个体化护理模式在肿瘤内科患者中的应用效果

刘素娟

肿瘤内科患者常受自身疾病及放化疗的影响，出现疼痛、口腔溃疡、恶心呕吐、静脉炎等并发症，同时还会产生焦虑、烦躁等负面情绪，严重影响患者的生活质量。为提高肿瘤内科患者住院期间的生理及心理舒适度，降低患者意外事故及并发症的发生率，本院对个体化护理模式在肿瘤内科患者中的应用效果展开探究，结果如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取2015年1月—2017年4月本院肿瘤内科收治的146例患者作为研究对象，男性77例，女性69例，年龄32～80岁，平均年龄（59.49±7.48）岁，依据便利抽样方随机分为对照组和实验组各73例，将两组患者的性别、年龄、病程、疾病类型、治疗方案等一般资料比较，显示无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理措施

对照组患者采取肿瘤内科常规护理干预，实验组患者在常规护理基础上采取个体化护理模式进行干预：（1）个体化心理护理及健康宣教：护理人员要主动与患者沟通，及时发现患者的情绪变化，针对患者的负面情绪、文化水平、对疾病的认知程度等对患者进行个体化心理干预，消除患者焦虑、恐惧心理，提高患者社会支持程度[2]，使患者主动配合本院的护理及诊疗工作[1]；利于健康宣传手册、组织健康知识讲座等方式对患者进行健康宣教，使患者保持良好的心态，积极面对疾病，避免负面情绪刺激[2]。

（2）环境护理：为患者创造一个舒适、整洁的就医环境，提高患者住院舒适度，住院期间患者的检查及治疗工作均由护士进行预约，安排家属或护士陪同患者完成检查及治疗工作，减少患者等待时间。

（3）营养支持及运动锻炼：保证患者充足的休息及睡眠，加强患者营养支持，防止患者出现营养失调或营养不良，安排患者进行适度的体育锻炼，鼓励患者采取饮食与运动配合的方式提高机体免疫功能，增强患者健康保护意识。

（4）个体化疼痛护理：对肿瘤患者出现的不适及疼痛要及时进行处理，遵医嘱给予患者镇静、止痛药物，按时、按阶梯、个性化给药，轻度疼痛患者给予非阿片类药物，中度疼痛患者给予弱阿片类药物，重度疼痛患者给予强阿片类药物。

（5）并发症护理：放化疗患者注意保护静脉及皮肤，长期化疗患者可行深静脉置管，妥善放置针头，合理安排给药顺序，加强对患者的监督，防止化疗药物外渗损伤患者皮肤；放疗患者要保持皮肤干燥、整洁，选择舒适棉质衣物，切忌抓挠，加强并发症的护理及安全管理力度，降低患者坠床、感染、褥疮、出血及静脉炎等并发症的发生率。

表1 两组肿瘤患者生活质量各项评分比较（，分）

表1 两组肿瘤患者生活质量各项评分比较（，分）

注：与对照组比较，P＜0.05。

组别 n 躯体功能 心理功能 社会功能 物质状态功能 生活质量总分对照组 73 50.82±7.35 54.73±7.28 49.43±5.74 48.35±6.28 50.87±6.63实验组 73 56.37±9.64 61.54±6.36 57.18±7.28 56.45±9.87 57.54±8.87

1.3 观察指标

观察比较两组肿瘤患者经过不同的护理干预后生活质量各因子评分及护理满意度。

1.4 数据处理

采用SPSS20.0软件包进行统计学处理，实验数据卡方和t检验。P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组肿瘤患者护理干预后生活质量比较

实验组肿瘤患者生活质量各因子评分及生活质量总分均明显高于对照组，差异显著（P＜0.05），见表1。

2.2 两组肿瘤患者对我院护理工作满意度比较

实验组有5例肿瘤患者对我院护理工作不满意，满意度为93.15%，显著高于对照组患者的80.82%，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表2。

表2 两组肿瘤患者对我院护理工作满意度比较（例）

3 讨论与结论

个体化护理模式坚持以“患者为中心”，切实加强基础护理[3]，从心理护理、健康护理及安全护理等方面着手，缓解了肿瘤患者焦虑、烦躁、恐惧等负面情绪，降低了患者意外事故及并发症发生率，减轻了患者的治疗痛苦，显著提高了患者的生存质量，为患者提供了安全、优质、满意的护理服务，有效改善了护患关系，提高了患者对我院护理工作满意度。

综上所述：在肿瘤内科实施个性化护理模式对患者进行干预，能够有效提升患者的生活质量及对我院护理工作满意度，具有临床使用及借鉴价值。

[1] 张晓莲.精细化管理在肿瘤患者化疗护理管理中的运用研究[J].心理医生，2016，22（24）：185-186.

[2] 杨洪彬，杨越，刘婷婷，等.全程无缝隙护理模式在护理质量管理中的应用[J].中国医院管理，2015，35（2）：76-77.

[3] 刘艳琴.肿瘤内科住院病房优质护理服务模式应用研究[J].内蒙古中医药，2014，33（23）：178-179.