关于如何建设好企业文化的几点认识

王小丰

关于如何建设好企业文化的几点认识

王小丰

企业文化是指一个企业在长期的生产经营过程中，把企业内部全体员工凝聚起来的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象，通过宣传、教育、培训等方式，最大限度地统一员工意志、规范员工行为、凝聚员工力量、振奋员工士气，为企业总目标而服务。分析企业文化的特征、企业文化在市场竞争中发挥的重要作用，并提出企业文化建设的对策。

企业文化；企业目标；服务

[作 者]王小丰，会计师、注册财税管理师、国际注册高级会计师，广西银亿新材料有限公司董事长。

一、企业文化的特征

（一）效率决定一切

瞬息万变是这个时代的显著特征，变化是亘古不变的规律，而一个公司的成败取决于其适应社会变化能力的强弱，这就意味着“效率与速度决定一切”。[1]在传统的竞争因素越来越退出世界舞台的情况下，新的竞争元素越来越凸显效率与速度的重要作用。

（二）创新决定成败

在知识经济的历史背景下，创新的价值得到空前肯定，并升华为一种社会主题，创新逐渐地变成了企业的生命源泉。在更新换代日益迅速的今天，成功者往往集中于那些敢于突破传统游戏规则、敢于挑战传统思维模式、大胆创新、不畏风险、不惧艰苦的人。

（三）知识决定力量

经济全球化和知识经济时代的典型产物就是虚拟信息知识的高度密集化，以及与信息技术紧密挂钩的高智能性知识密集型产品和产业。因此，企业的发展要旨在于打造具有灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等内涵的高端企业文化[2]。现代企业唯有转变为一个不断学习、变革的组织，才能善于创造、寻求、转换知识，实现永续经营。

（四）共享决定发展

在经济全球化的大趋势下，企业竞争的内涵发生变化，而竞争越来越重视合作，这就要求企业必须不断融合多元文化。多元优于一元，合作大于竞争，共享胜过独占。企业有了包容性的融合文化，就能突破看似有限的市场空间和社会结构，实现优势互补和资源重组，并能在更为广泛的程度上形成双赢或多赢的商业运作。

二、企业文化在市场竞争中发挥的重要作用

随着社会主义市场经济的不断深入与发展，文化不仅仅表现为意识形态属性，更体现为产业属性；企业生产出的产品中的精神文化含量愈高，其经济附加值也就愈高，市场竞争力也就越强。由此可见，在文化与经济相互交融的发展趋势下，充分发挥文化在经济发展中的支撑作用就显得至关重要。

（一）企业文化有助于增强企业的核心竞争力

企业文化能够影响企业经济中生产要素的质量，尤其影响作为生产要素中最关键的要素——创业者和普通劳动者的素质，甚至影响到一个企业经济活动的软环境及产业结构。

1.企业文化具有核心凝聚力。它通过培育企业员工的认同感、归属感，搭建起员工与企业自身间的相互信任与相互依存的关系，促使企业员工提高集体意识，并使个体行为、思想、情感与企业整体统一起来，产生合力，激发出企业员工的主观能动性，为企业的共同目标而努力。

2.企业文化具有正确引导力。企业文化具有传播性、渗透性、适应性、引导性。它把企业自身的价值取向、规章制度灌输给企业员工，促成企业自动产生一套自我调控的机制，并根据市场需求与发展变化引导企业的行为与活动[3]。

3.企业文化具有强大约束力。企业文化是企业的群体行为规范，它通过道德规范、伦理道德、社会公德、规章制度等对企业全体成员的行为形成一种无形的群体压力和管制。

4.企业文化具有积极进取力。它通过在企业内部营造一个重视人、尊重人、理解人、关心人的良性环境，倡导积极向上的价值观念和行为准则，促使企业员工产生一种情绪高昂、奋发进取的力量，形成强烈的使命感和持久的行为动力，启发、诱导、激励人们的潜能和智慧。

（二）企业文化有助于增强企业的战略管理能力

1.企业文化具有交互影响的内涵力与外延力。优秀的企业文化一旦形成，势必会通过企业员工向企业的外部环境宣传企业的文化内涵，其合理部分必然会被其他企业所借鉴，使企业间的文化相互作用、相互影响。所以说，企业文化是借助其对职工的熏陶、感染和引导对企业的经营管理起至关重要的作用。

2.企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略，明确企业的发展目标；提高企业的学习、创新能力，建设创新型企业；积极推进国际化战略[4]。目前，国家实行积极鼓励企业“走出去”的政策，为企业推进国际化战略提供了重要机遇。因此，企业文化唯有开放性、包容性强，才能够及时抓住机遇，参与国际竞争。

三、企业文化建设的对策

现代企业的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，“最先进的管理思想是用文化来进行管理”。因此，构建企业文化，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、现代企业制度需要、企业个性化需要的文化体系是现代企业生存与发展的要旨。具体来讲：

（一）强化公司高层管理者的中流砥柱作用

一个企业是否能够长久地繁荣下去，关键在于领导。公司高层管理者应带头学习企业文化知识，对企业文化的内涵有深刻的认识，对建设本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考等。更重要的是：亲自参与文化理念的提炼，指导企业文化各个系统的设计，提出具有个性化的观点，突出强调独具个性和前瞻性的管理意识，通过长远目光、人格魅力和管理艺术，感染和影响职工发挥最大的潜力，推动企业科学、可持续发展。

（二）“以人为本”，营造和谐的企业文化

在所有的管理要素中，人是最具有文化意识的“主体人”，是最关键的要素。因此，建立企业文化就要坚持以人为本的管理理念，营造和谐的企业文化环境。

1.实行人性化管理，体现“人本”理念。以人性化管理启动员工的兴奋点、发挥员工的积极性、开发员工的创造性、帮助员工实现自我超越，使所有的员工对企业的发展满怀信心。

2.搭建起员工成才的平台，为人才成长提供均等的机会。这就要靠政策吸引人才、靠待遇激励人才、靠实力留住人才，充分发挥人才的创造潜能，为企业注入不竭的动力。

3.促进人的全面发展和素质提高，为人才的发现、培训、锻造、成长提供“绿色通道”。把学习型组织建设作为素质教育制度常抓不懈，建立干部素质提高机制，着眼于培养复合型人才，重点提高企业管理人员的综合素质，为构建和谐的企业提供强有力的人才保证。

（三）创新企业文化，促成企业持久腾飞

创新是企业文化建设的生命力所在，是企业价值观的内在核心。没有创新的企业文化就没有创新的思想和员工，也就谈不上技术的创新、管理的创新、服务的创新等，企业势必丧失社会价值。把创新的内涵植入企业价值观，全方面融入企业文化的要素和建设企业文化的全过程，培育员工的创新精神，使之转化成为企业发展的动力和依托，才能够提高企业的核心竞争力，提高企业的经营效益[5]。

企业文化建设必须坚持不断创新，让创新理念内化为企业员工的自觉行为，企业文化创新不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展，这任重而道远。

（四）奉行诚信理念，打造企业精品形象

一个企业要想在竞争中立于不败之地，必须提高诚信意识，破除只注重经济效益而轻视信誉的思想，把诚信与发展、诚信与效益紧密结合起来。具体来说：

1.建立一支勤政廉政的领导干部队伍，这是加强企业诚信管理的关键。加强企业领导的诚信建设，使企业领导人把诚信看作是自己应尽的职责，努力使自己成为塑造企业诚信形象的楷模。

2.加强企业员工的诚信道德教育。一方面，在某种程度上说，企业员工的形象是企业形象的代表；另一方面，企业员工的诚信与否直接影响到企业的经济利益多少。因此，企业要不断加强全体员工信誉观念、信誉意识、信誉道德的宣传教育[6]。

此外，加强企业文化建设还应当做到：加强制度建设，规范企业和员工行为；增强内部凝聚力和外部竞争力，推动企业可持续发展；企业文化建设与企业管理相互融合等。

[1]吴建民.推进企业文化建设的几点认识和体会[J].工会信息，2016，（33）：11-13.

[2]李国涛.对企业文化建设的几点认识[N].太行日报，2015-11-27（5）.

[3]魏玉霞.关于加强企业文化建设的几点认识[J].商，2015（19）：134.

[4]张波，陈标鹏.关于我国企业加强质量文化建设的几点思考[J].特区经济，2012（11）：299-300.

[5]赵新国.关于在新形势下建设弘扬统一的企业文化的几点思考[J].东方企业文化，2012（22）：154.

[6]梁小兵.关于工会参与企业文化建设的几点思考[J].改革与开放，2012（20）：164+166.