浅析提高乡镇供电所绩效管理的有效对策

邓江龙

(国网湖南省电力有限公司城步县供电分公司 湖南 城步 422500)

浅析提高乡镇供电所绩效管理的有效对策

邓江龙

(国网湖南省电力有限公司城步县供电分公司 湖南 城步 422500)

随着我国农村经济地迅速发展，对于乡镇供电所而言，始终服务“三农”，促进乡镇的经济发展是主要目的。近年来供电所在“三集五大”系统下，对于促进乡镇政权转变管理模式，加强供电管理取得了显著的效果。本文针对乡镇供电所绩效管理中存在的问题，简要论述了改善乡镇供电所绩效管理的有效措施。

乡镇供电所;绩效管理;有效措施

一、引言

随着社会的进步和经济的发展，乡镇供电在社会经济中的作用越来越重要。近年来，为了适应社会的发展，乡镇供电也改变管理模式，加强品牌建设，转变工作职能，提高形象窗口，以及绩效管理体系的实施，不断提高安全管理水平，促进企业健康发展。从乡镇供电局的绩效管理情况看，取得了一定的成效，但也存在一些问题，如何通过全面实施绩效管理，提高农村供电质量，是一个不可回避的问题。

二、乡镇供电所绩效管理存在的主要问题

近年来，社会主义新农村建设蓬勃发展，农村居民生活水平大幅度提高，农村用电需求也在不断增加，不仅增加了用电数量，对农村供电服务质量也提出了新的要求。因此，对乡镇的工作质量和工作效率也提出了更高的要求，这就要求乡镇政权继续加强电源管理，电源进一步完善绩效考核机制，提升管理能力和管理水平的提升。但有的地方乡镇供电所绩效管理水平较低，绩效考核体系相对陈旧，难以适应新时期企业管理的目标和要求。主要问题包括以下几个方面:

(一)过于关注工作结果，对于工作质量的重视程度不够

对许多城镇供电局将重点放在工作绩效，但基础管理相对薄弱，农村劳动力的教育和职业技能的“三低”现象明显。根据员工绩效考核内容的发展根据绩效标准完成的情况，确定工作绩效、员工奖惩是否已完成业绩。例如:一些农村电力安全生产重视不够，不安全事故的发生为标准，导致一些乡镇供电安全隐患较为严重，不能进行正常的日常生活，习惯性违章行为依然存在，员工安全意识仍需提高。

(二)过于关注个人劳动结果，对团队绩效重视程度不够

总的来说，乡镇主要含有营销人员、财务人员、技术人员、安全人员、每项工作职责，绩效考核，都应该提供员工的名字，但主要是在主要道路、管理方面，例如:乡镇电费回收、线损管理安全，抵押和其他工作，建立经济责任制考核，但主要针对个人的考核内容，在具体工作中，可以在各个方面，但总体表现仍处于正常状态，绩效管理的效果不明显。

(三)过于关注指标的完成，对于考核的导向功能重视不够

在员工绩效管理过程中，农村权力管理部门倾向于分解各种绩效指标，同时，通过权力的定期考核完成任务。这种管理模式，只关注评价结果，电源管理基础工作不能落细、落小，绩效考核的导向功能无法发挥实施，乡镇权力绩效管理会直接影响实际效果。

三、提高乡镇供电所绩效管理的有效措施

(一)健全的绩效考核体系

建立完善的绩效管理体系，提高员工工作的积极性，合理优化企业资源的配置促进企业发展。这都需要一个完善的绩效管理体系。至少需要做到以下几个方面:第一:绩效考核标准要合理，这一点对整个绩效考核体系是至关重要的。考核的标准要合理，标准过高或者过低都不会体现出绩效考核的优势所在。另外绩效考核的指标要尽量的多元化设置，并定期接受企业员工建议的反馈，并对相关绩效考核手段进行修改。第二:绩效考核的方法要尽量细化，供电所中有不同的工种以及工作岗位。在具体的绩效考核指标设定时，要对企业内每一个职位的职业和工作目标要有清楚的认识，对每一个岗位的绩效考核手段都要进行深刻的讨论，才能针对各种岗位设置合理的考核办法。除此之外，在绩效考核手段设计时，千万不能生搬硬套课本或者他人方法，要结合自身的实际情况设计出符合企业岗位的考核办法。第三:考核结果沟通渠道要通畅。沟通环节对于绩效考核管理体系也是至关重要的。供电所管理层要经常性的进行绩效考核结果的沟通交流会，对一些表现出色的员工要提出表扬。员工出现问题的地方也要及时的提出并给你相关准确的建议。另外这种会议要吸收各个工作岗位的代表员工进来，来了解员工的意见反馈，进而完善绩效考核体系。

(二)不同的工作岗位，有不同的绩效指标要求

在评估目标、乡镇电力工作人员特征方面，首先要对员工进行客观公正的评价，建立有效的激励约束机制，合理配置价值，进一步完善人力资源绩效考核体系。在提高供电所管理水平的同时，对供电所的管理工作要规范化、科学化。

(三)建立健全农电薪酬激励机制

根据工作能力和工作绩效为核心，责任和收入和就业薪酬组合技能水平的激励机制，坚持分层管理，完善和落实两级绩效考核体系在电力供应和供电所员工为核心，合理的不同岗位之间的收入差距程度，关键职位和收入增加。

四、提高乡镇供电所绩效管理的意义

(一)有利于增强员工的自我约束力，使管理者有效的

通过对乡镇供电所下属能力的评价，改进乡镇供电所绩效管理，采取有效的绩效管理措施，对乡镇供电所的稳定发展起到积极的推动作用。有效的绩效管理体系，有利于提升员工的自律，员工的做法明确的底线，知道自己的工作状态，通过员工个人的绩效考核管理，可以有效地判断下属，了解员工对如何完成工作的每一个员工都能够充分发挥，能够完成他们的工作，以及未来的发展前景，所以根据员工的工作条件，提高人力资源的开发与管理。

(二)有利于工作的标准化和规范化，提高了员工的参与意识

完善乡镇供电所绩效管理，采取有效的绩效管理措施，有助于改善供电工作的规范化。对乡镇供电，绩效管理的实施虽然有所增加，但日常的管理工作，帮助管理者和员工的交流和沟通，通过绩效管理，提高员工的主动性和积极性，提高员工的参与意识。通过建立考核指标，可以进一步影响员工的行为，使更多的员工能够了解公司的发展意图。目前，很多乡镇仍然采用传统的管理模式，提供管理者不仅理论知识、技能水平不足，创新意识明显不足，在思想的规范化管理相比，理论和技巧，还有不小的差距。

五、结语

经过多年的工作，供电单位的管理水平和工作人员的工作主动性、积极性、规范性得到了显著提高，积极的激励效果显著，达到了预期的目标。在提升过程中的乡镇供电所实施的企业管理的有益探索和实践，通过乡镇供电正激励工作的开展，大大激发了员工的活力，提高工作效率，构建和谐的劳动关系和公平的薪酬分配机制，根据结合当前乡镇实际，促进企业人力资源开发和农村管理的重要作用。为提高乡镇供电所的绩效管理水平，采取有效的绩效管理措施，必须通过建立指标，进一步提高职工的工作质量和工作能力。在总体框架不变的情况下，绩效考核的内容可以根据公司的整体战略态势的变化，如设备的更新，技术的不断提高，计算机应用技能鉴定等内容的增加，鼓励员工加强学习，通过设置相应的评价指标，达到影响员工行为的目的。

［1］刘明梅.浅谈乡镇供电所专业管理体系建设 ［J］.中国电力企业管理.2015(12)

［2］刘汉华.“一二三”提升乡镇供电所管理水平［J］.中国电力企业管理.2014(20)

［3］黄铭.农村供电所管理问题及解决策略［J］.现代商贸工业.2014(15)

邓江龙 (1975.5－)，男，本科，助理工程师，从事乡镇供电所管理工作。