句最能够打动学生心灵的话语。爱之深，痛之切，责之真，望之笃，就能使谈话产生神奇的效应。

富有艺术的谈话教育是一把打开学生心灵的万能钥匙。谈话的目的，在于帮助学生认识他们的思想，从他们的思想实际出发，采取积极有效的方法和措施加以改进和提高，使他们走出心理的沼泽地，迎来心灵的艳阳天。教师与学生之间的关系应该是平等民主的而不是居高临下的。只有从这一点出发，从容细致地教育学生，做学生的大朋友，才能赢得学生的信任，进而达到教育的目的。

（作者单位：广东省深圳市龙岗区教育局横岗街道教育办公室）