论互联网传播经济

2017-03-28 14:04郭鹏
传播力研究 2017年8期
关键词:资金流信息流社群

文/郭鹏

如今,互联网技术不断升级创新,大众媒体传播形态也已发生了巨大的变化。网站、手机app已和报刊杂志、广播电台、电视台一样被当作“传统媒体”。基于互联网的飞速发展和传播,出现了社群经济、共享经济等新的经济模式。

互联网社群经济、共享经济是一种将闲置资源、信息、知识等进行重新配置,人们的工作生活更为便捷的一种经济模式。目前,互联网经济发展已经初具规模,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计,截至今年上半年,我国现有网民规模达到7.51亿人次,手机网民规模达7.24亿人次。据国家信息中心分享经济研究中心估算,去年我国互联网经济市场交易额约为34520亿元,比上年增长103%,总参与者人数达到6亿人,比上一年增加1亿人左右。从今年前九个月的发展数据来看,2017年仍将是我国互联网经济高速发展的一年。

一、互联网经济的发展在于传递价值

互联网经济的高速发展,其重要的支撑点就是传递价值。价值传递就是在传递这三件事:信息流、资金流和物流。比如阿里巴巴在某年3月8日做的“三八扫码购”。顾客拿着手机去家乐福、沃尔玛,看到商品就扫,会发现网上更便宜。把商品一样样加入手机购物车,逛完后,在手机上一点“下单”,空手走出超市。家乐福、沃尔玛提供了信息流,支付宝提供了资金流,而顺丰、圆通提供了物流。

从商业本质来看,线下超市在过去之所以用巨额成本租场地、雇员工,免费提供信息流,就是因为它能锁定资金流和物流,从这两样事里赚钱。但今天,这三件事可以分开来,大超市的商业逻辑,就被打破了。未来的线下零售,想通过提供免费的信息流,最终从资金流、物流里赚钱,估计会越来越难,一样的产品,顾客可以从网上买到,而实体店却做不到这么低的价格,因为它有租金、水电、人工的成本,而网上未必有。可以推测,未来越来越多线下店,将不再是代理商开的,而会是品牌商开的,统一的价格,线下体验,线上支付。

二、互联网经济重要形式在于共享

我国的共享经济模式,基本都是以互联网作为主要媒介。比如共享单车,用户如果想使用共享单车,前提是需要用互联网交付一定的押金,然后通过手机APP进行解锁,骑行结束后客户端自动收取费用。从这整个过程中我们可以清楚的看到,从准备骑行共享单车到行程结束都需要借助互联网这个媒介。

除了常见的共享单车,互联网共享经济已经伸向更广泛的领域。2015年1月6日,SOHO中国发布新产品3Q。SOHO3Q运用O2O模式,即线上Online、线下 Offline的双向结合,和网上购物类似,从选房、订房、付款交易,每个环节都在网上进行,为流动人群提供O2O模式的办公场所。在今年的8月1日,滴滴出行将收购优步中国的品牌、业务、数据等全部资产在中国运营,这一举动让滴滴成为中国网约车界“最后的巨头”。现在人们出行由路上打车更多的转变为网上约车、网上拼车等更为便捷的方式。同样在今年的8月份,“饿了么”正式宣布收购百度外卖,这也让“饿了么”成为了网络外卖平台成为了少数寡头之一,如今的人们只要通过移动客户端动动手指就能在家等待美食上门。在网络金融领域,网络借贷公司层出不穷,众多的投资人不用投很多的资金,收益率却是比银行存款要高许多,借贷人也能在更短的时间内筹到资金,不用花更多的时间和精力一趟又一趟的往银行跑。在“闲鱼”、“瓜子”等二手交易平台,人们也会有很大的机会找到质优价廉的二手商品。

三、社群经济是互联网经济延伸出的新模式

社群经济是指互联网时代,一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团。发生群蜂效应,在一起互动、交流、协作、感染,对产品品牌本身产生反哺的价值关系。社群经济的本质是品牌与粉丝之间的一种新的信任关系框架,这种建立在品牌与粉丝群体之间的情感信任+价值反哺,共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统,比如现在的微商经济、虚拟网游经济等。

QQ、微信、微博、Facebook等社群网络交流平台以及众多的网络游戏平台在飞速发展,功能在不断的更新完善,它们不只是聊天、游戏的工具,事实上,社群网络平台已经彻底颠覆商业与消费者行为。即时通讯功能让成千上万人彼此相连,不仅影响人们的社交生活,也促成了庞大的社会经济转变,形成了新的社群经济模式。社群作为具有相同价值观的粉丝共同体,社群经济的运营必然具有鲜明的价值观。“小米,为发烧而生,让每个人都能享受到科技的乐趣”、“创造高质量性价比的手机”这是小米手机的价值观,从来聚集起了小米粉丝,小米用社群经济驱动一个传统行业,创造了一个神话。可以推断,未来的商业可能是一个小而美的逻辑,用社群的方法挑对的人,在相同价值观之下形成共同的经济体。

[1]《商学院》 刘润.

[2]《互联网+共享经济:新的神话在诞生》 冯栋.

[3]《社群新经济时代》 艾瑞克.奎尔曼译者:洪慧芳.

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