中小企业发展跨境电商的平台选择

包小妹

摘要：和传统跨境贸易相比，跨境电商具有明显的优势，并为中小企业带来了发展的契机，建议中小企业从速卖通开始发展跨境电商，利用平台经营的中后期转入eBay或亚马逊初期发展跨境电商选择敦煌网，从月良务及定制化产品取胜的中小企业选择wish。

关键词：跨境电商；中小企业；平台

跨境电子商务指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。和传统跨境贸易相比，它有着明显的优势和顽强的生命力。想要做好跨境电商，中小企业不同于大型企业可以有雄厚的資金人力多线操作，国内各大跨境电商平台各具特点，中小企业更根据自身需求和平台特点，慎重选择跨境电商平台。

一、我国中小企业发展跨境电商的现状

据商务部资料显示，我国现有电商企业平台超过五千家，境内通过各类平台开展跨境电商业务的外贸企业已超过二十万家，2011年中国电子商务市场交易额达到5.88万亿人民币，增长32.8%，其中跨境电子商务的增幅达30%，每年在跨境电商平台上注册的新经营主体中，中小企业和个体商户占90%，在我国已经达到了六千多万家，在全国的企业总数中所占的比例达到了百分之九十六，创造的国民生产总值已经占到全国的百分之五十，同时，还拉动了内需，促进了就业。

二、国内外主流B2C、B2B跨境电商平台的特点

随着电子商务的发展完善，跨境电商平台应运而生。国内外跨境电商平台纷纷涌现，具有代表性的国际主流B2C、B2B跨境电商平台有：速卖通、亚马逊、eBay、Wish、兰亭集势、敦煌网。除了这些主流平台之外，还有一些单一市场本土化的跨境电商平台，如Flipkart印度、egg美国新蛋网、拉美贸易网，Trademe新西兰等。但这些平台市场单一，知名度小、使用者不多，风险更大。所以下表主要对比了国内外主流跨境电商平台的特点优劣。

三、中小企业发展跨境电商的平台选择建议

（一）中小企业从速卖通开始发展跨境电商

速卖通作为阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商而打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。从某种程度上来说应该是国内最适合中小企业起步运营的跨境电商平台。速卖通也是各类国际物流平台的集合地，各网店可以对比各类物流方式的优缺点，选择最适合自己产品和网店特色的物流方式，这对于物流经验少、物流了解不全面的中小企业来说，十分方便。同时他拥有最全面的新手课堂指南，如其“速卖通新手物流课堂页面”中对于全球速卖通上商品价格设置多少合适，物流价格怎么计算有非常详细的指导。这对于大部分刚刚接触跨境电商的中小企业者来说，可谓雪中送炭。另外速卖通的特色服务：数据纵横工具，店铺及行业数据实时监控，方便监测；特色淘代销服务，和淘宝这个中国最大的电商平台联系起来；付款方式多样，照顾各种市场用户。

（二）中小企业利用平台经营的中后期转入eBay或亚马逊

在速卖通上从事相关业务的卖家数目众多，同类产品经营者多，价格竞争激烈，市场的价格空间更低。由于速卖通业务的卖家是在速卖通平台上开店铺，发布产品，因此最终成交的订单多少，完全依赖商品、店铺的平台曝光量。对平台的依赖性过强，不利于企业的自身发展。因此发展后期，企业产品走向品牌化，资本及经验等积累足够之后，为了企业自身的健康成长，可以根据自身规模及产品选择eBay或者亚马逊。

虽然eBay或亚马逊收费更繁重，注册要求门槛更高，但是其电商领域的专业性是其他平台无法比拟的。eBay平台属于三大网站平台中时间最长，卖家人数最多的一个，eBay的特色物流国际e邮宝很大程度上解决了中小企业物流难的问题。并且近年来eBay将优先发展中国的跨国B2C贸易业务。逐渐建立本地化的客户服务热线。eBay还直接在国外建立仓储，而且还为更多中小卖家提供邮政小包的“快线”服务，可见eBay对于各类型企业一视同仁，一起扶植，给各个发展成熟的中小企业家一次与大型企业一较高下的机会。亚马逊的产品要求也非常高，因为其买家更追求品牌和品质，因此初期阶段中小企业并不适合加入该平台。然而亚马逊保证了中小企业与大型企业竞争的公平性。如用户检索产品时，产品的排序完全是依据卖家对产品描述的优化和用户检索词的匹配程度，而不是卖家在这广告上投了多少钱，或者刷了多少销量。其发达的物流运输也是值得肯定的。在线下，亚马逊拥有覆盖六十五个国家的112个运营中心和物流体系，形成了一个连接亚美欧的物流桥梁提供全球配送，是中小企业涉足跨境电商平台的有效保障。因此对于后期品牌、定制化，走精致高端路线的的中小企业，亚马逊是其不二之选。

（三）零售型中小企业初期发展跨境电商选择敦煌网

敦煌网依靠收取买方的成交费用盈利，在产品成交时收取买家2.5%-4.5%的手续费。对于卖家，敦煌网注册、验证、开店铺、上产品、交易都是全免费。敦煌网是三个外贸网络平台中对卖家利润最有保障的一种。敦煌网为买家、卖家提供在线物流整合方案，提供EMS、DHL、UPS、HKpost、皇家邮政等多种国际运输方式，可以为买、卖双方节省30%的国际物流费用。敦煌网为供应商拿到比市场低五折的物流折扣，通过平台，运输成本将会大幅度地降低，这也意味着更大的利润空间。

敦煌网是小额批发的平台，在这个平台上更适合真正零售小商品的中小企业，敦煌网的买家群体都是批发商，因此，卖家在定价的时候，一定要考虑到产品的二次销售，如果您提供的价格让买家没有利润空间，产品将很难销售出去，再次下单的机率就会减少。这些国外的批发商有个普遍的特征：小批量、高频次、稳定性。也就是说，他们购买小批量的产品，喜欢多次重复购买，并且希望能有熟悉的供货商长期稳定供货。数据显示敦煌网成熟的每一个超卖都有一批自己固定的海外买家人群，所以建议新进入平台的卖家初期经营可以以价格差异化、服务差异化以及产品线差异化来积累自己的海外买家群体，形成自己的固定购买群。该平台不同于速卖通，虽然后期依然利润空间有限，但是对于寻求稳定的中小企业来说，可以进入后发展客户持续经营至中后期。

（四）从服务及定制化产品取胜的中小企业选择Wish

Wish的新奇特形象对于想要从服务及定制化产品取胜的中小企业十分友好。并且移动端更灵活便捷，投资更低，符合中小企业的操作特点。该平台的移动端的本质上也是提供交易服务的电商平台，但其专注于移动端的“算法推荐”购物，呈现给用户的商品大都是用户关注的、喜欢的，每一个用户看到的商品信息不一样，同一用户在不同时间看到的商品也不一样，这种购物体验也从很大程度上保证了中小企业在与大型企业的竞争中不占弱势。同时Wish不依附于其他购物网站，本身就能直接实现闭环的商品交易并提供商品的购买服务。这些特点对中小企业十分有利，再加上其发展潜力，具有冒险精神和眼光长远的中小企业家带领自己的企业选择该平台。

[责任编辑：谭志远]