浅析中国服务业对外直接投资的前景——以A物业企业为例

(宿州学院 安徽 宿州 234000)

浅析中国服务业对外直接投资的前景
——以A物业企业为例

苏楠

(宿州学院安徽宿州234000)

随着经济全球化的迅猛发展，服务业在我国国民经济中的比重得到提升，世界经济增长与服务业的发展日益密切，服务业对于国家的经济发展繁荣起着举足轻重的作用。在此背景下，以A物业企业为例，探索中国物业服务业对外直接投资(FDI)的前景，分析其中存在的机遇与挑战，并提出合理化的对策。

服务业；对外直接投资(FDI)物业；前景

中国成为全球第二大对外投资国，对外投资服务业的比重正在逐步提高，推动服务业的繁荣为中国今后一个时期经济发展的战略重点之一，下面以我所了解的A物业服务企业为例，浅析中国物业服务业的发展状况以及对外直接投资的前景。

一、A物业服务企业国内的发展现状

(一)A物业属于一级资质的物业服务企业

A物业是一家在香港上市的公司，管理项目超250个，逾4000万平米，A企业下物业版块获得中国物业百强企业前十强，在中国物业服务行业处于领先地位，有着优秀高效物业管理团队和丰富的管理经验。

(二)A物业对物业服务注入新的认知理念

十年前，A物业企业引入白金管家服务将尊贵式服务注入整个行业，这让A物业服务企业成为行业服务的标杆，对物业服务行业里单纯''对物的管理''跃升为''对人的服务''，A物业企业对服务理念的新的认知并进行实践，较好的满足了业主的需求，对企业今后的发展具有重要的意义。

二、A物业服务企业对外直接投资(FDI)的可行性、挑战与对策

(一)A物业服务企业对外直接投资的可行性分析

早在2007年，A到家就与英国管家行会、国际白金管家服务联盟签署了战略合作协议，在行业内首开先河推出白金管家服务,率先实践世界级“国际白金管家”服务模式,让业户体验到世界顶尖的英式管家服务尊崇。并在不断的发展的过程中，不断的进行臻化白金管家服务，提出了放心管家的服务体系。虽然还处于试点发展的初级阶段，但是随着政府政策的支持和中国物业水平的不断提高，相信中国物业服务业“走出去”对外直接投资前景非常可观。

(二)A物业企业对外投资发展的挑战

1.企业自身

(1)A物业以及整个中国物业服务行业起步晚，相比较国外发达国家的物业服务业水平有所差距。

(2)A物业最初的注册资金仅有1000万元，虽然近年来不断发展，市值不断提升，甚至在香港成为上市公司，投资管理的项目也在扩大，但随着企业规模的迅速发展，现有的资金和人才难以满足急剧扩大的企业规模。

2.国内国际

(1)政府对物业服务业不够重视，广大业主对物业行业的整体印象偏低。例如:“物业管理师”资格考试被取消的风波；业主与物业管理公司各类纠纷时有发生。

(2)国外发达国家的物业服务行业水平相对较高，我国物业服务行业起步晚，而且大都学习西方先进的物业管理经验，物业服务业对外直接投资(FDI)不具有竞争优势。

(3)中国物业服务业对外直接投资区域分布不合理。我国对外直接投资区域主要集中在亚非拉等经济一般的地区，而美欧等西方经济发达的国家直接投资较少，而物业服务业又是针对具备一定经济实力且有服务需求的业主服务的，显然，在经济落后的地区投资物业服务业是不明智的。

(4)中国物业服务业的文化理念有时可能与对外直接投资区域产生相悖的情况。

三、A物业企业以及中国物业服务业的国内发展与对外直接投资的对策

1.政府出台相关法律法规扶持物业服务行业的发展，在政策的支持下，中国物业服务行业的发展才会呈现出良好的态势。

2.A物业以及同行业的物业服务企业应积极创新为人服务的新理念，新方法，提升企业自身的服务水平和满足人民大众所钟爱的服务需求。

3.努力推进国内服务业发展和承接服务业国际投资，国际服务业涉及的范围较广，物业服务只是其中的一部分，而服务业是由许多相关行业组成的产业群，难免管理上有存在落后的方式。这就需要积极探索新思路，新方法，在国内取得成功后逐渐运用到国际FDI中。

4.应加快国际国内人才相结合的录用制度，中国服务业起步晚，但发展迅猛，难免存在人才需求大于现有的人才市场，可以国内积极培养专业化人才，敢于启用国外当地的人力人才资源。

5.积极开发新投资区域，必须加快开发新的投资区域市场，抓住居民收入高，消费需求旺盛的发达国家及地区，这样对中国的物业乃至整个服务行业的发展都有利。

四、中国物业服务业对外直接投资的前景展望

(一)新技术革新和物业智能化将促进物业管理服务行业新的发展

随着科技的迅猛发展，互联网等科技逐渐运用到物业服务行业中去，使得物业服务行业更加智能化和人性化，更加向高水平，高科技方向发展，不论国内国外物业服务的需求量都与日俱增，这为物业服务业的发展和对外直接投资提供了重要的技术支持。

(二)物业服务的转型升级与企业自身相结合的特约服务

在房地产行业逐渐引进物业服务企业为其项目前期和产品营销提供咨询服务；对于广大业主，物业企业除了满足保洁、绿化、秩序和设备设施维护之外，更是衍生出家政服务、电子商务和信息咨询等特约服务需求。这拓宽了物业服务行业的发展渠道，不仅为我国的物业服务业繁荣打下坚实的基础，而且使我国物业服务业对外直接投资(FDI)有一个良好的前景。

(三)抓住重要机遇期，努力寻求物业服务业对外发展

当前，世界经济一体化不断深入发展，对中国的服务业来说既是机遇又是挑战，但总的来机遇是主要的。尽管中国服务业的对外直接投资难免受到世界经济局势波动和一些国家保护主义的影响，但是通过近年来我国服务业不断对外直接投资发展已取得的成功案例，已经积累了大量的资金和丰富的经验，具有一定的优势所在。当然风险问题不能被忽视，在选择对外投资的东道国时，要考虑到各种商业投资风险，做好应对市场变化的准备，只有这样，才能让中国服务业对外直接投资进一步发展。

[1]何诗菲.中国对外直接投资前景乐观.国际商报,2017,4.14

[2]闫立朝.浅析我国物业管理的现状及发展前景.科技展望,2016,12

[3]赵久建.中国物业管理行业发展现状与对策研究[J].北京交通大学学报，2011(3):32～33.