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医疗相关知识特别是隐性知识的管理,对提高医疗服务质量具有重要意义。有效的知识资源管理能够增强医院的核心竞争力,也能够促进医院知识的转移和共享,实现知识向基层转移,提升基层医疗水平。为了促进医学相关知识的转移和管理,国内外众多学者从不同的视角、层次出发,对医学知识转移的相关理论进行了深入地探讨。本文通过整理、归类、对比、分析,以了解当前医学知识转移相关研究的理论体系以及存在的问题。
为国内外2005-2015年近10年内与医学知识转移相关的期刊类型文献资料。
其中中文期刊文献资料主要选择万方、中国知网等数据库检索;英文期刊文献资料主要选取PubMed、Science Direct、Web of science等数据库。
文献纳入标准:中外文中涉及医学知识转移相关文章的期刊文献资料。
文献排除标准:只包含医学知识或只涉及知识转移的文章。
在主要的中外文数据库中采用主题检索。为保证查全率以及文献质量,对检索词进行了扩充。
1.2.1 检索词与检索式
将“医学”扩充为“医学”“卫生”“医疗”“医院”等相关关键词;将“知识转移”扩充为“知识转移”“知识共享”“知识传播”“知识交流”“知识扩散”。将“medical”扩充为“medical”“medicine”“hospital”“health”“health care”;将“knowledge transfer”扩充为“knowledge transfer”“knowledge sharing”“knowledge spreading”“knowledge diffusion”“knowledge communication”,结合构成检索主题。
1.2.2 检索结果
按照上述检索方法,分别在各个中文和英文数据库中检索,查重后得到中文文献130篇,英文文献293篇。阅读文章题目、摘要、关键词,去除无关或者是相关度较小的文章后共检得119篇。
从时间分布来看,关于医学知识转移研究的相关文献年均数量较少,近几年有所提升,但整体趋势平缓,外文文献多于中文文献,研究的主要学科领域以医学为主。
医学知识转移相关研究主要集中在研究层次、研究主体以及研究内容3个维度。研究的理论体系如图1所示。
图1 医学知识转移研究体系
2.2.1 研究层次
Nonaka(1991) 提出知识创造的两个维度:存在论和认识论。其中,存在论主要考虑各个层次创造知识的主体(即个人、小组、组织和组织间)。在医学知识转移中,按照研究对象的维度可以将研究对象划分为个人、团体、组织、联盟等层次(表1)。
表1 医学知识转移研究层次
2.2.2 研究主体
医学知识转移中的研究主体指医学知识传递双方,不同目的的研究其研究主体也不同。医学知识转移研究主体及其特点以及研究视角如表2所示。
表2 医学知识转移研究主体
2.2.3 研究内容
2.2.3.1 影响因素
医学相关知识转移中的影响因素研究可以分为3类。一是基于知识主体、知识源、知识本身特性对医学知识转移的影响。如医生[19]、医患[20]、护理人员等不同主体的研究;护理知识、医学教育知识、社区卫生健康知识[9]等不同知识类型的研究。二是基于知识主体之间的信任、激励机制[4]、心理资本、态度、能力[6]等因素的研究。三是基于知识转移情景[1,20]、文化[10]、社会网络、相关政策等的研究。
2.2.3.2 实现机制
医学知识转移实现机制的相关研究大致存在以下两个方向:一是对当前存在的可用于知识转移、知识共享的平台[21]、模式[22]、软件、数据库[23]等的简介;二是从实体或者是虚拟的角度设计可行的知识转移、知识共享的平台[24]、模式、软件、技术[8]等。
国内外医学知识转移目前研究的重点有很大的区别:从文献资料数量上来看,国内的研究数量较少,仅为国外的一半左右;从研究层次上来看,国内研究主要集中在个人[1]、团体层次[4],而国外研究主要是团体[7]、组织层次[11];从研究内容上来看,国内主要致力于主体、影响因素的研究,而国外则是更加注重于对实现机制的研究,主要探讨了如何利用现有的或者是开发新型的工具、平台、技术手段等促进医学知识转移的成功实现;从研究对象来看,国内主要是医生、护理人员、医患等个人或团体,而国外以社区、医院等组织为主。
整体看来相关研究目前还存在很多的不足,主要表现以下方面。一是国内研究缺少广泛性和适用性,理论研究范围狭窄且很难付诸于实践。研究对象多为医学领域某类相关人群知识转移影响因素的研究,大部分研究依据是文献资料而非实际调研,研究结果多是分析出问题,不注重解决问题。二是国内外研究目前还处在发展阶段,研究方向还不够深入、成熟,研究的维度也比较狭窄,如很少有文献涉及不同水平、不同地区之间的医学知识转移。三是大多数为理论研究,尤其是针对知识转移、共享机制的探索,有相关理论研究,但并未得到实践和应用。
针对当前医学知识转移研究存在的一些问题,提出了可供参考的建议。首先,国内研究应拓宽研究思路和领域,拓宽研究维度,完善理论体系;在研究方法上多采用实证研究的方法,结合案例调研进行具体问题具体分析,有助于进一步解决实际问题。其次,在当前研究的理论成果基础之上探索实践,将理论知识应用于知识转移相关机制、教学中去,把医学知识转移理论同其他学科领域知识、信息技术等结合贯通,探索出合理的系统方法,解决当前医学知识转移中存在的问题,促进知识转移的实现。
医学知识转移等相关研究对于医学知识管理具有重要意义。一方面,可以系统了解医学知识转移的理论体系、发展现状和存在问题,并在医院管理实施中考虑这些相关因素,从而促进医院管理质量,同时使医学知识得以创新和更好地应用,提升整体医疗水平;另一方面,只有在研究中认识到理论的局限性,才能进一步将理论进行扩充、完善,才能更好地建设知识转移机制,真正实现知识转移。