移动网媒创新带来的经济意义

邢弘昊

移动媒体传播带来更为广泛的话语权，在越来越多的人们参与移动网媒交流的过程中，新的商机不断产生。通过在线交流聚合的巨大潜在资源，在普及大众、惠及民生的政策引领下呼之欲出，为“互联网+”倡导的网络经济创新发展提供了新的时代机遇。

一、互联互通是时代产物

以阿里巴巴为代表的电子商务、以支付宝和微信为代表的移动支付、以共享单车为代表的共享经济，是“互联网+”倡导下的新型经济模式和新兴经济增长方式，在移动互联网迅速发展的背景下，它们带着鲜明的时代特色。

去年阿里巴巴平台成交额达到3.092万亿元，为此阿里巴巴自称“已成为全球最大的移动经济实体”，这是从单一电子商务向云计算、移动互联网、物流、投资等多样化业务转型后取得的业绩，也是阿里为综合电商概念增添的新注脚，外媒据此给阿里巴巴冠以“中国电商巨头”称谓。刚刚过去的“双11”，天猫、淘宝总成交额达到1682亿元，京东商城累计下单超过1271亿元。“双11”网络消费从最初5000多万元到数千亿元的规模，说明国内消费在网络环境下发生的转变与飞跃。没有移动网络即时通讯，没有社交媒体草根粉丝，没有大众创业万众创新，当然也就没有淘宝与京东里云集的万千商户和如火如荼的移动支付以及线下物流，马云和阿里巴巴的巨大成功，正是网络创新发展下互联互通的时代产物。

通过积极利用广泛的网媒在线用户，移动支付（支付宝和微信）大显身手，迅速抢占国内市场。据北京迈博瑞咨询公司数据，支付宝和微信支付主导了内地移动支付市场，其中支付宝份额为70%，微信约占19%。①在出境购物需求的带动下，它们又走出国门，与Apple Pay、Samsung Pay、Kakao Pay等展开国际竞争，向海外市场扩张。据《联合早报》网站的报道，中国目前已成为全球流动支付发展较好的国家，微信与支付宝已遍布美国、加拿大、英国、澳洲、东南亚等国家和地区。在实现百货、餐饮等消费领域的境外扫码支付后，支付宝继续扩张业务，与新加坡、日本东京和大阪、韩国首尔、新西兰、泰国、国内的台湾桃园和澳门机场等十大国际机场合作，为国内游客提供机场消费的移动服务，在英国、法国大力推广中国支付服务。微信用户数量发展迅猛，至去年9月已达到8.3亿支付用户。

迅速发展的移动通信技术，推动了互联网的全面发展。ofo与摩拜单车两年内通过多轮融资，扩大共享单车城市布局，掀起移动共享经济热潮。ofo是国内首家建立规模化车辆维护运营团队的共享单车平台，以互联网共享创新调动单车存量市场，将生产商、自行车上下游企业、共享单车用户在平台上进行链接，满足城市短途代步出行的需求。

物联网强调以用户体验为核心的应用创新。ofo与摩拜打通了被称为“中国智造”的共享单车与物联网供应链的连接，带动了传统自行车制造业的升级改造。目前，ofo联合中国电信、华为研发出由智能锁、连接芯片、智能管理系统和云服务组成的NB-1oT技术智能锁系统，计划年底实现进军20个海外国家、布局城市达到200个的目标，通过卫星连接全球用户，以“大数据+科学运维”理念为共享单车服务提供支撑。而每一辆摩拜单车都配备有“北斗+GPS+格洛纳斯”三模卫星定位芯片和物联网通信芯片，摩拜还打造出第一把兼容绝大多数国家和地区移动通信网络的“全网通”智能锁，积极向海外城市布局扩张。

二、汇聚民生在发展实际

在日本和欧美国家，共享经济与移动支付的发展没有国内如此迅猛。《日本经济新闻》报道称，去年中国境内手机结算额超过37亿元人民币，中国人已经快要过上不要钱包不要现金的生活。欧美国家由于信用卡交易已很成熟，商家对于移动支付并不很热衷，因此，国内依托移动互联网发展起来的上述经济模式甚至“引起了日本、欧美国家的震惊”。②

如何利用庞大的媒体用户群为经济增长服务？阿里巴巴和微信做了几近完美的诠释。网络媒体受众身处其中，既是推手又是利益获得者。分析以上经济增长方式，结合国情与民生实际，对网络经济持续创新的发展，从以下几点提供了社会经济意义。

（一）缩小城乡差距，改善地区发展不平衡

“互联网+”的政策引领，带动了良好网络环境的创建，对网络安全意识的引导产生积极影响，为缩短城乡区域发展差距、改善地区发展不平衡发挥了基础性服务作用。移动互联网环境下，手机用户的普及和快速增长大大超过移动支付应用的发展，在电子商务与第三方支付平台合作基础上的网购消费，以电子商务产业链有效衔接供应商、支付平台、线下物流和网络消费人群，推动了移动支付的应用普及，带动了产业链上各个环节企业的市场效应，形成巨大消费潜力和新兴经济增长模式，迎合了网络发展方向。

网络消费不仅改变了既有消费方式，而且成为拉动经济增长的强劲动力，尤其是农产品消费与特色经济。在提升改变物流运输方式的前提下，弥补了信息不对称、地区消费短板等问题，促进和加快了商品流通，为缩小城乡区域发展差距和居民生活水平差距提供了有效借鉴，符合“增强消费对经济发展的基础性作用”的新提法，引导了国内消费发展的趋势和方向。

(二)广泛的受众基础得以充分利用

当QQ、微信聊天软件成为移动手机必备社交软件后，它的广泛受众自然而然变成了商家赢利的目标人群。如微信自身的经营需求最终将在线支付推至前端，利用手机结算为商家生成二维码，为9亿微信用户推广手机支付。在庞大人群基数之上倡导的互联网结算，便捷性迅速覆盖到最大范围，尤其是获得使用微信的草根阶层认可，不仅微信二维码支付遍及街头巷尾，支付宝亦不落其后紧随着进入大小商家，两种二维码支付为消费者提供多种选择。而且，由于在线使用，它们也落户到较为偏远的旅游景区，为商家和游客提供了极大的消费便利。广大的使用人群不仅将这变成了流行风尚，也为“一带一路”沿线商业拓展提供了新的思路。

（三）对商业欺诈具有惩戒作用

网络新媒体传播产生的信息用户群促进了社会资本的形成，网媒舆论对商业欺诈和道德风险的惩戒具有正面作用。有关研究显示，人们通过社交媒体直接交流和消费信息，对社会资本的积累产生积极影响，分工不同的社会化媒体对相应人群社会资本的积累亦产生积极作用，这有利于建立商业合作中对彼此诚信行为的预期，而媒体舆论扮演了惩戒商业欺诈和道德风险利器的角色，③它是共享经济得以发展的基础。

（四）优化资源配置，激发企业活力

移动共享借助网络媒体信息共享形成的外在优势，整合优化供应链上、中、下游企业的生产配置，重新激发了企业活力。移动共享着眼于日常出行，利用大数据分析和灵活的应对策略促进改变，解决的是发展常态下存在的死角问题，汇聚的是微小力量的点滴支撑，与人们日常行为构成呼应，因此得到快速普及和发展。

三、快速增长的在线营销

迅速发展的在线消费与移动支付，带动了在线媒体新的营销思路，移动网媒产生移动营销，不论Facebook、Twitter还是新浪、腾讯，终难阻挡大数据呈现下移动用户巨大的潜在利益。传统媒体广告的日显颓势与网络平台如火如荼的增长，决定了企业向在线营销的快速倾斜，这一趋势从它们今年的有关数据可以略窥一二。

新浪今年第一季网络广告收入2.28亿美元，3月份微博月活跃用户3.4亿，首次超过Twitter用户数，移动用户占比91%。新浪为此改组了移动媒体业务，6月份移动用户继续增至92%。④腾讯今年第二季总收入约86.31亿美元，网游收入35.93亿美元，其中手游收入22.28亿美元。从数据上不难发现，新浪和腾讯的移动用户活跃，营收以社媒广告、移动支付与游戏领域的来源为主。

支撑Facebook总营收的是广告收入。在今年第一季总营收80亿美元(广告收入78.57亿美元，其中移动广告收入67亿美元，占比85%)的基础上稳步增长，到第三季总营收103.3亿美元(广告收入为101.4亿美元，其中移动广告占比88%)，移动用户持续占九成以上比例。⑤Facebook旗下免费聊天应用WhatsApp日活跃用户达到10亿，该应用以微信为商业化目标。据路透社3月份消息，WhatsApp尚在测试中的付费系统，建成后可建立企业与用户之间的联系，并允许第三方企业提供服务，这是利用移动支付获得赢利已被证明成功的方法。今年初Twitter改善了用户体验、时间轴，传送通知讯息，导入机器学习推播帖文等传播手段，第三季总营收为5.9亿美元，月活跃用户3.3亿。

据美国社媒营销公司Buffer对1200多名中小企业营销人员的调查结果，社交媒体通过照片、视频介绍品牌故事，向用户介绍顾客背景的营销方式，得到越来越多企业的认可，85%的美国企业已接受使用社媒营销增强品牌认知度。随着移动业务的快速增长，在线营销不仅比传统广告便宜，而且作为企业营销策略的重要组成部分，Facebook和Twitter也成为美国企业在线营销的首选。

迅速发展的移动营销与移动共享经济带来的网媒创新体验，经济意义可谓不谋而合，在为传统经济升级助阵搭桥、为网络经济提供先行经验上有异曲同工之效。

注释

①《港媒：苹果支付进军内地，遭遇支付宝微信夹击》［N］，《参考消息》，2016年2月18日

②陈曦：《日美震惊——中国移动支付的快速发展！》，搜狐科技，http://www.sohu.com/a/134982744_644696?qq-pf-to=pcqq.c2c，2017年4月19日

③赵曙光：《社交媒体的使用效果：社会资本的视角》［J］，《国际新闻界》，2014年第7期

④《新浪发布2017年第一季财报》，新浪科技，http://tech.sina.com. cn/i/2017-05-16/doc-ifyfeivp5780397.shtml，2017年5月16日《新浪发布2017年第二季财报》，新浪科技，http://tech.sina.com.cn/ i/2017-08-09/doc-ifyitapp3476655.shtml，2017年8月9日

⑤《从2017 Q3 财报看Facebook的雄心与障碍》，IT168，http://tech. it168.com/a2017/1108/3178/000003178607.shtml，2017年11月8日