谢新涛
摘 要:体育营销是现代企业实施品牌战略重要的营销手段之一,三星公司的体育营销是体育营销领域内最为成功的经典案例。运用文献资料、专家访谈、案例分析等社会学研究方法,对三星公司三十年的体育营销之路进行梳理和分析,以期通过总结三星公司体育营销成功的经验,揭示一些体育营销背后应该遵循的规律,提出我国现代企业利用体育营销实施品牌战略的发展原则。
关键词:体育营销;品牌战略;TOP计划;三星品牌
中图分类号:G80-05 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2017)06-0045-03
引言
三星公司(SAMSUNG)是韩国最大的跨国公司,2013年实现销售利润289亿美元,位居世界500强企业第14名。20世纪70年代三星公司还是一家低端电子公司,主要还在为一些当时的品牌电子企业代工,进入20世纪80年代开始开发自己的三星品牌电子产品,产品在当时总是被人们看成是仿制品,声誉并不是很高,品牌价值也表较低,20世纪末的亚洲金融风暴对三星的影响也比较大,当时三星还是负债170多亿美元。三星公司之所以在短短的十几年间取得这样惊人的业绩,最为直接的原因就是三星公司在营销过程中采用了体育营销。通过赞助亚运会、奥运会等世界知名的体育赛事来提高企业品牌的知名度,实现资本增长的目的。三星公司采用体育营销在不长的时间里获得了巨大的成功,这样经典的成功案例值得我国企业学习和借鉴。
一、三星品牌成功的体育营销之路
三星品牌的体育营销开始于三星公司赞助1986年汉城亚运会,紧接着又赞助了1988年汉城奥运会,虽然当时只是全国的赞助商,但收获也是巨大的。而真正的成功开始于1997年举债参与奥运会TOP计划,成为奥林匹克第四期全球赞助商。参与奥运TOP计划,使三星成功跻身于世界一流品牌之列。
近年来,三星公司每年都会在体育营销方面花大量的资金,据估算至少也有4亿美元,其中参与奥运的TOP赞助活动是最为重要的项目。目前,围绕奥运主题进行的各种推广、宣传、体育赞助已成为三星公司最为重要的体育营销战略。从1997年开始,三星先后在长野、悉尼、盐湖城作为全球合作伙伴频繁亮相;雅典奥运会、都灵冬季奥运会、北京奥运会、温哥华奥运会、伦敦奥运会、索契冬奥会、里约热内卢奥运会,三星都是以无线通讯设备的全球官方合作伙伴参与到全球赞助商计划。
三星在参与奥运TOP计划之后,才有资格围绕奥运主题实施自己的营销活动,也才真正有机会把自己的品牌与奥林匹克联系在一起。这一战略的成功实施,使三星的业绩大幅提升,品牌价值更是屡创新高。全球著名品牌价值咨询公司 Brand Finance于2014年2月发表报告称,三星品牌价值约为792亿美元,较上一年增长了34%,已经成为世界排名第二的品牌价值。三星与苹果在品牌价值方面的差距减少约25亿美元。三星品牌价值的飞速增长与赞助奥运会有非常密切的关系,有经济学家就指出,参与奥运TOP计划是三星迈向成功的转折点。
二、三星体育营销的成功经验
在现代商品经济快速发展过程中,有很多企业都曾经或者正在进行体育营销。有三星这样的成功者,但在我国有更多的企业没能从体育营销中获得理想的收益。梳理三星公司体育营销成功经验,对于这些企业来说是非常有意义的。
(一)高瞻远瞩实施奥运品牌营销战略
20世纪90年代,三星公司加快了自己的品牌战略,在总结前期成功营销经验的基础上,三星把体育作为自己最主要的营销载体,并将参与奥运TOP赞助计划作为突破点。国际奥委会的全球赞助商计划是体育营销的全球制高点,即TOP计划。虽然,三星公司从1988年就开始赞助奥运会,但是当时只是作为国内供应商,还不属于奥运会合作伙伴;从1994年起三星成为奥运会合作伙伴,1997年举债正式成为奥林匹克TOP赞助商计划的成员,这使得三星和世界最为知名的体育盛会奥林匹克联系在一起。在“注意力经济”盛行的商业时代,这是十分有效的营销方式,这让更多的人开始关注三星,三星品牌的知名度借着奥林匹克这一“金字招牌”飞速提升。
(二)积极进取采用形式多样的体育营销策略
奥运会的TOP赞助计划是一项耗资巨大的赞助行为,首先,入门的赞助费非常高,一般企业是无法承担的,据说最近一期的入门费已经达到了8 000万美元左右;其次,后期还要拿出3倍于赞助费的资金来做好配套宣传资金。所以说,TOP赞助是一项大工程。也就是体育营销中的“二八定律”,开始的两块钱是不出声的,起作用的是后面的八元钱。
在赞助奥运会的过程中,三星公司除了体育赛事赞助、体育赛事冠名、聘请体育明星做产品代言人等常规营销方式以外,三星公司还建立了三星奥运现场活动中心以展示自己最新的无线通讯技术。针对2008年北京奥运会三星采用多种多样的营销方式,主要包括三星奥运火炬手的选拔、火炬接力活动、启用新的三星奥运标识等系列活动。三星在做好奥运营销活动的同时,也在努力做好基层体育活动的赞助工作,还将公益事业和体育活动结合起来进行宣传。可以说,三星把体育营销的方式做到了极致。实践表明,三星的营销效果也是非常出色的。
(三)科学规划长期持续进行
体育营销不是体育赞助,两者是有本质上的区别的。体育贊助一般是一项短期行为,而体育营销则是一项长期的系统工程。体育营销作为一种特殊的营销方式,是长期而连贯的一系列营销行为。要搞好体育营销,做好科学的规划是非常有必要的,在实施体育营销过程中还要长期的持续进行。
三星的体育营销是经过了科学的规划才实施的,从1988年汉城奥运会开始,三星就一直在赞助奥运会,可以说在参与奥运 TOP计划之前三星已经有了丰富的体育营销经验。1997年在国际奥委会与原合作伙伴摩托罗拉谈判破裂之际,三星抓住这一时机,展开了耗时72小时马拉松式的拉锯谈判,最终成为奥运会无线通信设备领域新的合作伙伴,并持续到2016年夏季奥运会。这一成功上位,让三星逐步成为世界一流品牌。
从1986年汉城亚运会开始,三星就一直是亚运会最为稳定的赞助商,而且赞助力度还在持续加大。三星通过参加四期的奥运TOP赞助计划,以及世界多个地区关注度最高体育赛事的赞助活动,三星的体育营销可谓有声有色,三星也成为影响力最为广泛的体育赞助企业。当然,三星的体育营销效果也是非常显著的,三星的品牌价值在此期间更是飞速飙升。
(四)品牌属性与奥运理念高度统一
将体育活动中体现的文化内涵融入到企业的产品中去,实现品牌属性与奥运理念高度统一,借助奥运会这一金字招牌宣传自己的产品。诸多实践表明,三星长期的体育营销活动是十分有效的,在大力赞助各级各类体育赛事和活动的同时,也很好地塑造了自己的公益形象,而这也成为提升三星品牌价值最为有效的杠杆。
1994年成为奥运会合作伙伴,借助奥运会这一“金字招牌”在世界范围内增强三星品牌效应。通过4期TOP计划,三星品牌实现了与奥运品牌的深度融合,在极大地提高品牌知名度的同时,也良好地塑造出了自己“爱运动、尚健康”的品牌内涵,易于引起更多人关注三星品牌,易于强化三星品牌是世界一流品牌的意识。
三、三星体育营销成功的启示
(一)树立品牌意识并不断强化品牌战略
品牌是人们识别不同产品最为直接和明显的标识,所以,企业核心的营销战略都是围绕企业的品牌战略而进行的,良好的品牌也能为企业带来丰厚的收益,这也就是企业花巨资进行品牌推广、宣传、营销的目的所在。企业营销自己品牌的方式方法多种多样、不胜枚举,但从企业长远的发展来看,不断强化自身品牌的营销是非常必要的。体育比赛,特别是世界级的顶级赛事,因其特有的影响力,都会成为各种企业进行商业品牌营销的平台和媒介。实践表明,正确、合理的体育营销可以为企业带来意想不到的成功,比如三星、可口可乐等知名企业;使用不当时也会出现白花钱的情况,最为明显的例子就是妄想通过一两次声势浩大的体育比赛赞助完成自己的品牌战略。
企业如果想借助体育赛事实现品牌的塑造和价值的提升,在营销过程中首先要树立品牌意识,并通过多种营销手段不断强化品牌战略。三星公司就是通过赞助奥运会,借助体育比赛实现了三星品牌的营销。自1997年以来,三星就一直是TOP赞助计划中最为稳定的赞助商。通过4期的TOP赞助计划,三星品牌也早就成为全球頂级品牌,品牌价值高达792亿美元,位居全球第二。
(二)体育营销的切入点要恰当
企业在进行体育营销时一定要根据自身的实际情况和目标定向量力而行,合理地选择体育营销的切入点,切不可盲目而为之。三星公司体育营销的切入点就非常恰当,1988年汉城奥运会,三星作为国内供应商开始与奥运会进行初步合作,不属于 TOP赞助商,当年三星的收入就增长了27%。在赞助奥运会之后的几年里,三星公司的营业收入同样是大幅增加。三星的高管曾经深有感慨地说:“在汉城奥运会时,我们只是国内赞助商。但也正是那届奥运会,让我们提升了品牌形象,并从此变成一家跨国企业。”我国致力于体育营销的企业完全可以根据自身的特点,有选择地进行体育营销活动,在条件成熟的情况下再积极拓展更大的市场。
(三)体育营销行为要持续进行
体育营销是一项长期复杂的系统工程,并非只是通过赞助几个体育赛事或活动就能实现品牌营销的目的。任何对体育营销的曲解,都可能使企业的商业行为成为一种得不偿失的“烧钱行动”。
通过不同的方法和途径努力扩大自身品牌的影响,提高品牌知名度,提升品牌价值是企业从事营销行为最为直接的目的。体育比赛历来都是人们关注的重要话题,依托体育比赛来宣传自己的品牌是一种非常有效和实用的方式。抓住人们特别喜欢和关注世界顶级体育比赛的特点,借助顶级体育赛事实施品牌宣传,对于企业品牌的塑造和价值的提升能起到事半功倍的效果。将自己的品牌形象与体育竞赛的理念进行完美融合,在诸多体育观众心目中非常容易形成长期的优势偏好,以达到品牌心理植入的目的。从本质上来看,三星公司就是这样实施他们的体育营销战略的,在三十多年的体育营销过程中,三星公司从赞助亚运会开始到后来赞助奥运会,再到后来成为奥运合作伙伴,三星公司的体育营销主要都是围绕最为知名的体育比赛来进行的。通过长期高效的体育营销,三星公司创造出了三星品牌价值飙升的奇迹。
结语
与世界顶级体育赛事合作,成为他们核心的赞助商,并且长期进行,是三星品牌实行体育营销成功的关键所在。三星公司之所以能够在体育营销方面做得如此成功、如此卓越,还在于三星公司在恰当的时间选择了合适自身品牌发展目标的营销平台,真正做到了将企业的经营理念同奥林匹克精神高度融合,实现了三星品牌借助体育这一平台来快速提升和超越。三星品牌体育营销成功的案例看似偶然,实则是品牌营销顶层设计中战略选择的成功。我国也有很多知名的大企业试图借助体育营销来实现品牌的塑造和品牌价值的提升,但是营销的效果不理想。借鉴三星品牌体育营销成功的经验,企业在实施体育营销时应该从长远出发,放弃那种借助一两次赛事赞助就实现品牌战略的想法,扎扎实实围绕某一赛事或体育活动展开系统、全面、有效的营销活动,实现品牌价值和经济效益的最大化。
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[责任编辑 刘娇娇]