高校辅导员职业能力提升的三维思考

蒙晓影

（渤海船舶职业学院，辽宁 兴城 125105）

高校辅导员职业能力提升的三维思考

蒙晓影

（渤海船舶职业学院，辽宁 兴城 125105）

辅导员职业素养及能力将对学生管理工作的效率，乃至学生未来发展发挥着重要的作用。基于此从认知之维、方向之维、创新之维三维度进行深入分析，在科学把握高校辅导员角色定位基础上，探索从职业化、专业化、专家化三个方面来提升辅导员职业素养与能力，学校、社会要为辅导员职业素养与能力的提升搭建实践平台，并对辅导员自身提出了自我完善、自我发展、自我提升的“三自”要求。

高职教育；辅导员；职业能力；三维思考

自颁布《普通高等学校辅导员队伍建设规定》 （以下简称为《建设规定》）10年来，高校辅导员队伍建设成绩显著。辅导员职业能力大赛、博客、博文评选、精品项目建设等载体为辅导员搭建了职业化、专业化发展的平台，特别是《普通高等学校辅导员培训规划（2013—2017年）》以及《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》 （以下简称《标准》）的相继出台，进一步明确规范了高校辅导员在职业素质和能力方面的标准和要求。如今，在科学分析辅导员角色定位的基础上，努力从职业化、专业化及专家化道路三方面来培养和提升辅导员的职业能力，并在此基础上探寻辅导员职业能力提升的实践路径，应该引起我们共同的关注与思考。

一、认知之维：明确辅导员身份，加强辅导员的职业认同

所谓角色定位，通常情况下，指在特定的系统或环境下，在一定的组合中，能够拥有相对的、不可替代性的定位。高校辅导员职业定位是否准确，对辅导员如何开展日常学生管理，捋顺好千头万绪、纷繁复杂的各项工作有着至关重要的作用。

（一）理性把握角色定位，扮演好“教师”与“干部”的双重角色

对于高校辅导员的角色定位，《建设规定》和《标准》都曾对此作出明确的规定：辅导员既是高校教师队伍的组成部分，又是高校学生管理队伍中不可或缺的组成部分，因此，他们具有教师和干部的双重身份。既然是双重身份，就要处理好教师与干部的关系[1]。作为教师，既承担着与其他专业教师同样的教书育人职责，同时又具有辅导员之师的特色：辅导员之为师者，所传之道、所授专业、所解之惑，相对于专职教师来说，又有更高的要求。首先在教育内容上，辅导员开展的是思想政治教育，需要辅导员具备宽口径的专业知识；其次在教育形式上，辅导员将显性与隐性教育有机结合，必须利用各种载体和形式，因人而异地开展相关的教育，努力成为大学生健康成长的引路人。与此同时，辅导员作为学生工作的管理干部，是全体学生的代表和领导核心，是集体凝聚力的象征，是将学校、上级有关学生的信息及时传递给学生，是学生和学校、社会的纽带，辅导员是组织、实施和指导各年级学生日常思想政治教育的最优人员选择。

（二）理性把握角色定位，辩证地处理人生导师与知心朋友之间的关系

辅导员同样扮演着服务者的角色，通过给学生提供精准服务，成为学生的“人生导师”和“知心朋友”。辅导员要辩证地处理好亦师亦友的人生导师和知心朋友之间的关系，它们既有区别又相互联系。所谓人生导师，是要为学生在人生目标和方向上进行规划与指引；所谓知心朋友，是与学生在心灵上的互动和默契：二者都是“以人为本”的具体体现和终极目标。在这种双重身份的规范下，辅导员要找到师生双方都认可的认知模式，并能够做到无论年龄、性别、地域、信仰有多大的差异，彼此能够相互尊重、相互关爱，并能够在对方需要的时候尽己之力给予对方以帮助。对此，朱永新在其教育思想中曾经指出：“教育就是为了人，人文精神的核心是关注人的生存状态，关注人的发展空间。”这告诉我们，为了一切人的生存与发展，我们要关注一切学生，不仅要关注特殊学生群体的学生，也要帮助所有学生去发展。关注一切人，这既是我们教育的核心理念，也是我们构建和谐社会的重要组成部分，值得我们去研究和实践。

（三）理性把握角色定位，认真履行好辅导员的职责

思想政治教育既要教育人、引导人，又要尊重人、关心人。辅导员开展相关工作时，就要在方式方法上多动脑筋，要努力做到晓之以理、动之以情，即“以情感人，以理服人，以道控人”，唯有情理交融，才能把讲真情与教育人二者紧密地联系起来，进而达到以心交心的效果。人是有情感的动物，尽管每个人的生活经历、思维方式、知识经验和兴趣爱好都会各不相同，但渴望得到别人的尊重与理解是相同的。因此，辅导员在履行自己的职责时，一定要注意尊重他人的人格、自尊心和生活习惯及其信仰等，以此来得到学生的理解、信任与尊重，进而拉近师生之间的距离，彼此产生亲近感与信任感，这样才有利于推动辅导员工作的开展与进行。辅导员在工作中要关心学生，服务学生，但不意味着为学生包办一切，要强调引导和帮助，调动学生的积极性[2]。正如斯宾塞所言：“应该引导孩子们进行研究，作出他们自己的结论，应当尽可能多地引导他们去发现。”辅导员不是高高在上的管理者，亦不是一意孤行发号施令的指挥官；辅导员要善于利用“爱的鼓舞”和“知识指导”，在现实观照性的原则下，帮助大学生处理好具体问题和实际困难。

（四）理性把握角色定位，正确认识自我，科学规划职业生涯

对于高校辅导员来讲，能否对自身进行科学定位，决定其能否科学地开展工作。因此，辅导员首先要进行自身发展条件分析，培养上进心和责任心，并敢于接受新鲜事物，有一定的创新精神，待人真诚，有良好的团队合作精神[3]。其次要对自身的环境发展分析，加强自身各方面的修养，激发自己各方面的潜能，努力让自己在社会学、心理学、经济学、美学，以及文化艺术、民俗民风等方面有一定的造诣。唯有如此，才能在各自困难与挑战面前，从容面对。最后，要确立发展目标，制定发展规划。没有方向的船，任何方向吹来的风都是逆风。有一个合理的职业生涯规划，犹如航船有了方向，在明确的职业发展目标之下，采取可行的步骤与措施，不断增强职业竞争力，才能让辅导员正确认识自身的角色定位和职业价值，进而实现自己的职业理想。辅导员不仅要在学生日常管理工作中多下功夫，还要在学生团队管理、学生心理健康教育、学生职业生涯规划、学生就业前景与方向等方面多去思考。想学生之所想，急学生之所急，才会在学生出现各种问题与困难时，及时、科学、恰当地进行解决，也才能进一步得到学生的理解与认可。

二、方向之维：明确方向，坚定辅导员职业化、专业化、专家化道路

高校辅导员必须坚持职业化、专业化、专家化方向。要站在新的发展起点，采取新措施，探索新途径，推动辅导员队伍的职业化、专业化进程和队伍的可持续发展。

（一）辅导员专业化就是要建构辅导员学科和理论支撑体系

辅导员从事的工作是立德树人根本任务的重要组成部分，它不等同于思想政治理论教育，也不等同于事务管理。建立辅导员职业素养方面的学科和理论支撑体系是实现其工作专业化的根本要求，只有通过专业化的学科体系的科学指导，才能不断提升辅导员的职业素养和科学地开展工作的水平[4]。目前，高等院校辅导员学生管理工作相对应的学科支撑体系建设还处于起步阶段，与辅导员队伍建设的专业化要求还存在着较大的差距，因此，必须加快学科体系建设。一是把重点放在思想政治教育原理与辅导员学生管理工作的结合上，逐步形成以学生管理实践为导向的专业化建设模式；二是以相关思想政治理论课等社会科学学科课程为依托，设立专门的辅导员职业能力的研究和培养方向，为辅导员队伍专业化和学生管理工作的实践创新提供强有力的支撑；三是围绕高校辅导员师资队伍建设和学生管理工作开放性领域和特有的知识体系、理论体系，着力培养新的基于管理教育科学、人才培养科学等学科交叉形成的专业型的高校学生管理的新兴学科，进一步建构相关的理论和话语体系，推进辅导员专业化进程。

（二）辅导员职业化需要辅导员牢固树立职业意识

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，包含在工作中应该遵循的职业行为规范，以及职业素养和匹配的职业技能。辅导员职业化的前提重点要提升辅导员的职业意识。辅导员职业意识是多种意识的综合，是辅导员对自身职业的主体自觉的心理状态，是专业意识、终身教育意识、全面发展意识、风险意识、职业态度、职业理想信念、职业精神境界等的有机统一[5]。辅导员的职业意识也是不断发展的，其内涵会随着职业活动领域的拓展和深入而不断丰富冗实。辅导员职业意识对其职业选择、职业规划和职业成长具有非常重要的作用。从职业发展的视角看，职业意识具有反映、定位、调控、提升和创新功能，辅导员只有提升职业意识，才能在工作中增强职业自豪感，这是一种高级情感，是因为自己的职业角色或在职业中取得重大成就而产生的一种豪迈之感，一个人，拥有职业自豪感，就会对所从事的职业充满爱与责任。

（三）辅导员专家化就是要培养学科带头人、专业骨干、专家学者

当前制约辅导员专家化的一个重要因素是辅导员专业技术职务评聘体系建设相对滞后和不科学。一些高校，虽实现了评审条件单列、指标单列，但是评价标准与辅导员队伍实际情况脱节；虽然设立了评审通道，但一线辅导员缺乏相应的支撑条件帮助，他们很难达到相应的标准，使得来之不易的发展通道没有真正发挥作用。还有一些高校，由于领导认识问题等，虽然做到系列单列，但评审条件和标准参照教师系列，这是辅导员根本无法也无需达到的高度。为此，辅导员专家化道路必须加强辅导员系列专业技术职务评聘体系建设，特别是评审标准要突出辅导员专业和工作的特殊性，要科学建构其成果的评价体系，更加符合辅导员工作的实际，更加有利于帮助辅导员进行自我提升，有利于培养、建设一支梯队合理的辅导员队伍。

三、创新之维：创新高校辅导员职业能力提升的实践

应从学校层面、社会层面和个人层面不断创新辅导员职业能力提升的实践。

（一）学校层面，为辅导员职业能力的提升创设环境和搭建平台

学校，是辅导员开展工作的基地，因此，从学校层面来讲，不仅要做到领导重视，而且要转变工作理念。要像关心学生的健康成长一样关心辅导员的工作与身心健康，要像重视专业教师培养一样重视、加强辅导员队伍建设。因为辅导员的人格渲染会达到不教而教的境界，学生有一种向师性，所以育人之前，要育己。因此，学校首先要改善辅导员的办公条件、奖金加班费等物质补贴的相关政策。其次要政策保障助力。学校在辅导员队伍建设、职称评定、工资待遇等方面制定相关政策，做到有法可依、有据可查，在心理上给辅导员吃一颗定心丸，坚定辅导员在这个岗位上建功立业的决心不动摇，在外部环境上牢固树立辅导员岗位终身制的理念；创新载体，为辅导员搭建技能提升和风采展示平台，在辅导员职业能力大赛内容和形式上进行创新，努力培育辅导员工作精品，多渠道开设辅导员博客建设，广泛开展辅导员博文评选、辅导员年度人物评选、骨干铺导员培养工程项目等。

（二）社会层面，制定职业准入标准及相关政策，提升辅导员的职业认同感和幸福感

1．国家首先要制定相关的标准及政策

要树立高校辅导员的职业形象，提升辅导员的社会地位，逐渐消除社会各界对辅导员的偏见和错误认知。呼吁社会关心、支持辅导员，形成家庭、社会和学校共同育人的合力，提高辅导员的工作热情，激发他们的潜能，挖掘他们的优势，以积极的情绪体验增强责任感和使命感，培

养辅导员积极乐观的心理品质，增强自身职业幸福感，不

断提升职业能力。

2．要选拔具有扎实的专业知识、良好的心理素质和

道德素质的德才兼备的教师充实辅导员队伍

在《标准》框架下建立“基础层、发展层、专家层”的层级培训机制，如：基础层的辅导员理论素养和实践技

能培训，发展层的职业化、专题化培训，专家层的科研创

新和领袖示范能力培训，等等，并不断增强这些培训的实

效性和吸引力，以更好的工作业绩赢得社会各界的认可和

尊重，增强自信心和执行力[6]。

3．建立科学的评价体系

注重结果性评价与过程性评价相结合，学生评价与组织评价相结合，工作实绩与工作效果评价相结合，以实现评价结果的客观性、公正性和全面性。

4．引导家庭、社会对辅导员进行合理的角色期望

社会各界将辅导员视为“圣人”，教育界将辅导员视为不知疲倦的“超人”，家长将辅导员视为无所不能的“完人”，对辅导员角色的期望“神化”，在肯定辅导员为人之师的高尚境界的同时却忽视了人的本质属性，给辅导员带来了无形的压力。

（三）个人层面，加强学习和实践，在学用结合中不断提升自己的职业能力

辅导员员应树立终身学习、辅导员职业能力提升的关键要依靠辅导员个体的主观能动性。辅导员要努力克服自身的惰性，在工作中逐渐进行自我提升、自我完善、自我发展。这“三自”是辅导员个体职业能力提升的根本方法，也是辅导员发挥主体作用的动力源泉。辅导员要真正实现“三自”的发展目标，需要从两方面着手：一是要不断学习，二是要亲自实践。罗马不是一天建成的，辅导员职业是一个专业性很强的工作，需要完善的知识结构，需要通晓马克思主义理论及教育学、心理学、管理学等多方面的知识[7]。学习不仅仅是对书本知识的记忆和领悟，辅导员还要向社会大课堂学习，向国内外同行学习经验，交流思想。与此同时，辅导员通过开展新生心理状况普查、撰写调查报告、与问题学生谈心、家访，及运用博客、微信等与学生沟通等实践不断提升自身的职业素质与能力。在此过程中，不断地总结工作经验、凝练工作成果、更新自己的观念。这些都是辅导员从不成熟走向成熟、优秀的坚实基础。

总之，辅导员是高校学生管理工作的中坚力量，辅导员的职业素养及能力，将对学生管理工作的效率，乃至学生未来的发展发挥着重要的作用，其作用力及影响力不可小觑。辅导员专业是一个理论与应用相结合的领域，很多理论的得出来源于众多辅导员的具体实践。辅导员只有将学习、培训、研究所得应用到实际工作中去，才能真正体现辅导员的职业素养。辅导员在岗位锻炼过程中提升职业能力，实现在实践中锻炼、从锻炼中提升。通过理性、方向、创新三个维度的探索，努力打造一批批更加优秀的辅导员，更好地服务高校、服务国家、服务社会。

[1]冯刚.高校辅导员职业能力全面提升与工作技能考核达标指导手册[M].北京:高等教育出版社,2012:27.

[2]教育部.教育部关于印发《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》的通知:教思政〔2014〕2号[A].

[3]祁明.高校辅导员队伍职业化专业化建设面临的新挑战与新任务[J].思想理论教育,2016(8):22-25.

[4]翁铁慧.高校辅导员队伍建设论纲[M].北京:人民出版社, 2014:62.

[5]李忠军.以职业能力建设为核心推动高校辅导员队伍专业化发展[J].思想理论教育,2014(12):97-102.

[6]李琳.高校辅导员职业能力提升的三个着力点[J].思想理论教育导刊,2015(3):124-126.

[7]朱立峰.加强辅导员队伍建设的“三个三”路径略探[J].学校党建与思想教育,2012(1):78-79.

[责任编辑，渤海船院：刘明伟]

Three-dimensional Thinking on Improving the Professional Ability of University Counselors

MENG Xiao-ying
(Bohai Shipbuilding Vocational College,Xingcheng 125105,China)

The professionalqualitiesand ability of counselorsplay an importantrole in the efficiency and future development of students.This paper analyzes this problem deeply from the three dimensions of cognition dimension,direction dimension and innovation dimension.On the basis of grasping the role orientation of college counselors scientifically,it explores to improve the professional qualities and ability of counselors from professionalism,specialization and expert-oriented.The school and society should build practice platform to promote the professional qualities and ability of counselors,and it also puts forward the requirements of self-improvement,self-development,and self-promotion.

higher vocational education;counselor;professional competence;three dimensional thinking

G715

A

1009—7600（2017）02—0086—03

2017-01-05

蒙晓影（1974—），女，吉林松原人，副教授。