浅谈能力素质模型在企业人力资源管理中的应用

罗丽玲

(贵州水文化旅游发展有限责任公司 贵州 贵阳 550002)

浅谈能力素质模型在企业人力资源管理中的应用

罗丽玲

(贵州水文化旅游发展有限责任公司 贵州 贵阳 550002)

随着我国经济的发展，以人为本的理念的提出，越来越多的社会行业开始设计践行这一理念的正确性。因为这一理念突出的是以人为主导，对一个企业的发展进步是极为重要的，只有拥有一大批高素质、专业能力过硬的人才队伍，企业的未来才能更加辉煌。另外，企业的人力资源管理部门在企业中的关键地位也说明了人才的能力素质的重要性。本文的立足点在于能力素质模型的特点，重点探究能力素质模型在企业人力资源管理中的具体应用。

能力素质模型;企业管理;人力资源部;人才需求;核心竞争力

一、引言

生活在竞争日趋激烈的现代社会，一个社会要想充分立足，就必须从各个方面加以完善，其中，对人才的需求是永远的重点。我国正处于转型期，企业也将面临新一轮的升级淘汰之战，经营的稳健性是迎战社会冲击的必备条件。在这个基础上，人力资源就变成了企业立足的基础，因为只有新鲜优秀的人才血液充分注入企业，才能保证企业的发展永远紧跟时代。这就需要企业搭建一个能力素质模型。以此来对就业人员进行充分考核，择优录用。

二、能力素质模型的简要概述

能力素质模型涉及到三个主要的能力，即通用、可转移，以及独特能力。通用能力在企业的工作中占据最为基础的内容，指的是能够顺利完成企业工作的最基本的业务能力，这是企业的最低要求 (或者叫起码的准则);可转移能力就是可以展现员工综合能力的指标，指的是员工要能够做到一专多能，即使岗位发生轮换，这部分人也不会因此受影响，因为他们在任何岗位都可以游刃有余，对新的工作很少会觉得不适应或者开展不下去，这种能力比较适合当下对综合性人才的需求目标，强调了员工身在职场就必须掌握各种变通和适应能力;独特能力，字面上讲，指的就是这一类员工或者人才具备某种特殊的技能，能适应某种特殊的岗位需求，他们的工作也比较独特，替代性较弱，即要求他们要以独特的方式来完成特殊的任务。

总体而言，企业的能力素质模型的建构是基于企业长期的战略方针考虑的，需要根据企业的实际需要适时作出调整，这样才能够达到强化企业核心竞争力的作用，并且为企业的长期发展和业绩提升，以及收益的增加做出一定贡献。所以，企业的人力资源管理部门一般都会依据这个模型来为企业进行人才的选拔和任用。

三、能力素质模型在企业人力资源管理中的具体应用

(一)应用在人力资源规划中，帮助企业确定人才目标

人岗相适，人企相适，能力素质模型涉及到一个很重要的研究课题，那就是编制问题，需要多少人，什么样的人，做多少事情，做什么样的事情。人力资源管理部门在确定人才规划时，需要具备一定的、明确的指向性，这也是能力素质模型的首要功能。能力素质模型可以根据企业的经营规模、求职岗位的日常业务特点，以及岗位的作用覆盖范围等对岗位任务工作完成所需要的人员数量和技能划分加以固定，制定最优的人力资源配置方案，从而实现掌握不同技能的员工之间实现高效协作，提高企业的经营效益。

同时，该模型的应用还能给企业人力资源管理部门提供制定员工守则的依据。因为企业通过能力素质模型可以对员工的基本综合素质有一个较为准确的把控，制定出适合员工工作需要，又具有约束力的管理条例，进一步完善日常的工作流程。

(二)应用于人才招聘环节中，使得企业提升核心竞争力的需求与求职者的能力相匹配

一般情况下，企业在发出招聘申请时，面对许多不同专长的求职者，需要经过一系列的笔试和面试的重重考核，才能进一步确定聘用人员。但是这种传统的考核方式随着时代的发展已经不足以全面显示招聘的准确性，也进一步加大了企业的成本，很有可能会把真正适合该岗位的求职者拒之门外。因此就需要使用能力素质模型进行对比考察，根据企业岗位的实际需要，将岗位的职责与员工所具备的技能加以结合，进行定向的、更为精确的考核，进而确定人才目标。这就可以实现求职者具备的能力和素质在更大程度上与企业所需相吻合，从而提升工作效率，做到各展所长，提升企业的核心竞争力。换个角度思考，如果企业有完备的招聘机制，竞争力也相应有所提升，企业内部的管理机制也日渐完善，企业的员工也会得到更快的成长，并取得更大的进步。但是如果企业与人才没有实现完美的结合和统一，人才招聘往往会给企业和求职者带来双向的困惑，没有能力素质模型的帮助，企业没有办法确认明确的人才目标，求职者也不能对企业提出的招聘条件和岗位需求有一个更为清晰明确的把握。

(三)应用在企业对员工的绩效管理中，帮助企业员工提升自我认知水平

绩效管理设立的目的就是帮助企业查找工作环节中的不足和待改进之处，从而加以完善，进一步提升企业的经营效益，这对员工也是一项挑战，只有勇于创新，敢于思考，勤于钻研的人，才能在考核中脱颖而出，发挥出个人优势，这也就是要求员工要做到把个人利益和企业利益加以结合，提升工作绩效，促进企业发展［2］。通过能力素质模型制定员工个人的近期目标，中期努力方向，远期目标，考核围绕员工目标实现的效果进行评估，既能准确反映员工真实状态，也能明确指出需要改进的问题，便于逐步提升，达到考核的目的。

(四)应用于对企业的开发过程中

每一个企业都会为自身制定发展战略，这个战略的制定有几个约束因素，其中最主要的就是企业生长环境。企业的内外部环境都会对企业发展产生影响，将能力素质模型应用在培训开发中的意思是，要针对企业的经营目标、企业面向的主要客户群，以及企业所处的外部环境进行综合分析，再辅之以对员工日常工作表现的观察，了解每一位员工的实际能力，并且有针对性地制定培养目标和优化策略，强化创新意识的培养，使得企业的发展能够适应内外部需要，推动企业发展更上一个台阶。

四、结束语

总之，能力素质虽然是一种特殊化的人才管理模式，但它确实是从企业实际运营现状出发的，涉及到的诸方面改良措施也是依据企业的发展制定的，因此通过其在企业人力资源管理中的应用，可有效提高企业在市场上的竞争力。

［1］高澈.能力素质模型在新北电力人力资源管理中的应用研究［D］.华北电力大学 (北京)，2011.

［2］张英奎，张超.能力素质模型在企业人力资源管理中的应用［J］.北京化工大学学报 (社会科学版)，2009，(02):22－25+15.

罗丽玲 (1984.10－)，女，贵州省贵阳市云岩区，硕士，贵州水文化旅游发展有限责任公司。