一、引言
在国家“八规六禁”等政策之后,餐饮市场日益遇冷。高端餐饮风光不再,宴会营销开始成为酒店的主要收入来源。主题宴会通过独特创意的宴会设计、优质的服务也能获得客人的好评,将众多来宾由潜在客源市场变成现实客源市场。如何做好主题宴会设计,从内涵挖掘、整体协调等方面凸显主题,吸引更多消费者的光临是酒店业的营销重点。
体验经济时代,消费者已经不满足于酒店物质方面的提供,更多的是个性化的服务体验。尤其是八零后、九零后,更多地需要在酒店体验到与众不同的消费经历。环境的舒适,菜品的精致,服务的热情只是能够满足其在酒店消费的物质需求。但是,真正能够促使他们再次光临的,是就餐过程中独特的环境设计、主题展现和消费体验,是能够让他们感受到“惊喜”的消费过程。
二、圆梦抓周宴的整体设计
1.主题阐释
在中国现代家庭中,孩子是家庭的重心,为孩子的消费支出是所有家长不计成本的重要选择。尤其是孩子的出生、成长过程中重要日子的纪念与庆祝,更是创造独特记忆的必须,圆梦抓周宴就是以此为目的设计而成的。
生在幸福家,梦织七彩霞。稳坐生日宴,抓成小福娃。朝鲜族对孩子的第一个生日十分重视,庆贺活动隆重,气氛欢乐浓郁,而宴会活动的点睛之笔就是举行“抓周”礼,“抓周宴”因此得名。
朝鲜族是中国具有代表性的少数民族之一,其民族文化与汉族相融合的同时,又延续着本民族独树一帜的传统特色。朝鲜族的抓周礼源于中国古代的“试儿”习俗,指在小儿周岁生日这天,摆放各种具有不同象征意义的物品,随其抓取,试其志向。传统的诞生礼仪,核心是对生命延续、顺利和兴旺的祝愿,反映了父母对子女的舔犊深情,同时亲人们也用这种习俗形式来助孩子周岁欢乐之兴。
关于梦想,诠释的方式多种多样。本次宴会,希望通过“圆梦抓周宴”这一主题,祝福孩子健康成长,梦想成真。抓周宴是孩子梦想起步的地方,设计者更希望每一个孩子都能通过自己的努力让梦想成为现实,最终托起美丽的中国梦!
2.设计理念及餐桌布置
本次宴会为了表现抓周的喜庆欢乐气氛,突出温馨幸福、欢快活泼、祝福圆梦的主题,在宴会大厅会放置宝宝生日许愿树,挂满来宾送给宝宝的祝福卡片,并为每位来宾佩戴宝宝抓周宴主题卡通LOGO胸贴,在餐桌旁边摆放朝鲜民族抓周所用的水果和各种点心,配以彩色气球做装饰,营造欢乐、祥和的氛围。
宴会桌为10人台,台布、椅套颜色均为白色,因为朝鲜族崇尚白色,白色象征着纯洁、善良、高尚、神圣,所以朝鲜族素有“白衣民族”之称。整个台面的装饰以蓝色、黄色和红色三个颜色为主,这是朝鲜族在中国太极的基础上进行的创新。蓝色代表天,黄色代表地,红色代表人,意义为天、地、人的和谐。为此,台布印有蓝、黄、红三色动感图案,椅套装饰以三种颜色相交而成的缎带,口布也由这三个颜色组成。因为抓周宴是孩子的一周岁生日,所以在口布花型选择方面,主位折叠成蜡烛形状,其他位置选择一帆风顺口布花型,希望孩子的一生能够平平安安、顺顺利利。在装饰盘、汤碗、汤勺上,也印有三色太极图案。
宴席台面中心,鲜明地摆放着具有民族特色的朝鲜鼓,在鼓的四个方向,分别摆放着针对男孩的抓周用具:书、笔、墨、砚台、木刀、算盘、格尺、钱包、名章等物品,代表了不同的职业和生活轨迹。如果先抓到木刀,就预示他将来会成为英勇的军人;若孩子先抓到书、笔、墨之类的文具用品,预示孩子将饱读诗书,才高八斗;如果孩子抓到名章,预示孩子将大权在握......
为了能够和抓周宴欢乐的主题相配合,服务人员的着装也是朝鲜族特有的服装--七彩衣。其袖用红、黄、蓝、绿等七色彩绸制成,宛如美丽的彩虹。鲜族同胞认为,彩虹代表光明与美丽,象征着孩子前程似锦,也寄托了大人们对祖国花朵的殷切企盼与怜爱之情。
3.菜品设计理念
根据圆梦抓周宴主题,菜单封面以卡通图片为背景。朝鲜族是个崇尚节俭的民族,所以菜单上的菜肴设计简单大方,只有十二道菜肴,荤素搭配合理,响应国家“光盘行动”的号召。菜品充分体现了朝鲜族的饮食文化,其中包含多种特色美食,同时也融入了很多汉族饮食元素。具体菜品包括:凉菜:韩式凉粉(前程似锦);韩式泡菜(百才多福);韩式拌狗肉(红红火火);韩式拌墨斗(才高八斗):墨斗鱼、黄瓜、尖椒等凉拌而成。取菜肴谐音,预示孩子在知识方面将才高八斗。热菜:海参四宝菜(四宝齐全);清炒时蔬(五彩人生);椒盐基围虾(节节高升)。松仁玉米(聪明伶俐);韩酱焖桂鱼(年年有余);拔丝三品(金玉满堂);清蒸人参鸡(吉祥如意);韩式烤牛排(牛气冲天)。在汤类方面选择了海带汤(情深似海),喝海带汤是朝鲜族过生日的特色。据说过生日喝海带汤是为了纪念自己的母亲,因为韩国女人产后都喝一碗海带汤,用于滋补身体。因为妇女生过小孩之后,流失铁份过多,海带本身有补铁,消除疲劳、恢复体力的作用。所以朝鲜族同胞过生日大致都提前一天,生日当天早上要吃海带汤,让他们记得生日是妈妈最痛苦的日子,同时也希望孩子们都尊老敬老,孝敬父母。主食选择的是紫菜包饭(紫气东来)、打糕(年年高升)。
抓周宴,饱含着父母乃至家族对孩子殷殷的祝福,浓浓的爱意。抓周宴上,当孩子用胖嘟嘟的小手抓取他们的心爱之物的时候,欢笑与歌声齐飞,希望共梦想绽放。燃起红蜡烛,唱起生日歌,让孩子的梦想扬帆起航,让千千万万孩子的梦铸就成伟大的中国梦!
4.活动设计
朝鲜族属于能歌善舞的民族,所以席间音乐、舞蹈是必不可少的。酒店应该准备好场地和相关的音响等设施设备。
三、成功的主题宴会应具备的要素
《圆梦抓周宴》自从推出后,受到了消费者的广泛欢迎。以此为基础,酒店又设计出《格格出嫁》满族婚宴、《五谷丰登》年夜宴等主题宴会。成功的主题宴会设计需要注意以下四项内容:
1.挖掘文化内涵,凸显民族氛围
文化是一个社会,一个民族,一个企业的灵魂,是主题宴会的核心所在。在主题宴会设计过程中,酒店方必须通过八知三了解对于宴会举办的目的、意义、主办者的各项需求掌握清楚,挖掘与其主题相关的文化内涵,提出关键文化要素,进行发散性思维,不断创新,集思广益。然后通过收敛性思维进行挑选,找到与主题文化相契合,具有代表性的文化元素展现。并且及时与主办者进行沟通,从而达到主办者的满意。
2.深入整体设计,打造个性细节
主题宴会设计中,整体协调统一才是最美的效果。无论是场景的布置,还是台面的装饰,餐具的选择,菜肴的配备与命名,甚至是服务人员的衣着打扮,都应该为主题宴会的目的服务。小到筷套、牙签套的设计、中到口布花型的折叠,大到台布的设计,都必须体现主题元素的展现。在主题协调的基础上,还需要根据主人的需求进行个性化的设计。比如设计藏头诗、名字作画,或者是其他类型的个性化设计等等,为客人带来惊喜。
3.摆台项目创新,彰显体验效果
为了能够凸显主题,打造不同的体验效果,在台面设计中,需要不断创新,满足客人求新求异的心理需求。在口布折叠方面,可以通过王母寿桃、祝寿蜡烛、事事如意等花型打造寿宴的魅力,或者通過心心相印、玫瑰、比翼双飞等花型体现婚宴的浪漫。在布草和餐具运用上,也可以将独创的设计元素体现到餐具的私人定制体现主题的效果。
4.借助网络平台,推动微信营销
网络时代,人们喜欢借助于网络平台,秀出自己独特的消费经历。当客人满意于自己的用餐体验,会通过文字、图片展现自己的就餐过程,为酒店主题宴会营销起到间接推销的作用。为了能够更好地达到营销的目的,一方面酒店应该在菜品的展示上注意色、形、器、名的展示效果,菜肴不仅仅味道好,还能够起到视觉冲击的效果;另一方面,环境设计独具匠心,让消费者通过图片感受主题。
参考文献:
[1]赵蕾.中餐主题宴会摆台的创新[J].管理创新,2012.23:149.
[2]沈艳.中餐主题宴会菜单及主题说明的设计.中国集体经济,2009,25:152-153.
作者简介:刘艳(1972.02- ),辽宁黑山,旅游管理专业教授,辽宁经济管理干部学院公共管理系旅游管理专业,专业负责人