浅议企业文化建设

姜鹏

摘 要：企业文化在企业管理中的作用日益重要，在企业成长发展过程中发挥着无可替代的作用。企业文化是企业软实力的重要组成部分，建设好企业文化将有利于培育企业核心竞争力，增强企业的竞争优势。

关键词：企业文化；核心价值观；家文化

基业常青的重要保障是企业文化之树常青。企业文化是企业的灵魂所在，正是强大的愿景、伟大的使命和坚定的价值观，给予企业全员齐心协力、开拓创新和战胜困难的决心。正所谓“上下同欲者胜”，企业文化释放出强大的感召力和生命力，是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的底气所在。

企业文化作为企业软实力的重要组成部分之一，在世界管理学界受到高度重视，在管理实践中不断迸发出新的活力。微软、谷歌、阿里巴巴、华为这些当今世界知名企业，不仅有着庞大的规模和影响力，而且都有着各自鲜明的企业文化。企业文化渗透到生产、营销、品牌、战略、人力资源等各个方面，在日常工作滴点之处都可以看到企业文化润物无声的影子，企业文化在企业发展过程中持续发挥着重要作用。

对于企业文化的定义，国外管理学者有着不同的认识和表述。美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪则认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。

国内管理学家更多的是将企业文化定义为：在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态；它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等，其中价值观是企业文化的核心。

通过企业文化的定义可以看出，企业文化具备以下三个要素：历史实践、意识形态、影响广泛。企业文化的产生是在企业成长发展历程中，精神文化与物质财富共生共享、互相作用的结果下逐渐生成，它源于历史，作用于当下，影响着未来。企业文化涵盖了人的管理和物的管理，它既是经验性管理，也是行为科学管理。每个企业都有自己的文化，与企业相伴而生。无论企业是否有意识的去建设企业文化，企业文化都是无形中存在的，它不以人的意志为转移。因此，企业文化有自发自觉之分，有先进落后之分，也有积极消极之分，但绝对没有有无之分。

建设好企业文化，发挥企业文化的正能量，实现目标导向、激励约束、自我调节的作用，就必须从战略角度重视企业文化，把企业文化上升到指导企业发展、强化员工思想意识、规范企业日常管理的高度，深度提炼企业文化的内涵，科学制定企业价值观各项要求，加强企业文化的宣传落实，提高企业的文化管理水平。企业文化建设只有更高的起点，没有最后的终点，只有一以贯之、综合施策才能实现企业文化之树常青。

企业的价值不单单体现在楼宇厂房、机器设备或者它的银行帐户上。企业的真正价值更多的是体现在为它工作的人以及他们具有的思想之中。企业文化的核心部分通常包括以下四个方面的内容，即：使命、愿景、核心價值观和企业理念，其各自的含义如下：

使命--企业开展经营活动的依据，存在的最终目的。

愿景--希望未来成为什么样的企业。

核心价值观--企业所具有的不可交易和不可模仿的文化独特因素。

企业理念--得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。

企业文化核心组成部分之于企业发展的作用，正如飞机的各部件构成之于飞翔的作用一样：

企业愿景--导航仪，它告诉我们，企业最终要飞向哪里。

企业使命--机身，它是企业文化的载体与反映。

企业核心价值观--发动机，它对企业的腾飞起着发动与助推作用。

企业理念--机翼，它通过控制与平衡作用确保企业的正常运作和向前发展。

只有抓好这四个要素，企业文化才能形成统一的系统，这四个方面任何一方不得偏颇，才能构成真正的文化核心体系，文化才能协同运行，产生更大的正能量。

笔者所在地有一家知名企业--青岛亿联集团股份有限公司（以下简称亿联集团），始终高度重视企业文化建设，探索文化管理在企业经营中的重要作用，确立了“家文化”的企业文化核心，以“打造百年企业”为公司愿景，以“根植民生、安居乐业”为企业使命，以“正气、感恩、信任、务实”为核心价值观。通过集团上下全体员工的不懈努力，亿联集团在企业文化建设过程中积累了宝贵的经验，取得了良好的经济效益和社会效益。

青岛亿联集团股份有限公司总部座落于青岛西海岸--国家第九个经济新区黄岛区，始建于1975年，是以建筑施工、地产开发、智慧科技、时尚创意、物业管理、生态鹿业等多个产业为一体的大型企业集团，集团设10个控股子公司、1个合资公司，拥有各类专业技术人员700多人。集团先后获得全国守合同重信用企业、山东省著名商标、山东省消费者满意单位、山东省履行社会责任示范企业、山东省AAA级优等信誉企业、青岛市优秀民营企业、青岛市建筑业综合十强企业、青岛市最具成长型成长企业、青岛慈善奖、青岛市光彩事业先进单位等重点荣誉称号，是当地骨干企业、财政突出贡献企业和建筑业龙头企业。

亿联集团将企业文化定位为“家文化”，是有着深刻的历史和现实意义。它融合了历史文化特色和企业发展传统，以“助他、利他”为核心，突出体现了“成人达己”的仁爱理念，展现了亿联企业系统发展的哲学思维，是经过反复提炼、结晶、升华，才最终将其确定为亿联企业文化的核心标志。

亿联家文化的历史文化观。齐鲁大地被誉为孔孟之乡，中国儒家文化的发源地。亿联籍息在山东浓厚历史文化土壤中，深受儒家文化精神的熏陶。儒家伦理“天下一家，中国一人”的基本价值理想和儒家文化所提倡的“仁爱”、“忠恕”、“弘毅”、“孝义”等人生价值信条，正是亿联成长发展过程中所始终秉持的理念，并践行于企业经营管理之中，逐渐成为了亿联人共同的伦理和信仰。

亿联家文化的企业传承观。亿联起步于1975年，比改革开放还要早3年。在那个时代，相比于创业之初资金少、缺经验等难题，更为关键的是，是否有敢为人先、勇往直前的创业精神。幸运的是，亿联创业者们有着战天斗地的无畏精神，硬是闯出了一条路子，为亿联企业发展留下了最为宝贵的精神财富。也正是在艰苦创业的磨砺中，铸就了亿联人不怕吃苦、乐于奉献、互帮互助的良好作风，并将这些优良品质注入到了亿联企业的基因中，在企业成长历程中发挥着重要作用。在亿联企业发展壮大的前进之路上，亿联始终传承永不止步的创新精神，不断进入新的领域，不断取得新的成功，并牢固树立了以奋斗者为本的管理思想，将广大员工汇聚到亿联大家庭的怀抱，形成了企业员工亲如一家的良好氛围，企业与员工的亲情纽带越发的牢固，使得“我为亿联建设事业家园，亿联为我造就幸福家庭”的信念，成为亿联人共同的心声和追求。

亿联家文化的系统发展观。亿联家文化中的这个“家”，不仅有员工的“小家”、企业的“大家”，而且站在更高的层次上，将“社会国家”也融入到亿联家文化的内涵中。爱家之心，享家之情，担家之责，护家之力。亿联的发展离不开员工的努力，员工的成长少不了亿联的关爱，家庭是我们干事创业的坚强后盾，社会是我们企业发展的立足之地。因此，企业和员工是荣辱一体，社会与企业是共享共赢。亿联家文化就是要把个人、企业和社会更加紧密的结合在一起，引导员工心怀感恩，勇于担当，指引企业关爱员工，热心公益。亿联的家文化把个人梦想、企业价值和社会发展相统一，成为新的时代条件下凝聚共识、汇聚力量的最大公约数。

在亿联家文化的感召下，企业员工认同亿联家文化，弘扬亿联好家风，践行亿联家文化各项要求，成为每个亿联人光荣而义不容辞的责任。每一个亿联人都是家文化的建设者、受益者、传承者，把亿联大家庭建设的更加美好已经成为广大员工的共同目标。

億联集团收获了企业文化建设的成果，尝到了文化管理的甜头，在向企业文化建设知名企业的学习道路上不断前进。企业文化建设不是一日之功，也不可能一劳永逸，只有不断努力，不忘初心，才能不断增强企业软实力，不断提高企业的生命力和竞争力。

参考文献：

[1]定雄武.《企业文化》.北京理工大学出版社，2006年版.

[2]刘光明.《企业文化》.经济管理出版社，2007年版.

[3]俞文钊.现代激励理论与应用.大连：东北财金大学出版社，2006.10.