商务英语专业能力分析及培养对策研究

李蕊

【摘要】商务英语属于英语专业的一个分支，尽管高校对商务英语专业的课程设置有所不同，侧重于不同的商业领域，但整体而言，对商务英语专业学生职业能力的培养基本集中在商务职业能力以及英语专业能力两大方面。就目前而言，商务英语专业学生的职业能力发展现状不容乐观，学生英语专业能力培养重理论轻实践，同时商务能力薄弱。基于以上的问题，本文进一步提出培养商务英语学生专业能力的对策，以期使课堂教学体系不断完善，并促进学生商务英语专业能力全面发展。

【关键词】商务英语 专业能力分析 培养对策

前言

伴随着国际化与全球化形势的影响，我国与世界其他国家展开的贸易往来愈发密切，而英语作为使用频率最高的语言工具，在我国对外经济贸易的发展中，受到越来越多的重视。在此背景下，学校作为人才培养基地，顺应社会需求，开设商务英语专业，为社会培养专业化的商业英语人才，但就目前而言，学校对于学生商业英语专业能力的培养中尚且存在一定的问题。因此针对商务英语专业能力展开分析，对学校教学体系的完善以及学生的综合能力发展，具有十分重要的意义和作用。

一、商务英语专业能力分析

根据当前市场对于商业英语专业相关岗位所提出的标准，商务英语专业能力的主要体现在：扎实的听、说、读、写、翻译英语专业能力、了解国际商务贸易理论知识、掌握国际商务业务操作步骤、涉外服务能力以及创新、实践技能。依照这一要求，商务英语专业能力主要包括如下几个方面。

1.职业通用能力。职业通用能力指的是不同行业领域内均需要掌握的基础能力。随着当前社会邁入信息化时代，计算机互联网的普及对各个行业的办公模式均产生巨大影响，因此企业在人才招聘的过程中，已经将办公软件操作能力作为一项基本条件。同时，员工应当具有良好的语言表达能力、人际交往能力等，而这同样也是商务英语专业能力所涵盖的内容之一。

2.英语专业基本能力。商务英语专业基本能力是对学生英语专业领域所提出的要求，以满足企业商业活动中对英语专业知识的需求，主要包括如下方面。首先应当具备良好的沟通能力，即要求学生能够在听懂日常英语以及商务用语的基础上，能够进行流利的语言表达，并能够使用英语语言进行商务洽谈。其次应当具备英语阅读能力，能够阅读英语刊物、书籍以及商务信息等，并能够从中准确提取出核心内容。同时应当具备一定的写作能力，包括日常邮件以及不同商务体裁等，利用文字，准确表达出商务信息。此外英语专业基本能力还包括翻译能力，既能担任日常交流以及谈判的口译工作，也能够进行商务文件的笔译工作，具备扎实的英汉互译能力。由此可见，英语专业基本能力是确保商务活动得以顺利进行的重要条件，占据着十分重要的地位。

3.商务职业能力。除英语专业能力外，商务英语专业学生同时应当具备一定的商务职业能力，主要体现在以下几个方面。其一应当具备商务业务操作能力，涉及到国际商务贸易业务流程、商务单证制作能力等，并且对相关领域内的国际商贸法规政策有一定了解。其二应当具备商务营销策划能力，拥有商务活动的营销以及策划方法的理论基础，并能够在理论知识的指导下，独立展开市场调查活动，进而统计收集相关数据，制定有针对性的市场营销计划方案，从而能够将计划推行与落实。其三，应当具备商务服务能力，对于客户应当存有服务意识，并且对商务谈判、翻译、涉外活动以及旅游等项目，有主动服务的观念。由此可见，作为商务英语专业的学生在商务职业能力领域内所要完成的任务极为复杂，因此学生必须有着过硬的心理素质，面对多变的工作状况能够及时应对，并且对工作保持耐心和细心，及时发现问题并解决问题。

二、商务英语专业学生职业能力现状

1.商务知识与技能薄弱。通过对当前国内商务英语专业学生职业能力现状的相关调查可以发现，大部分刚刚进入社会，走上工作岗位的商务英语专业学生并不能快速进入岗位状态，且大部分学生中普遍存在应变能力差的现象，而造成这一现象的原因与其商务知识以及商务技能薄弱有关。普通英语在正式的商务场合下往往是不够的，必须充分掌握商务专业的理论知识。随着当前社会经济的快速发展，国际商务贸易活动不断细化，包括国际金融、物流、保险等更为细化的领域，但相对而言，大部分学生的商务知识储备量严重不足，且知识结构过于分散，未能形成统一的整体知识结构体系，导致工作中无法满足岗位需求。

2.实践与应变能力差。当前大部分商务英语专业学生的实践能力与应变能力比较差。学校在教学过程中，受客观教学条件等多方面因素的限制，导致过于重视理论知识教学，缺乏对学生实践能力的指导，因此学生面对工作中遭遇的问题，不能有效的利用理论知识进行解决。同时学生的应变能力较差，这与学生实践能力的欠缺有密切关联，学生在处理商务谈判、商务电话等商业活动时，一旦出现突发状况，无法独立进行妥善处理，缺乏工作经验的累积。

三、商务英语专业学生职业能力培养对策

1.构建完善专业课程体系。为提升商业英语专业学生职业能力，学校首先应当构建完善的专业课程体系。当前国内大部分院校在教学中将英语语言作为教学主体内容，商务能力作为辅助，针对这一现象，学校需要及时转变教学理念，将商务能力的培养作为教学主要内容，英语语言知识能力培养作为辅助。经由这一转变过程，学校才能够真正做到以职业与岗位需求出发，有针对性的培养学生职业技能。在这一思路的引导下，学校适当降低英语语言教学比重，加设电子商务、国际贸易、旅游等相关商业知识的教学比例，同时，除商业理论知识外，学校应当增加商务实训课程，引导学生将理论知识逐渐转化到实践应用中去。此外学校对于专业课程的设置必须要建立在对市场需求的掌握之上，展开大量的数据调研，基于现代商务中涉外岗位等热门职业的情况，可适时对课程体系做出调整，不断完善和优化课程体系。

2.明确培养目标。当前国内商务英语专业院校对于学生培养目标不够清晰，导致学生毕业后，其在英语语言专业领域的水平弱于普通英语专业学生，而在商务专业领域内的水平，又弱于国际贸易、电子商务等对口专业学生。造成这一现象的原因与学校培养目标不清晰有直接关联，并由此导致教学内容摇摆不定。因此学校必须要准确定位商务英语专业学生的培养目标，拓展教学深度以及广度，使学生在英语语言以及商务专业两个领域内均有所发展，凸显商务英语专业的显著特色，增强学生在就业中的优势。

3.建立高素质专业教师队伍。教师作为学生的引导者，学校必须建立一支高素质的专业教师队伍，满足学生在商务英语专业学习中不同领域的需求。首先在教师招聘的过程中，应当对教师在英语以及商业两个领域的水平做出硬性标准，教师在拥有丰富的英语教学经验的情况下，又具备一定的商业背景。学校应当组织教师接受定期培训，进入国内外院校参观进修，使其英语专业知识能力得到提升，针对具有一定英语专业水平的教师，应鼓励其脱产进入企业内接受挂职锻炼，增加教师实践经验的累积。同时学校应当邀请行业内专家开设讲座，面对面解决教师在教学、英语以及商业领域内出现的疑问。通过这样的方式，学校能逐渐构建一支高素质的专业化教师队伍，使教师成为学生成长发展的导师，引领学生商务英语能力的综合发展，促使学生全面提升。

4.优化教学组织方式与学生考核模式。商务英语专业学生应当具备突出的实践能力，因此教师应当转变教学组织方式以及对学生的考核模式。教学过程中，教师需要以实际情况作为出发点，设计与商业活动有关的课堂教学内容，围绕学生这一课堂主体，展开教学内容，重视对学生实践能力的培养，并且教师应当为学生创建教学情境，模拟商务情境，锻炼学生的商务交际技能、商务谈判技能等，帮助学生将理论知识转化到实践应用中，进而在就业过程中尽快适应并进入岗位角色。同时教师应当改革对学生的考核模式，传统的商务英语考核体系中，多以一次期末考试来评价学生一整个学期的学习状况，缺乏科学性。因此教师应当采用不同类型的考核模式，取代单一的期末考试笔试模式，将笔试、口试相结合，将平时表现与期末成绩相结合，同时更加注重对学生实践能力的测评，确保学生在掌握一定理论知识的基础上，实践能力水平同样得到发展。最终在科学的教学组织形式以及合理的学生考核模式的指导下，对教学质量以及学生商务英语能力真实的掌握。

5.完善教学基础设施建设。当前部分院校在商务英语专业教学中重理论，轻实践，实际上造成这一现象的原因与学校教学基础设施不够完善有一定关联，因此学校应当根据课程设置具体情况，加大对于教学基础设施的建设工作。如教学中以收集的各种单证或者制作空白单据作为教学的素材，不仅浪费时间，同时无法让学生进入教学情境中去，教学效率不高，因此学校应当从教学设备、教具等方面做好支持工作，为教学提供所需的岗位相关原材料，提升教学有效性。同时学校应当配备多媒体教室、同声传译教室等，为学生口语、翻译等英语专业技能的锻炼提供空间。

四、结语

综上所述，在当前国际化形势的大背景下，商务英语在国际贸易与合作中的重要性愈发凸显，相关行业内对学生水平所提出的标准也在不断提升，如何增强商务英语专业学生的职业能力已经成为一个关键性问题。针对这一情况，学校必须正视当前商业英语专业学生职业能力现状，并基于商业英语专业能力对学生的要求，全面提升教学质量，完善课堂教学体系，清晰定位教学目标，优化课堂组织形式，建立一支高水平的专业教师队伍，重视对学生实践能力的培养。最终使商务英语专业学生的职业能力得到提升，促进学生全面发展。

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