军事物流绩效评价研究

文/王会云

军事物流绩效评价研究

文/王会云

本文针对军事物流绩效评价的相关问题，分析了军事物流绩效的影响因素，建立了军事物流绩效评价体系。通过对评价指标进行适当处理，运用模糊综合评价法对军事物流绩效进行评价。通过算例分析，有效地对军事物流绩效做出了评价，并以此来指导军事物流绩效的提高。

绩效；指标；模糊综合评价

现代战争具有爆发时间短、对抗强度大、破坏性很强等特点，在现代战争中，物资的消耗量急剧增加，物资的保障水平成为打赢现代战争的关键因素[1]。除应对现代化战争的任务外，军队还担负着抢险救灾等任务，为保障人民群众的生命和财产安全，军队应快速到达受灾现场并组织相关救灾物资的发放，这也对军事后勤的保障能力提出了较高的要求。军事物流绩效评价是提高我军后勤保障能力的重要手段，构建科学、完善的评价体系，能够显著提高军事物流的运作效率，对于平时和战时情况下后勤物资保障能力的提高具有重大意义。

1.指标体系构建

指标体系构建是否合理，直接影响到军事物流运行情况的真实性及绩效评价的客观性。因此，在构建军事物流绩效评价指标体系时，应遵守一定的原则：一是客观性原则，要符合实际，立足于军事物流物资保障机构、设施设备、人员等实际情况；二是整体性原则，应充分考虑影响绩效的各种因素的内在联系，以便能全面地反映和衡量所要评估的对象；三是适时性原则，战场环境瞬息万变，应对获取信息的时间和速度予以报告，及时获取有用信息；四是可操作性原则，在获取评估指标所需的数据时，应具有可获得性，尽量避免各项指标过于复杂而造成无法运算。基于以上原则，采用军事效益、经济效益、供应商服务水平三个一级指标来构建军事物流绩效评价指标体系。军事效益由：物资保障、物资储备、信息支持三个二级指标组成；物资保障包括：物资数量满足度、物资质量合格率、物资送达及时率、物资送达准确率四个三级指标；物资储备包括物资储备满足率、储备物资合格率、备货及时率、备货准确率四个三级指标；信息支持包括信息及时率、信息准确率、信息安全度、信息完备程度四个三级指标；经济效益由：物流成本、资源利用率两个二级指标组成；物流成本包括：采集成本、运输成本、储存成本、包装成本、配送成本五个三级指标；资源利用率包括：设施利用率、设备利用率、人员利用率三个三级指标；供应商服务水平由综合满意度来评价，包括：交货及时率、产品质量合格率、服务质量。

2.主要分析方法

为达到较好的评价效果，运用模糊评价法对军事物流绩效进行评价。模糊综合评价法通过运用模糊数学中的模糊统计方法，综合考虑影响军事物流运行的各个因素，对影响因素进行多层次和综合评判，进而对军事物流的优劣做出评价。

2.1 建立军事物流绩效评价等级

2.2确定军事物流绩效评价因素

2.3构造军事物流绩效评价矩阵并确定权重

运用以上理论，对军事物流的每一个评价对象确定从u到v的模糊关系，m个着眼因素构成一个总的军事物流绩效评价矩阵，设评价矩阵为R，则：

2.4进行评判

2.5结果的处理

得到评判指标结果后，需要对评判结果进一步处理，才能确定评价的具体结果。处理的具体方法有模糊分布法、加权平均法、最大隶属法等。

3.算例分析

通过模拟分析来说明模糊综合评价法在军事物流绩效评价中的运用过程。

1）构建评价等级。基于评价方法的科学性和有效性，简便合理地划分评价等级，采用五个等级进行评价：

3）构造评价矩阵并确定权重。首先，对军事物流的物资储备确定从u到v的模糊关系，为讨论方便，假设单独从上述各因素出发，某单位军事物流的军事效益评判矩阵如下：

假设通过专家打分法，获得军事效益对应的三级指标的各指标权重如表1所示：

表1 三级指标各指标权重

4）进行评判。

一级模糊评判：

二级模糊评判：

上述一级评判的结果即为二级评判矩阵的单因素，其评判矩阵可表示为

一级指标“军事效益”的模糊评判结果为

运用以上方法，分别求出一级指标“经济效益”和“供应商服务水平”的模糊评判结果。为讨论方便，假设其评判结果如下：

“经济效益”模糊评判结果为

“供应商服务水平”模糊评判结果为

因此，军事物流的模糊评判矩阵为

模糊综合评判：

。

5）结果处理。

从综合得分来看，军事物流绩效处于中等水平，还有很大的空间可以提升。为提升军事物流绩效水平，可根据评价过程，反推出制约其绩效水平的因素，并结合实际情况做出相应的整改方案。

4.结语

军事物流绩效评价是军队进行监督管理的有效方法之一，是对军事物流水平的一种事前控制与指导和事后综合评价，对军事物流的发展起到监督和保障作用。本文立足于提高我军军事物流的保障能力，针对我军军事物流的特点和现状，运用相关评价理论与评价方法对军事物流绩效评价进行了研究和探讨，对提高我军军事物流的绩效水平具有一定的理论意义与实践价值。

（作者单位：后勤工程学院后勤信息与军事物流工程系）

[1]何海宁，舒正平．装备维修器材供应链保障模式初探．国防技术基础．2006，（6）～2006

[2]李保锋，李刚等．军事物流效益评价初探．物流科技．2003，26（1）～2003

[3]范春梅，辛若朋．物流绩效评价研究现状综述[J]．物流技术．2004（9）：16～17

[4]张守忠，鹿新义．略论军事物流绩效评估[J]．后勤学术，2010，33（6）：79～80．

[5]戴恩勇，陈永红．物流绩效管理．清华大学出版社，2012年版

[6]姜大立，王丰，张剑芳．军事物流系统模型与应用．中国物资出版社，2006年版

[7]康国兵．物流企业绩效评价研究．西南财经大学．2007．06

[8]柴茂．平衡积分卡在地方政府战略管理绩效评估中的应用．重庆工学院学报（社会科学），2008，22（6）

[9]汪利虹．物流绩效评价研究综述及未来展望[J]．物流工程与管理，2011，33（8）：23～26．

[10]冯云，田哩．军事物流系统绩效评价研究[J]．后勤工程学院学报，2009，25（5）：81～84

[11]梁丽梅．物流企业综合绩效评价研究2009．06