薛海霞,李 波,杨亚楠
(山西大同大学历史与旅游文化学院,山西 大同 037009)
大同发展异地旅游养老研究
薛海霞,李 波,杨亚楠
(山西大同大学历史与旅游文化学院,山西 大同 037009)
随着老年人口的逐年增长和老年人潜在需求的增加,旅游养老越来越受老年人的欢迎。大同作为首批历史文化名城,具有发展异地旅游养老的诸多优势条件,如适合旅游养老的舒适的气候条件和生活环境、高品质旅游资源、四通八达的交通网络、充裕的养老机构资源。为了促进大同养老旅游进一步发展,提出了完善旅游养老机构硬件设施、提高旅游养老服务水平、加大政府对旅游养老的支持力度的建议。
旅游养老;异地旅游养老;大同市;旅游资源
国家统计局《2014年国民经济和社会发展统计公报》显示,2014年我国13.67亿人口中,60岁及以上的老人2.12亿人,占总人口比例为15.5%;65岁及以上人口数为1.37亿人,占比10.1%,中国已经进入老龄化的门槛。[1]人口老龄化所带来的各种问题成为中国未来发展必须直面的问题,其中解决老年人的养老问题成为重中之重。目前,中国人的养老方式呈现多元化,如机构养老、社区养老、互助养老、异地养老、旅游养老等。其中,异地旅游养老成为近几年受老年人喜爱的养老模式之一。异地旅游养老,是异地养老和旅游养老相结合的一种新模式,它是指老年人随着季节的变化,选择更舒适的环境,短期或者长期在异地以旅游方式享受生活的一种养老模式。[2]本文所指的异地旅游养老,就是依托老年养老机构,通过有效和拥有保障体系的网络交换平台,让不同地区的老年人根据自己的喜好和经济能力自主选择旅游目的地的旅游养老模式。大同作为历史文化名城,优秀的旅游城市,具有得天独厚的旅游资源和旅游基础设施,通过2008年开始的名城复兴工程,提升了城市形象,改善了生态环境,大同市正在向生态人文宜居养人城市迈进。这些为大同发展旅游养老创造了条件。
(一)大同拥有发展异地旅游养老舒适的气候条件和生活环境
大同位于山西省的最北部,纬度较高,四季分明。夏季的平均气温在19到21摄氏度之间,气候温和,日照充足,降水适中,是一个避暑消夏的好地方。冬季的供暖设施健全,温暖舒适。特别是近年来,大同加大对生态环境的保护,城市绿化面积不断扩大,园林覆盖率增加,促进了空气质量的提高,在2015年山西省11市进行的空气质量排名中居于首位,在全国名列前茅。[3](P2)2014年被国家住建部评为“国家园林城市”。[4]蓝天白云成为大同的一大亮点。此外,大同作为北方重要的集散中心,物品非常丰富,且物价及生活成本适中,是适合老年人旅游养老的宜居城市。
(二)大同拥有适合老年人异地旅游养老的高品质旅游资源
1.古今交错的丰富的人文、民俗类旅游资源大同是一座名副其实的历史文化名城,拥有世界文化遗产云冈石窟,国家级文物保护单位恒山悬空寺、华严寺、九龙壁。修复后的大同古城之中,有善化寺、法华寺、清真寺、天主教堂、府文庙、帝君庙、代王府、古楼、四牌楼、鼓楼、钟楼、太平楼、魁星楼等历史积淀深厚的建筑、建筑群及其文化遗存。大同是佛都,也是改革之都、民族融合之都,各种文化在这里碰撞。异地养老的老人们可以在世界文化遗产云冈石窟中领略佛教、北魏文化以及建筑之美;也可以漫步在3.28平方公里的大同古城内,品味辽金文化、明清文化;在四合院体会老大同人的衣食住行;听一场大同数来宝、看一场耍孩儿,买一件铜器,吃一碗削面,美滋美味,其乐融融;还可以参加有关城市文化的各种专题活动,如为助兴2016年8月31日在大同开始的山西旅游发展大会,大同市政府在和阳美术馆举行的“大美大同”首届中国画名家作品邀请展,以及2016“影像的力量”中外摄影名家聚焦浑源采风活动等。[5]同时,古城外的御东新区是现代化的城市。有世界顶级的设计师、建筑师们设计和建造的博物馆、大剧院、图书馆等。这些建筑本身是现在的杰作、后世的遗产。大同市博物馆在2014年正式开馆,馆内展出大同从古至今不同时期的展品。历史的古城和现代化的新城在不同的空间展示出来,形成两种张力,这对于懂历史、喜文化的老年人无疑是一场精神盛宴。
此外,优美的城市自然文化景观为异地养老的老年人的生活锦上添花,如今的大同,城市就是景区,市民的生活就是文化。市区内,除了西边的的古城,东边的现代化新区,还有连接在它们之间、点缀和装扮城市的公共自然文化景观带。如城墙外围的自然文化景观带、御河两岸的森林绿化带、文瀛湖生态公园等。这些景观带不仅绿树成荫、草地成片、鸟语花香,异地旅游养老的老年人可以融入城市休闲生活,享受这份健康和悠然。
2.丰富的适合旅游养老的自然旅游资源 大同得天独厚的自然环境必然产生独特的自然景观。适合老年人的自然资源,当属温泉和草原。大同有丰富的温泉资源,比如阳高玉安深井温泉、九龙温泉、天镇温泉、浑源汤头温泉等。温泉水中加入各种中草药,对老年人由于体寒和血脉不通引起的疾病具有很好的保健和治疗作用,深受老年人喜爱。草原是适合老年人旅游的“平原式“旅游景点,适宜游览时间是5月份到9月份之间,宽阔的草原能养眼、养心、养肺。大同与内蒙古相邻,老年人可以就近去内蒙古欣赏草原风光,体验草原风情。此外,大同有许多果蔬种植基地,异地养老的老年人可以体验果蔬采摘游。大同有许多适合老人攀爬的较为平缓的山体,对于身体状况好,热爱运动的老年人来讲,春天踏青,秋天登高,更能享受老当益壮的绝美精神体验。
(三)大同拥有发展异地旅游养老的四通八达的交通网络
大同市具有四通八达的公路、铁路交通网络,还拥有机场,交通便利,通达度高,可进入性强。大张高铁以及动车的建成使用也指日可待。一旦建成,它将成为大同对外交流的主通道,提高大同与山西内部城市、陕西、内蒙古的交通通达度,也将强化大同作为全国综合性交通枢纽的地位。
(四)大同有充裕的养老机构资源
大同的异地旅游养老主要依托养老机构,因为老年人进行异地旅游养老时间较长,相对于饭店宾馆,养老机构和福利院更为经济,具有针对性的养老基础设施设备。目前大同市共有养老机构32家,拥有床位数4618张,入住老人2758名,入住率59.7%。[6]这与全国一二线城市养老机构爆满,大多数老人无法进入养老机构的情况相比,住宿资源充裕,可以满足异地旅游老人的住宿需求。
(一)大同养老机构的设施设备有待健全 大同异地旅游养老主要以养老机构为住宿地。旅游养老的老年人对养老机构的选择要求高于普通养老的老年人,不仅需要有健全的养老、医疗保健的设施设备,更要求有满足其高层次精神需求的休闲娱乐设施等。目前大同现有的社会养老机构大多停留在传统福利院层面,只能解决老年人基本的食宿和进行简单的照料,无法满足作为旅游养老的老年人较高层次的物质需求和精神文化需求。
(二)大同养老机构的服务有待进一步提高作为异地旅游养老的老年人对目的地和所在养老机构的医疗服务水平要求比较高。大同市区三甲医院有两所,各种不同类型的医院有70多家,[7]基本可以满足异地旅游养老人员的医疗保健需求。但在大同福利院、老年公寓等养老机构中,医疗服务水平比较低,除了缺乏先进的医疗设施设备外,护理人员的专业水平、服务意识较低。要将传统的养老机构提升为旅游养老机构,就必须努力提高护理人员的服务和专业水平。
(三)政府对大同旅游养老的重视程度还需加强 2015年11月,大同市老龄办与东方惠乐健康科技有限公司签订合作协议,该公司已向大同市推荐了21位有意来同过冬的江苏老人,[6]大同的异地旅游养老拉开序幕。但把其他地区的老年人“引进来”,同时让大同老年人“走出去”的旅游养老模式完善起来,需要各机构之间长期有效的合作,除了需要市场调节,还需要政府有力的引导和推动。
(一)完善大同旅游养老机构的硬件设施
先进齐全的硬件设施是发展旅游养老的必要条件,因此养老机构需要完善硬件设施设备。医疗设施能够定期为老年人进行检查,预防突发性疾病,保障老年人的身体健康,提高养老机构的医疗水平;修建图书室、茶室、健身房、活动室等娱乐设施,满足老年人精神文化需求;加强通讯设施的建设,完善异地养老目的地信息系统,老年人群中,不乏懂电脑、玩微信的,他们可以通过手机VR全景展示视频看看大同的古城墙,了解城市历史文化。同时也可以让异地养老的老年人通过网络与家人联系,使其随时了解老人状况。需要强调的是硬件设施设备应体现人性化特色,如考虑到老年人的身体平衡能力较差,要做好地板、楼梯、卫生间等的防滑、防磕碰的预防及提醒工作。
(二)提高大同旅游养老服务水平
1.提高服务人员和护理人员的服务水平 首先,需要对养老机构中现有服务和护理人员进行培训。开设与护理老年人有关的培训课程,如老年心理学、食品营养学、医疗健康学、护理学等,并强调实际运用,增强护理人员的服务质量。其次,定期聘请一些高级营养师和专业的医师,给老人做体检,并根据体检情况为每位老人制定健康报表,包括各种注意事项以及营养膳食表。最后,养老机构可以与大同高校合作,在校园内招收与食品、医学有关专业的志愿者,定期到养老机构服务。通过这些措施,提高护理人员的服务和专业水平。
2.提高导游人员的服务水平 提高旅游养老专职导游人员的思想道德素质和专业技能素质,为异地旅游养老的老人定制合适的旅游套餐。导游人员要有足够的爱心和耐心,注意行程的速度和讲解的速度,并时刻提醒老年人注意安全,做好随时应对突发状况的准备。此外,旅游养老的专职导游人员要有丰富的阅历和渊博的知识,特别是对大同的历史文化有深刻的理解。因此,旅行社可以选择年龄偏大、阅历丰富的中老年导游担任旅游养老的专职导游,充当老年人的朋友和贴身管家。
(三)加大政府对旅游养老的支持力度
养老问题是中国进入老龄化阶段所面临的重要社会问题。一方面,要维持社会和谐,保障老年人的生存和生活质量,另一方面善于挖掘和利用老年人潜在的巨大的市场需求,抓住机遇,促进当地经济和文化的发展。这需要政府的重视、引导和推动。需要政府牵头,和社会致力于旅游养老的公司合作,由他们牵线搭桥,和全国其他城市的养老机构取得联系,成立养老机构大联盟,使全国各地的老年人根据自己经济实力和喜好选择旅游养老目的地。同时,政府可以通过各地政府部门之间的交流,将此项议题提上日程,加强宣传力度,并充分利用网络资源,加入异地互动旅游养老的网络交互平台,[8]实现资源共享,互动宣传,同时引导养老机构和旅游公司合作,为老年人量身定做符合自己需求的旅游纪念品,如相册、日历、音像制品等。此外,大同市政府在政策允许的范围内,对涉及旅游养老的旅游机构、老年部门以及其他社会力量提供优惠和扶持。如对养老机构提供土地和税收优惠政策,加大资金投入力度,完善硬件设施设备、提高护理人员和相关导游人员的工资待遇等。并针对异地旅游养老者,统一定制门票一卡通。
旅游养老产业是时代发展的潮流,是保持社会和谐、提高人类生存质量的途径之一,也是众多的旅游城市、历史文化名城发展旅游、宣传城市文化的机遇。大同通过发展旅游养老产业,可以提高城市的知名度,传播和弘扬当地的历史文化,并带动旅游、餐饮等产业链的发展。作为历史文化名城,大同以其丰厚的家底,以及名城复兴工程以来改善了的生态环境、对文化产业前所未有的重视高度,具有发展旅游养老产业的先天条件。但是要发展好旅游养老产业,必须要有后天的努力,并采取针对性策略。因此对大同来讲,发展异地旅游养老产业是机遇,也是挑战。
[1]佚 名.中国老龄化会多快[N].第一财经日报,2016-01-04.
[2]袁开国,刘 莲,邓湘琳.国外关于异地旅游养老问题研究综述[J].福建江夏学院学报,2013(06):63-69.
[3]佚 名.去年山西11市空气质量,大同列首位太原排名垫底[N].山西晚报,2016-01-15.
[4]赵志成.大同市跻身国家园林城市[J].记者观察,2014(03):27.
[5]杨晓明.千人免费游大同活动报名开始|VR全景展示带你游览大同古城墙[EB/OL].大同新闻网,https://www.aiweibang.com,2016-08-29.
[6]惠乐养老.驱动养老产业发展丰富养老服务“货架”——大同市养老产业走进“旅居时代”[N].大同日报,2015-11-26.
[7]佚 名.大同市医院大全[EB/OL].http://yyk.99.com.cn.
[8]袁开国,刘 莲,向云波,邹家红.基于GIS的异地互动旅游养老目的地适宜性评价[J].经济地理,2013(11):163-168.
Study on the Development of Tourism Pension in Different Places of Datong
Xue Hai-xia,Li Bo,Yang Ya-nan
(School of History and Tourism Culture,Shanxi Datong University,Datong Shanxi,037009)
With the growth of the elderly population year by year,the potential demand of the elderly is increased.Tourism for the aged is more and more popular.As the first historical and cultural city,Datong has many advert-ages to develop tourism pension,such as comfortable climatic conditions and living environment,high-quality tourism resources,ease of access,abundant resources of the pension agency.In order to promote the further development of Datong tourism pension,put forward to improve the hardware facilities of tourism pension institutions,improve the level of tourism pension service,increase the government support for tourism pension.
tourism pension;tourism pension in different places;Datong;tourism resource
F590.63
A
〔责任编辑 赵晓洁〕
2017-02-25
薛海霞(1978-),女,山西晋中人,讲师,硕士,研究方向:旅游企业管理和旅游文化产业。
1674-0882(2017)03-0098-04