高职院校大学新生存在的心理困惑与对策

郝芳玲

摘 要：高职新生在学习生活中遇到许多实际问题，出现许多心理困惑，表现出自卑、无奈、孤独、茫然等消极情绪，同时也存在诸多心理困惑，如自我认知、学习、交往、宿舍生活、网络使用、时间安排等方面。如果能够针对新生普遍存在的心理问题进行积极预防和引导，就可帮助学生很快适应大学生活，还有利于学生愉快完成高职学业。

关键词：高职；大学新生；心理困惑；对策

说 明：本文章参与陕西省职业技术学教育学会2016年度教育科研规划课题《商洛职院学生心理健康教育工作探索与改革》，课题编号：SZJY-1661.

大学新生是指处于从进入大学到第一学期结束这一阶段的学生，从原来熟悉的中学环境中进入陌生的大学环境，环境改变、角色变化，会使他们遇到诸多的不适应，进而表现出许多心理困惑。本人从事心理健康教育课程教学，通过课堂心理评估、学生问卷调查、与同行教师交流探讨中发现大部分新生存在有烦躁、孤独、焦虑、怀旧、苦闷、不甘心、压抑、想哭、无望、无精神、无乐趣等感受，也存在着很多心理困惑，如自我意识方面的自卑、学习上的无目的无动力、交往中的胆怯与顾虑、宿舍中无奈与繁琐、网络使用失控、财务管理混乱等问题。如何使学生能够顺利适应新环境，相应的心理健康教育就发挥着重大的作用。

一、高职大学新生存在的心理困惑

1.自我意识方面：出现自我认知偏差，在招生录取时，高职生因成绩不够理想而被录入，加上社会对职业教育有偏见及社会公平竞争机制尚未完善等原因，使得高职学生看不到发展前途，缺少自信心，表现出自卑。尤其是一些因为高考失利的学生，更是无法面对上本科的老同学，萌生一种“低人一等，脸上无光”的想法，同时也因高职生为了保护自己脆弱的自尊心，变得更加敏感，太在乎他人的评价，羡慕他人的优势，放大自己的劣势，怕别人瞧不起，怕他人笑话。部分学生也因为家庭经济状况，个人的某些不完美如身高、体型、生理缺陷等产生自卑、内疚、埋怨、嫉妒，从而对生活学习缺乏信心，自我设障，消极悲观。

2.学习方面：因为中学与大学的学习有很大的不同，表现在：学习目标不同，中学学习为了考大学，进入大学，有些学生还不能将自己的学习与以后的工作生活联系起来，对自己所学的专业不了解，更不能理解职业学习的重要性。学习内容更加专业化，职业化，甚至是中学没有接触过全新学科，有些学生中学是文科生，高职中学习的是理科专业，听不懂，学不会，自暴自弃。教学方式不同，中学学习是在教师和家长指导和监督下进行，学习任务单一，每天记住哪些知识，做几道题是看得见的，学生能够感受到学习的收获，尤其是高考前的冲刺，学生每天都能为今天取得的进步而自豪，尤其是受老师器重、家长宠爱，同学羡慕的学生，更是欣慰，充实的。中学学习更多是为了应考，学习内容由老师规定，问题答案也是书本现成的，进入高职，自主学习应成为学生主要的学习方式，教师课堂授课容量大，多是两节课连上，学生很难分清重点，课后很少辅导，布置的作业也很难有现成的答案，需要学生自己分析、思考和延伸。因存在差异，大多学生不会听讲，不会记笔记，不会主动学习，部分学生课后从不预习和复习，少量的作业也是抄袭应付，未能体验知识学习的重要性及价值，感到学习吃力，学而无用，厌学、课堂玩手机、逃课，期末考前多数学生茫然，感觉啥都没学到，考试焦虑十分严重，导致大学新生考试不及格现象严重。部分学生因学习无目标无动力产生想放弃学业的想法，并且每年大学新生过完春节不上学的现象时有发生。

3.社会交往方面：大部高职学生是第一次长时间出远门，受家长“少说话，少惹事”、“祸从口出”、“少说为妙”等叮咛影响，存在谨慎戒备心理，也有部分学生胆小、内向、不善言谈，与陌生人交流紧张脸红等表现出不敢交往。部分学生增强自我保护意识，害怕别人知道自己的内心感受而不愿交往。部分学生不会交往，因不懂交往技巧，说话随意，不顾他人感受，信口开河，引起反感，甚至过于敏感、猜疑，交往感到壓力。存在异性交往困惑，因专业原因，班级男女生比例差异大，有的班级甚至没有异性同学，使得异性交往机会很少，有些学生变得更为敏感，会逃避厌恶与异性接触的机会。因学生不能正常的交往，往往会使部分学生变得沉默寡言，遇到问题不知如何解决。有些借助网络寻求交往对象，“踏着铃声进出课堂、宿舍里不声不响，互联网上诉说衷肠”。有些长期压抑，不能正常表达自己的心声，会冲动，稍不留心便会被触动而爆发。

4.宿舍生活方面：宿舍是大学生唯一固定的生活空间，似家但不是家。由于宿舍空间的紧密性，宿舍同学的不可选择性以及彼此接触的频繁性，决定了宿舍关系的繁杂性。部分学生在高中是走读生，进入高职第一次过宿舍集体生活，对寄宿制很不适应，存在东西乱放找不见，人员吵杂难入眠；有些内向学生不愿将自己的隐私暴露在他人面前，就连一个洗脚现象都要顾虑半天，甚至躲在阳台处理。不同个性与生活习惯的学生，难免发生身体碰撞与心理摩擦，会因为他人打呼噜、磨牙、说梦话而失眠；也因某一句不经意的话敏感而牵连；也因乱用他人物品把脸翻；也会因贫富差异嫉妒眼馋；也因生活习惯不同惹人烦；因不会打理个人卫生遭人讨厌﹍﹍诸多的烦恼使得学生过于谨慎、多疑、敏感、气氛压抑、影响睡眠。

5.网络使用方面：高中时期，学生因学习紧张无暇玩，也因家长掌控很少玩，进入高职，因有更多自己支配的时间，校园有更便捷的网络资源，加上学生对新环境的不适应，网络便成了学生幸福的源泉。低头族、手机控随处可见，教室宿舍最为显眼，呈现出教室里下课比上课还安静，宿舍里有人与无人一个样，个个忙于玩手机。借用一句调侃：“世界上最遥远的距离不是生与死，而是我站在你的对面，而你却在玩手机”。手机成了学生离不了的宝贝，多数学生承认晚上睡觉前最后一件事是放手机，早上第一件事是看手机，有学生网吧上夜机，白天课堂打瞌睡。课堂偷玩手机不愿听课，课后玩的更疯狂，眼睛疲劳脖颈酸，学习任务丢一边，身边朋友看不见，网上呼应更有成就感，网上受骗上当屡见不鲜。就连完成作业，也要靠百度娘帮忙，胡乱抄一篇。多数学生表现出明显的网络依赖症状，一旦停电或没网络，学生会烦乱不堪。虽然学院或教师多方管理，课堂玩手机的现象仍是可见。

6.生活自理方面：因學生来自不同的地域，有诸多不同的生活习惯。部分学生不习惯学院的饮水、饭菜，因不正常生活习惯而生病，如：喝不惯水，靠卖水喝，花费大、麻烦，进而少喝或者不喝水导致便秘；不习惯饭菜，单靠零食，营养不良；也有因不良的饮食导致胃病；也因在外乱吃出现腹泻等。因不会洗衣服，深色浅色不分泡在一起，导致衣服被染色不能穿，尤其是冬天棉袄的洗涤，洗不净，拧不干，一挂就是好多天，更是学生的困惑。更为困惑的是大部分学生不会管理自己的财务，高中生很少有自由支配大量资金的机会，更多是短期的、少量的花费，而且有家长管理。进入大学后，家长便会将一定的大量的资金一次性汇给学生，由学生自己自由支配，因学生没有一定的消费和管理资金的经历和经验，也会出现困惑：如不会分配资金，今朝有酒今朝醉，明日没酒喝凉水；月初花费大手大脚，月末无钱饭也难对；有的生活费常常超支，预支下个月经费；有的盲目攀比跟风，疯狂购物愧对父辈；有的吸烟酗酒胡乱花费；也有粗心丢失或被偷，伤心累累；也有因花费过大遭父母责备；有因无钱花费，骗父母说学校需要交额外经费；也有胆大的学生将学费也给花去......

7.时间分配方面：高考是黎明前的黑暗，进入高职后，大部分学生感到如同从笼中释放的鸟儿一样自由了，摆脱家长的看护老师的监督，过度放松自己，被动、懒散、不珍惜学习时间。有些学生不能严格要求自己，迟到早退、旷课、逃课成为家长便饭；有的盲目参加各种社团，把学习丢在一边；有的用睡觉上网打发时间；到学期结束才感到茫然。

除此以外，大学新生在第一学期还存在恋爱问题、就业问题等困惑。

二、高职新生心理困惑的对策

教育部《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》指出：心理健康教育要以课堂教学、课外教育指导为主要渠道和基本环节，形成课内与课外、教育与指导、咨询与自助紧密结合的心理健康教育工作网络体系。高职新生生活对学生来说非常重要，常言说：万事开头难，良好的开头等于成功的一半。面对学生存在诸多困惑，学院各层次、各部门如能从入学起就引导学生正确认识高职学习和生活现实，针对学生存在的困惑做好相应的帮扶工作，教给学生一些应对技巧，就能使学生顺利愉快的度过适应期，还能使学养成良好的学习及生活习惯，为后期大学学习奠定良好的基础，能有效而成功的度过高职学习时代。

1.做好新生入学教育工作，打消学生心中顾虑。为了使学生顺利适应陌生环境，学院、学生处、教务处、学工办及辅导员应针对新生存在的普遍心理困惑，做好入学教育工作。

（1）让学生熟悉校园环境及周边风土人情，了解学院的概况及实习基地等，让学生初步爱上学校。

（2）介绍高职体制改革及学院改革情况，让学生了解职业教育的重要性及学院发展成就，增强学生的自信心。消除社会偏见，认识高职教育作为高等教育的一个办学类型，为社会培养一大批生产、服务、技术和管理第一线的高级应用型、技能型人才，促进社会发展。

（3）介绍专业知识、技能及专业岗位群，使学生知道相关专业开设情况，应掌握的知识、技能、了解专业岗位群发展情况，专业就业趋势，增强学生专业学习的信心。

（4）结合《高职学生手册》学习学院学籍管理及学生日常行为管理办法，使学生知道学习、行为有所规范，明确应该遵循的学习、生活规范制度，明确考核方法及奖惩制度等，使其行为有章可循，培养学生安全意识。

（5）请学长介绍学习生活经验，指导学习方法，介绍三年来学习生活经历，遇到的困惑及排解方法。

（6）对新生进行心理测试评估，开展心理测查，建立心理档案。对于特殊个体（如单亲、家境贫寒、生理缺陷、特殊疾病、某项测试得分较高者等）给予特别的关注，应做好与直接管理人员（如辅导员）的沟通，定期对其心理状况进行跟踪调查研究。

2.开设心理健康教育课，发挥课堂教育作用。心理健康教育课对排解学生心理困惑也有重要的作用，学院领导应将开设心理健康教育课纳入教学计划之中，并且要高度重视，选派专业的教师授课，课时要有严格的保证。授课教师应以学生为主，针对学生存在的心理问题，通过案例分析、讨论、角色扮演、心理测验、情景模拟、情绪宣泄等方式，使学生学会正确认识自己，接纳和完善自己；理解高职与高中学习存在的不同，学会自主学习，逐步适应高职学习；学会树立职业学习的目标，调整自己的学习状态，在掌握基本知识的基础上，加大技能学习；习得交往技巧和原则，提升交往能力；恰当处理宿舍关系，珍惜大学生活；正确认识网络，科学合理使用网络；掌握生活技巧，积极应对生活问题；结合职业生涯规划教育，制定合理的发展规划，合理有效的安排时间；同时学会一些合理表达和排解情绪压力的方法和技巧，轻松度过适应期。

3.开展心理健康教育讲座，提升应对能力。针对学生存在的心理困惑，不定期开展相应的讲座，如：入学教育辅导、学习辅导、生活辅导、人际关系辅导、青春期辅导、职业生涯规划辅导等，让学生正确看待自己在适应阶段出现的各种心理变化，让其做好心理准备，给学生提供积极地引导，教给有效调试方法，使他们能够很快走出困境。

4.开展心理咨询工作，搭建咨询平台，使学生有能够倾诉的对象，有缓解压力的地方。要有专业的专职教师，借助电话、网络、心理咨询室、心理宣泄室等帮助学生提高认知、合理宣泄、调节心理机能，预防和减少心理疾病的发生，最终达到助人自助的目的。

5.各科任教师严格课堂管理，指导学生学会听课、记笔记、提升专业认知及技能训练能力。

6.开展各种社团活动，使学生积极参加集体活动，提供交往平台，发展自己的特长，提升能力和价值，排遣寂寞，释放压力，充实和丰富高职生活。

7.提升学生个人对自己身心健康的关注，积极主动合理应对新的生活与学习，可以通过积极暗示、顺其自然、改善认知、合理宣泄等方法，使自己愉快度过高职生活。

参考文献

[1] 教育部.《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》. [Z]. 教社政[2001]1号.

[2]包根胜、赵慧勇、涂晓婷.《大学生心理健康教育概论》.东北师范大学出版社 [M].

[3]谢丽君 、肖星.《大学生心理健康教育教程》.东北师范大学出版社. [ M].