小学班主任工作的有效沟通

文晋

【摘要】沟通不仅是一门艺术，更能增进双方之间的感情，在当前的小学阶段，班主任在管理工作时的有效沟通对孩子的发展有非常重要的作用。然而班主任的任务非常繁重，在管理工作不仅要关注学生的学习情况，还要注意他们的心理、生活等问题，因此班主任要协调好各个工作之间的关系，建立有效的沟通渠道，提高班级工作的管理效率。

【关键词】班主任 管理工作 有效沟通

【中图分类号】G625 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）10-0197-02

随着当前的教育朝着素质教育的方向发展，小学班主任所承担的任务也越来越重。一个合格的班主任要改变当前的教育模式，建立有效的沟通手段，做到响应以人为本的教育理念。有效的沟通不仅能增进师生之间的情谊，还能为学生营造一个良好的学习氛围。在班主任的管理工作中，要做到及时发现班级所出现的问题，针对问题提出行之有效的策略来提高管理效率和质量。

一、小学班主任有效沟通的内涵特征

（一）班主任管理工作的角色定位

小学班主任较之其他阶段的班级管理有很大区别，因为小学班主任面对的群体更加特殊，在管理上也具有挑战性。小学这个阶段正是孩子贪玩、好奇的时候，在这个阶段的孩子性格有非常强的可塑性。但是这个阶段的孩子也较为难管，常常会出现情感和行为明显的不协调，多表现为情绪化。因此班主任要充分认识到学生各自的特点，明确自己管理的重心工作，并且要通过有效的沟通来解决面临的问题。例如刚入学的小学生对新环境的适应性不是很强，因此班主任的工作重点就是让学生尽快适应新环境。

（二）班主任有效沟通的具体特征

具有同理心：小学生班主任在管理班级的时候要换位思考，要站在对方的角度思考问题。要充分认识到对方的心理世界，要了解对方的情绪缘由，并且站在同等的角度去和学生进行沟通，尽量满足学生的需要。

耐心倾听：班主任有效管理班级的前提就是会积极倾听学生的倾诉。老师只有耐心倾听，才能明白学生想要传达的信息，并且能够保持相互的沟通始终为最佳状态。

有特殊沟通技巧：在和学生进行沟通时，不仅需要耐心倾听，还要有特殊的沟通技巧，在沟通时要注意形象、语言得体等问题，并且还要掌握一些非语言类的沟通技巧，通过一定的肢体语言来表达情感，对于这个年龄段的孩子会有一些意想不到的收获。

沟通对象有预期反映：小学班主任的有效沟通目的就是为了产生有效的收益，使沟通对象产生预期的反应，从这些反馈可以知道是不是有效沟通，或者是不是需要进行改进管理模式。

二、小学班主任在工作时遇到的沟通问题

当前小学班主任的管理工作和有效沟通大多数能够产生较为积极的效果，但是还是有一些缺陷需要解决。

（一）缺乏实践教育

在小学阶段的学生往往都特别具有活力，好奇心非常的强，但是有些班主任在进行沟通时却往往忽视了孩子们的这种天性，违背了小孩子的成长规律，对小学生的教育也大多采用说理的方法，有时会在开班会上点名批评学生等，这种说教的方式大多都不能产生积极的效果，很少有老师通过实践活动或者是贴近孩子的生活的主题等去提高学生的认知能力、强化他们的思想情感。

（二）缺乏有效表扬手段

小学班主任很多都没有站在学生的立场去思考问题，大多数的管理模式都掺杂着一些个人情感，因此在交流或者是处理问题时不顾学生的真实感受，在很多工作中都采取命令的形式，却根本不在乎学生的本身意愿。同时在平时的管理中批评成分较多，缺乏有效的表扬手段去激励学生，这在一定程度上会产生副作用，如激起学生的抵触心理或者是逆反情绪。甚至有的学生对于老师的批评惩罚不服气，从而造成师生之间无法有效沟通，严重地影响了班级的正常管理工作。

（三）没有达到预期效果

在当前的教育模式下，班主任在班级工作中处于绝对的统治地位，这种特点也就决定了班主任和学生无法建立平等的沟通关系，再者由于班主任的“命令”有着必须服从的性质，因而让很多的学生感到難以相互沟通。这也就导致了沟通效果不理想，并没有达到预期效果。

三、小学班主任工作施以有效沟通策略

（一）与学生有效沟通

管理学生是班主任工作的核心，随着新课改在全国范围内不断开展，新时代对班主任的工作提出了更高的要求。班主任要在对班级的管理中引入对学生的素质培养。小学是孩子成长过程中的重要阶段，班主任一定要采取适当地沟通手段来了解学生的心理状态，而不应该靠着“班主任”的威严去逼对方服从，这样不仅阻碍了师生之间的有效沟通，还会让学生丧失不断进取的上进心。新的时代要建立新型的师生关系，将素质培养有效融入到班级管理工作中。班主任在学校就像是学生的第二个家长，要充分做好自己的本职工作，给予学生更多的关心和爱护，用心去和学生沟通交流，用正确的方式去教化学生。面对出现错误的学生不能仅仅靠批评，要紧紧抓住这个沟通的机会，不能过于严厉，要用温和的态度与之沟通。同时在对班级管理时要注意到学生的差异性，不能将所有的学生一概而论，在了解不同学生的个性特点的基础上对孩子进行引导，尊重每一个孩子内心的想法。对于他们的兴趣要积极鼓励，并且要及时发现学生的缺点并且加以纠正，提高班级的管理效率，促进学生的全面发展。

（二）与任课老师有效沟通

在班级的实际管理过程，会出现有的班主任管理的班级整体质量都很好，有的班主任管理的班级却有很多问题，在其他任课老师上课时就会发现其中的很多缺点。这时就需要不同的班主任之间相互沟通，由于不同人之间有着不同的教学模式和教学理念，因此要结合学生们这个年龄段的特点相互沟通，结合不同任课老师的课堂情况，制定出更加适合班级的管理方案。比如随着年龄的增长，较高年级的学生就会对数学学科产生兴趣，但是对语言类的学科兴趣不高，这时班主任就要和有关任课老师进行沟通，了解实际的教学情况，共同制定班级的管理方案，提高学生的学习兴趣。同时由于班主任和学生接触的最多，相互的沟通也最为有效，因此可以适当地向学生宣扬不同授课老师的教学特点，从而将学生和不同老师之间的距离拉近，提高教学效率。

（三）与家长有效沟通

学生在这个年龄阶段不仅要接受有效的学校教育，还需要有效的家庭教育，否则学生的人格发展则会出现一些问题。学生在学校的许多行为都和学生的家庭教育有关，因此和学生家长有效地沟通可以提高班级的管理效率。班主任要积极通过家长了解学生的一些心理状况，并且向家长传输一些较新的教育理念，因为很多家长对孩子的教育就是打骂，没有有效的方法去教育孩子。在与家长沟通的时候要尊重对方的想法，多引导家长去关心学生的内心世界，和家长一起鼓励孩子，为学生营造出一个更加健康的成长环境，为其全面发展打下坚实的基础。

（四）建立通常的沟通渠道

班主任不管是和家长、学生还是和任课老师之间进行沟通，都要建立一个有效的沟通渠道。在这其中对学生的沟通渠道最为重要，由于学生之间存在差异性，因此在对班级管理时班主任要做到“因材施教”，针对不同的学生采取有效的沟通手段，和学生建立平等的师生关系，保持相互沟通顺畅。

四、结束语

班主任的工作较为繁杂，在对班级的管理中有效的沟通极为重要，并且能够提高班级的管理效率和质量。在当前素质教育的大背景下，小学班主任要掌握有效的沟通技巧，拓宽和学生的沟通渠道，为学生营造出一个更加良好的学习环境。

参考文献：

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