浅论高效开展用电监察工作的对策

苏燕芬

中图分类号：TM77 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）01-000-02

摘 要 电力企业基于自身效益和促进社会经济、生活发展，需要做好用电监察工作，这也是确保电力系统平稳、良性运行的关键。但是，由于受到多种因素的影响，当前电力企业在用电监察工作中仍然存在不少问题，制约了用电监察的工作的效率和顺利开展。本文主要分析了在当前形势下，用电监察工作的重要性及存在的问题与不足，在此基础上，有针对性地提出了高效开展用电监察工作的重要性。

关键词 电力企业 用电监察 高效

电能具有清洁、优质、安全的特点，随着我国电力事业的蓬勃发展，电力能源日益超过石油、煤炭、天然气而成为企业生产和人们日常生活中，使用非常广泛的基础能源之一。电动车、电动汽车、家用电器、自动化生产设备等，如雨后春笋般纷纷涌现。可以说，电能已经在人类社会经济、生活的方方面面，都发挥着重要的作用。根据国家能源局统计，近年来，我国全社会用电量均出现大幅度增长：2012年，全社会用电量累计达49591亿KW时，同比增长5.5%；2013年，全社会用电量累计53223亿kw时，同比增长7.5%；2014年，全社会用电量55233亿千瓦时，同比增长3.8%。在用电过程中，高效的监察工作非常关键，它不仅能维护电力企业的经济利益，有效降低违法用电现象的产生，而且能确保电力系统平稳运行，为社会经济、生活提供安全、稳定的电力能源供应保障，使电力能源的经济效益、社会效益实现最优化。

一、用电监察的含义

用电监察，也可称之为用电监察，具体来说，就是电力企业依据电力能源的相关法律法规、准则条文或事例经验等，对电力用户进行用电安全、用电隐患、设备性能、电力计量等的检查与管理。随着经济的发展与社会的进步，电力在人民生产生活中所扮演的角色越来越重要，电力企业规模不断扩大，企业人员逐步增加，先进设备不断投入使用，与电力用户的关系日益紧密，因此，电力企业用电监察工作的重要性也日渐突出。

二、用电监察工作的重要性

（一）高效的用电监察工作是安全用电的重要保证

电力企业通过进行用电监察，能够及时发现用户在使用电能的过程中存在养的安全隐患，并根据用电监察的实际情况，及时处理安全隐患，能够有效减少电力企业和用户的损失，降低安全事件的发生。因此，电力企业开展高效的用电监察工作是安全用电的重要保证。例如，山东某市电力企业每三个月开展一次大型的用电监察工作，由用电监察人员制定用电监察计划，进行统筹安排，每次都能发现很多安全隐患，主要包括用户乱接电线、电源老化、窃电、违法用电等问题，通过及时的解决，确保了用户用电的安全，也相应的促进了电力企业的良好发展

（二）高效的用电监察工作有助于提高电力企业服务质量

电力企业为用户提供电能以供用户使用实际上这是一项服务工作，其服务的质量直接决定着电力企业的长期发展。而高效的用电监察工作有助于提高对用户的供电服务质量，有助于提高用户的满意度，进而有助于促进电力企业经济效益的最大化。

三、新形势下电力企业在用电监察管理中存在的问题

（一）用电监察管理缺乏体制性建设

在用电监察管理共中体制性建设还存在不系统、不完善的实际问题，很多企业能够看到用电监察管理存在的实际问题，但是由于没有完善的用電监察管理体制，就不能制止现实中发生的各类纷繁复杂的问题，进而导致用电监察管理中工作不积极、用电情况模糊、管理信息反馈不及时、监察意见不完整等现象的出现，甚至会导致用户窃电、偷电现象难于制止，大有持续性蔓延的危害和风险。这样的问题应该从管理制度和体制性建设方面入手，才能彻底解决用电监察中的问题。

（二）重视程度不足

在新形势下，一些电力企业仍然存在对用电监察共组重视不够的情况，没有将用电监察工作作为一项重点工作来执行，进而导致电力企业用电监察工作质量不高，影响到用户的安全用电，也给电力企业造成较大的经济损失。而导致电力企业对用电监察工作重视程度不足的原因，主要是由于过分的重视电能的生产及输送，但是，对电能输送的终端环节不够重视，导致用户在使用电能的过程中存在养诸多的问题，影响到电力企业供电服务的质量。

（三）工作人员综合素质有待提高

随养社会经济的不断发展，人们用电量的不断增加，用电负荷的不断提升，电力企业的用电监察工作也应重视起来，尤其是工作人员的综合素质必须有所提高，这样才能满足电力企业发展中的用电监察工作要求。但是，就现阶段电力企业工作人员的综合素质来分析，大多都停留在传统用电监察工作要求的范围内，而且年龄都比较偏大，用电监察工作效率不高，不利于电力企业的长期发展。

（四）监督力度不足

电力企业的用电监察工作，主要是对一些盗窃电行为、非法用电行为、不止当用电行为等进行检查，并根据实际情给予一定的处罚。但是，就现阶段用电监察工作来说，监察工作发挥的监督力度存在很大的不足，尤其是法律监管形同虚设，并未能将法律监督作用充分的发挥出来，甚至出现用电人员直接与用电监察人员对抗，其行为对电力企业的用电监察工作带来了极大的负而影响。另外，电力企业在用电监察管理中应用的科技手段存在很大的不足，这都是电力企业有待增强的地方。

四、开展高效用电监察工作的建议

（一）推进用电监察管理的科学化进程

新时期用电监察管理应该以科学化作为发展的路径，从优化供电、改善用电的角度制定出科学的用电监察管理工作方案，通过系统性、全面性的用户调查，以实际的电网结构作为基础，制定出用电监察管理的方案和设计，时整个用电监察管理工作有新的平台和基础。在制定用电监察管理发展计划的过程中要以科学化和网络化作为基础，要从电力工作整体的层面出发，全面考虑用电监察管理工作的特点和整个电网的特性，将电力控制、电网管理、电量调整纳入到科学的用电监察管理体系，在提升用电监察管理整体水平的同时，实现电网各项工作综合、系统地提升。

（二）加强对用电监察工作的重视

首先，电力企业领导管理人员应改变传统的电力管理观念，充分认识到用电监察工作对于电力企业发展和电力用户安全用电的重要性，通过逐级加强用电监察工作，来提高电力企业整体人员对用电监察工作的重视。其次，要加强对用电监察工作的宣传，由于新的管理者、用电监察人员以及用电客户的不断出现，因此，要定期做好宣传工作，加强各个人员以及用电监察管理人员对用电监察工作的重视。最后，要结合电力企業的实际发展，定期或不定期的召开用电监察工作制度的改进会议，只有这样才能开展高效的完成用电监察工作，更有利于电力企业的长期发展。

（三）提高电力监察工作人员的综合素质

在电力企业快速发展中，电力监察工作人员的综合素质也要不断的提高，否则，就无法适应电力事业快速发展、用电问题日益复杂的新形势，从而不能有效开展电力监察工作、提高电力监察的效果。对此，电力企业必须要加大工作人员综合素质的培训力度。首先，应对电力企业在岗工作人员进行定期的培训，尤其是用电监察工作中投入的新科技产品、技术等，要及时让在岗工作人员了解这方面知识，以便于用电监察工作的顺利进行。其次，加强用电监察工作人员的实践培训，很多问题都是在实践工作中凸现出来，因此，应不断的发现检查人员工作中的问题，并不断的进行纠止和指导，全而提高工作人员的综合素质。

（四）加大用电监察的监督力度

为解决用电监察工作中存在监督力度不足的问题，电力企业要从实际出发，加强对用电监察的监督力度。用电监察主要从表计、效验、收费、维护等多个环节，对用电监察工作的监督，要从每个工作环节进行，一旦发现不合格之处，要及时纠止，例如，在表计中，如果在效验不合格的话，必须对其重新检查，必要时采取报废处理。

五、结语

电力企业用电监察工作的效率与质量，直接决定了电力企业的经济效益与长期发展，因此，电力企业管理人员应该充分重视用电监察工作，采取多种措施，来使电力监察工作变得高效、实际，以实现电力企业的快速发展，更好地发挥电力能源对我国国民经济发展、社会生活水平提升的积极促进作用。

参考文献：

[1] 熊方萍.在当前形势下做好用电监察工作[J].科技传播，2013.15：76-77.

[2] 张福文.用电监察面临的问题及反窃电措施探析[J].科技资讯，2014.34：77+79.