梁益铭+李久艳
摘 要 论文以中山大学图书馆为例,分析高校图书馆APP资源库构建的整体思路及具体流程与方式,并在探讨其宣传推广方案及相关知识产权问题界定的基础上,提出从完善资源分类标引体系、开发特色APP资源库及制定APP资源保存方案三方面促进高校图书馆APP资源库的长远发展。
关键词 高校图书馆 APP資源库 移动图书馆 移动服务 中山大学图书馆
分类号 G258.6
DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2017.03.009
A Research on the APP Repository Construction of Academic Libraries:Taking Sun Yat-sen University Library for Example
Liang Yiming, Li Jiuyan
Abstract This paper analyzes the APP repository construction in academic libraries from the general idea and the processes and approaches in the Sun Yat-sen University Librarys case. Basing on discussing the promotion programme and intellectual property issues related to the APP repository, it puts forward that academic libraries should promote the long-term development of the APP repository from improving the resources classification and indexing systems, building characteristic APP resources and making the app resources preservation plan.
Keywords Academic library. APP repository. Mobile library. Mobile service. Sun Yat-sen University Libraries.
随着移动互联网的兴起与发展,各高校图书馆先后推出移动图书馆服务,而近期备受关注的App(即移动应用)作为可类比PC客户端的应用软件,为移动互联网服务提供了新平台,其资源种类颇丰,仅苹果App Store的资源即已超过十万种,包括阅读类与书刊类资源,但目前大部分图书馆对此类资源尚缺乏关注。此外,APP资源库的开发与制作也成为高校学生创意发挥与创业的重要途径之一,而目前对高校及其图书馆所推出的APP仍缺乏完善的管理及保存方式。因此,本文以中山大学图书馆为例,从高校图书馆的角度出发,探讨如何创建与管理App资源库。
1 高校图书馆APP资源库构建整体思路与方法
近年来国内部分大型图书馆陆续通过APP应用向用户提供移动服务,至2013年,以“图书馆”为名的移动APP已达百余个,多数集中于Android或苹果IOS系统中[1]。就APP功能特点而言,我国现有图书馆APP包含移动图书馆和个人数字图书馆两大类型,其中,移动图书馆数量增长快但个性化程度不足,个人数字图书馆受追捧但资源有限[2]。图书馆APP资源库所处的角色,是收集已有各类型APP,并通过标引组织形成资源库对外提供集中服务,将种类繁多的APP资源有序化,为其宣传、推广与利用提供平台。
总体而言,高校图书馆APP资源库的主体应由两部分构成,一是图书馆APP推荐库,二是校内APP资源库,两者通过互相导入资源流量,形成高校图书馆APP资源库整体服务体系。目前,各高校图书馆虽已着手探索APP资源库的构建,但多从具体切面入手,尚缺乏系统全面的规划,故笔者尝试分别针对高校图书馆APP资源库的两部分主体思考其构建思路及流程与方式。
1.1 整体思路
1.1.1 图书馆APP推荐库
图书馆APP推荐库保存了诸多与教学科研相关的较有价值的优秀APP资源,亦可作为新时代阅读推广服务的延伸及后续移动图书馆服务发展的基础。除可通过微博、微信等宣传媒介进行此部分资源的推广及服务的延伸,还可从作为高校图书馆服务主体的学生读者层面入手,吸引其推荐常用的APP,再者可邀请部分知名APP开发者举办相关讲座以进行交流与宣传。中山大学图书馆东校区分馆地处广州大学城,高校集中,面向学生群体的APP资源亦颇多,如生活类、学习科研类APP资源,均可作为图书馆APP推荐库的资源来源。
1.1.2 校内APP资源库
相对于图书馆APP推荐库而言,其所涵盖的资源范围较广,保存了诸多校内APP资源,如各服务部门、学生团体等均可作为资源挖掘的对象。图书馆融合此部分资源库,相当于为其提供了平台与交流基础;对图书馆自身而言,APP开发者间接成为图书馆服务的宣传推广人员,有助于提高学生对资源的持续关注度,亦为后期开展真人图书馆等方面的服务积累经验、奠定基础。与图书馆APP推荐库相似的是,该类资源亦可邀请APP制作方共同举办经验交流会,与其共同开发制作相关的系列讲座,举办图书推荐活动。
1.2 具体流程与方式
总体而言,无论是图书馆APP推荐库抑或校内APP资源库,其具体流程均可分三步。
1.2.1 图书馆APP推荐库
此部分APP的构建流程为:收集优秀APP资源——关键词标引与描述推荐理由——融合本馆其他资源形成相关数据库。每一步骤的具体注意事项如下。
(1)收集APP资源前,首先需建立《优秀APP资源评价标准》,同时研究及解决相关的版权问题,此部分工作需要较大的工作量;其次,同图书导读服务形式类似,分若干期进行APP资源推荐,根据APP的更新频率,可考虑每两周推出一期,每期推荐4个APP。
(2)参照现有APP商店的基本规范及准则,结合本馆资源特性建立APP分类表,并形成简单的关键词对照表,借鉴豆瓣、App Store、安卓应用汇等APP标引与分类相关经验,根据一定的标准为每個推荐的App进行关键词标引以便于用户搜索。
(3)完成APP资源收集与标引后,可借助图书馆服务体系并融合其他类型资源进行APP资源推送,以提高利用率。
1.2.2 校内APP资源库
此部分APP的构建流程为:汇集校内各类APP资源——统一收集基本功能文档及其他相关文档——注重版本的持续更新。具体如下:
(1)通过发布通知、联络等多种方式汇集校内APP资源。一方面,可与学生会或研究生会等团体联系,充分利用其力量尽可能多地扩宽资源来源途径,亦有助于促进所收集资源更贴近读者需求;另一方面,对部分已了解及把握的校内APP资源,则可通过构建专门页面进行推荐,创造口碑效应。
(2)在标引阶段,推荐以开发者自行标引为主,并附上推荐理由;同时全面收集其允许公开的所有相关文档及资料。其意义在于,保留图书馆APP资源构建的每一步记录,为未来成形的资源服务体系积累重要史料并提供历史发展记录以供研究查阅。
(3)APP版本不断更新,但在持续更新版本的过程中,需尽可能保留旧版本,如数据库容量不足,则应采取其他方式同步保存数据。
2 高校图书馆APP资源库推广
对于高校图书馆而言,APP资源库初步构建与完善之后,需通过融入各类线上或线下活动循序渐进地进行推广。笔者认为,可分三个阶段进行。
第一阶段,充分利用校内外官方微博资源,与其合作逐步进行服务推广,如中山大学研究生会学术荐书活动等。
第二阶段,结合图书馆现有服务及业务逐步进行调整,例如将读者可借用的教师研究室或学生讨论室更名为“APP工作坊”或结合读者关注热点构建“科研工作坊”等。该阶段的主要目的在于,以一套不同于传统的语言体系吸引用户对APP资源的关注,促进APP资源核心用户群的集合,提升其对此部分资源的了解与认识。
第三阶段,主推APP资源推广讲座及经验交流会。讲座不仅为校内外团队提供APP宣传推广的平台,亦为用户提供了与开发者直接面对面交流探讨的机会,也有助于图书馆相关工作人员深入剖析APP资源的发展策略,为图书馆未来移动服务的开展提供可借鉴经验,同时也促进APP开发团队对图书馆的存在及理念的认识,将对图书馆现代化服务的提升产生积极影响。经验交流会则为APP资源开发团队提供分享开发过程中所遇到的问题及经验教训,搭建分享交流之空间。
值得一提的是,无论是通过线上抑或线下活动进行推广,都需事先制定一套既切合实际又具有一定前瞻性的方案,方可达到事半功倍的宣传效果。
3 APP资源库知识产权问题界定
在高校图书馆APP资源库的构建及提供服务的过程中,高校图书馆所处的角色相当于提供App Store服务的苹果公司,两者的主要区别在于,高校图书馆构建APP资源库及提供服务这一行为本身是免费的,而苹果公司作为企业则以盈利为主要目的。苹果公司在其App Store资源发布方面有严格的流程[3],但即便这样一个推崇创新、重视知识产权的科技公司,近年来在中国围绕其推出的App Store资源引发的侵权争议亦不断[4]。因此,高校图书馆所收集的APP资源亦不应忽视知识产权问题。
一方面,图书馆要注意合理使用原则的运用。在实际操作中,图书馆收集APP推荐库,作为一项免费服务,其本身无盈利性目的,但对APP开发团队而言,实质是作为产品或应用宣传推广的平台,有助于提高APP资源下载量及使用率,从而增强APP曝光率并逐步获得官方及用户认可,加之有互联网的“避风港”原则[5]对版权问题的规避作用。对于通过研发者收集的校内APP资源库,版权相关问题由研发者负责解决,图书馆无需直接面对资源的知识产权问题,可直接获得使用的权限。
另一方面,对于本馆自建的APP资源库,如整合电子资源或数据库所提供的APP,因直接涉及资源的使用权限及版权问题,故需妥善处理知识产权问题,对浏览、下载及使用等行为均需进行明确界定并形成较为完善的用户须知,以避免后续发展过程中出现版权纠纷问题。
4 高校图书馆APP资源库发展策略
未来,高校图书馆APP资源库服务,终将汇入移动图书馆服务之中。APP资源库借助自身资源优势或可弥补移动图书馆服务存在之不足与漏洞,从而为移动图书馆发展奠定坚实的基础。
4.1 完善资源分类标引体系
总体而言,移动图书馆当前存在的本质问题在于重服务形式而轻资源内容,始终围绕着服务体系进行构建,忽略了本应作为服务核心或前提的资源与内容建设,导致用户吸引力及粘性不足,长远发展缺乏后劲。
图书馆APP资源库具有独特的资源优势,但如何将其所收集的众多资源进行推送,已成为图书馆工作人员迫切需要解决的问题。图书馆应依据用户实际需求,制定一定的标准与规范,尝试从实用的角度对资源进行分类与标引,尽可能全面充分地呈现APP资源库中所包含的内容,提高用户对APP资源的知晓度,以便于其选择及使用。
4.2 尝试开发特色APP资源库
用户对移动互联网的重视及信任程度日益提升,移动APP客户端在图书馆信息化服务过程中的推动作用已在业界达成一定共识。各大高校图书馆及省市级公共图书馆积极发布本馆的移动APP应用,从一定程度上而言,APP的应用亦代表图书馆在互联网及信息技术应用发展进程中的实力[6]。资源、技术与服务是支撑图书馆现代化服务体系的“铁三角”,而资源作为该体系的基石,在图书馆资源共建共享的趋势下,图书馆可尝试从本馆收藏的特色资源入手,构建呈现本馆特色的高价值APP资源库。尝试自行开发特色APP资源库势必涉及到数据的挖掘、筛选、加工、管理及长期保存问题,这对图书馆本身的人力资源与技术力量有一定要求。
4.3 制定APP资源保存方案
如何更好地保存馆藏资源并有效利用是图书馆的重要职能之一。广义上而言,无论纸质资源抑或购买的电子资源及构建的特色APP资源,都应纳入图书馆文献资源保存体系范围之内。任何一种服务技术或形式,都有其产生、发展及消亡的过程,随着技术更新换代速度的加快,这一过程将越来越短。对高校图书馆而言,此阶段校内APP资源库大量涌现俨然成为一种普遍的社会现象,但APP作为移动服务的时代产物,未来亦可能将被新出现的更先进功能的媒体所取代,故制定相应的APP资源保存方案以确保其中所包含的资源实现长期保存与利用,将成为图书馆一项重要的职责。
参考文献:
[ 1 ] 手机中国.iOS居第二 Android市场份额将独占鳌头
[EB/OL].[2014-04-11].http://www.cnmo.com/news/20
6171.html.
[ 2 ] 陈新昕,黄丽霞.浅析我国图书馆APP类型、现状及对策[J].科技资讯,2013(10):251,253.
[ 3 ] 黄放.浅谈“App Store”的商业模式[J].价值工程,2011(14):144-154.
[ 4 ] 何鹏.在线应用程序商店App Store的版权侵权过错认定[J].北京政法职业学院院报,2013(3):54-57.
[ 5 ] 百度百科.避风港原则[EB/OL].[2014-04-14].http://
baike.baidu.com/link?url=N0FAlGG6REjzgHYfG6h0n
nK12WqONtCJ02Y2Lxz4ShJNEMQTSOVsmNt_G9Jw5
jPjfRiHXtlkdMouBSqvUEdTQK.
[ 6 ] 曹畋.APP(移动客户端)在图书馆信息化的应用与前景[J].内蒙古科技与经济,2013(18):61-62.
梁益铭 中山大学图书馆馆员。广东广州,510006。
李久艳 中山大学图书馆助理馆员。广东广州,510006。
(收稿日期:2016-09-28 编校:刘忠斌)