老年人走失、迷路怎么办

谭萍

毫无征兆，老人失去音讯。

“一点征兆都没有，没有想到他能走丢，没有想到他会走那么远，没有想到走失一次，人就没了”。某村村民朱先生提起叔叔走失的经历时，语带哽咽，连说了几个“没有想到”。

一位因意外走失不幸亡故的老人名叫朱小七，今年72岁，无儿无女，独自生活，平常无事时总喜欢出门溜达。“以前他每天走个三五公里是很正常的事情，从没出过事。但2016年8月，老人在一次外出散步后，没了音讯”。朱先生说。发现叔叔没有像往常一样“掐着点回家吃晚饭”，朱先生立即和家人、亲友一起寻找并报了警，在手机APP上推送了寻人启事，“希望会有好心人帮助我们找到他”。然而几天后，老人在大约20公里外的一处水塘被发现时，已经溺水身亡。

这样的结果，让朱先生和家人始料未及。“太突然了，有些接受不了”。朱先生说，叔叔身体不错，自己有积蓄，还有政府发给五保老人的养老金，生活上又有晚辈照应，“没这个事，活到八九十岁都不成问题”。

这看似没有征兆的走失，背后也有一定的必然因素。“他可能是在外面犯了糊涂，迷了路”。相对寻人启事中“老年痴呆”的说法，朱先生更愿意用“犯糊涂”来描述叔叔的精神状态，“人老了多少都会犯些迷糊，在农村，人们一般不会为这个特意去医院检查，诊断是不是老年痴呆”。

2016年10月9日发布的《中国老年人走失状况调查报告》显示：72%的走失老人出现记忆力障碍情况。民政部下属中民社会救助研究院的专家、调查报告执笔人熊贵彬表示，人口流动带来的疏于照顾及老年人贫困，同样加剧了走失风险。

事前防范，胜过一切寻找。

“今年以来，我们先后救助老人500多人次，其中救助走失、流浪老人100多人次”。某救助站站长介绍，2016年10月，救助站先后帮助10名走失和流浪老人找到家人。

在某救助站，笔者见到了滞留一个多月的流浪拾荒老人丁庆明。老人在外打工流浪二十多年，他的妻子多年前就带着孩子离开，杳无音信，有一个妹妹嫁到外地，家庭困难，而且上了年纪，无力收留他。救助站工作人员说，像丁庆明这样没什么劳动能力、没有住所和生活来源、没人照看的老人，即使送回家乡，也解决不了问题。安排丁庆明住下后，救助站与老人家乡所在的街道联系，为老人协调办理了落户手续，等办好低保，老人就能进入当地敬老院养老。“晚年生活有了保障，再不用四处漂泊、回不了家了”。丁庆明老人说起此事，热泪盈眶。

“家里孩子丢了，父母肯定会拼尽全力四处寻找。如果老人走丢了，特别是没有直系亲属的老人，寻找力度就要差很多，甚至有的都不被寻找”。过去曾出现过救助站辗转把走失的老人送回家乡、当地却拒绝接收的情况，他们一是怕影响不好，二是怕背包袱。有的虽然接收了，老人却得不到必要的看护和照顾，以至再次“走失在外”。相比之下，有的老人即使存在智力和精神障碍，说不清住址和身份信息，但是其家人一直在积极寻找，及时报警，有的还通过网络、公益组织和媒体多方介入，寻亲成功的可能性就要高很多，再次走失的风险也要小很多。

2016年6月，某救助站与“今日头条”签约，借助“头条寻人”平台发布寻亲信息并向手机用户精准推送，仅3个多月就为包括多名走失老人在内的16名被救助者找到家人。“每次看到老人与家人团聚的场面，听到老人家属的连声道谢，我都特别激动”。救助站的一位工作人员说，2016年10月30日，他和同事刚刚为一名患有帕金森症的老人成功寻亲。

由此看来，再有效的寻亲手段，都是在老人走失之后采取的补救措施，家属和监护人应当在平时生活中多给老人一些关注，看护得细心一些，从源头上做好事前防范，胜过一切寻找。

爱老护老，不能留下盲区。最近，一段“你忘了我没关系，我记得你就好”的公益视频，在朋友圈广为流传。视频讲述的是一位老太太失智后，老伴儿对她深情如初、精心照料守护的感人故事。爱老护老，不仅是老伴儿的事情，也不仅仅是一个家庭的事情，政府、社会组织、爱心人士等都应该参与进来，形成全方位、立体式的救助防护布局，共同解决好失智及患有精神疾病等特殊老人的看护照料问题，帮助他们安全幸福地度过晚年。

在预防老人走失的问题上，子女们责无旁贷。老人们把自己的房产和一生的积蓄都留给了子女，就算撇开亲情、法律等因素，仅从道义上讲，子女们也应当照顾好老人的晚年生活。建议子女们最好能与老人一起居住或就近居住，方便照顾，根据老人身体情况配备必要的防护“装备”。如果无法亲力亲为，就要为老人安排好看护事宜，比如请专职护工或是将老人交给条件较好的养老机构照料等。

专家指出，凭借家庭力量解决不了的难题，政府应当担起责任，在资金和政策上对老人及其家庭予以扶助，制定切实有效的防护措施，同时充分发动社会组织、志愿者等力量参与进来，填补老人看护盲区。有的儿女不是不孝，而是无力坚持，比如有的年轻夫妻同时要照顾多位老人，顾此失彼；有的儿女自身也是六七十岁的老人，无力看护更加年迈的父母。如果得不到必要的帮助，一些人长期重压之下可能会不堪重负，对老人产生放弃、放任心理，从而加剧老人走失风险。此外还有失独老人、五保老人等，需要政府和社会“特别关照”。

延伸阅读

完善公共服务帮走失老人回家

能否建立一个有效的公共服务体系帮助走失老人回家？全國各地对此作出积极探索和尝试。

配备防走失手环

2015年9月，北京市民政局发布27部门联合印发的《关于进一步加强北京市老年人优待工作的意见》，规定逐步为失智老年人配备防走失手环。2016年1月召开的北京市民政工作会议提出，年内为全市有需求的失智老年人配备1万个防走失手环。

携带爱心救助卡

北京市红十字会建立了老人走失救助网络，凡登记的老人只要携带一张爱心救助卡，路人通过拨打卡上的电话就可以查到走失老人的家庭资料。

佩戴GPS定位装置

上海市民政部门在虹口区探索失智老人佩戴GPS定位装置的试点。老人戴上这一装置后，如离家超过一定范围，装置将主动向老人的子女发送短信提醒。一旦发现老人走失，子女可以靠 GPS进行定位。

开通免费呼叫系统

天津市开通了95950免费呼叫系统，老人或家属填写登记表后，由承办单位工作人员将老人的详细资料输入网络系统，并发给老人一个爱心救助牌，牌上标明救助电话及老人的编码。路人只要拨打电话报出编码后，就会获得相关信息。

引入监护系统

南京市警方引入的“关爱通”监护系统，可以随时定位走失人员，并在最短时间内找到。