高校辅导员培训开发中存在的问题及对策

韩亮

（重庆人文科技学院，重庆合川 401572）

高校辅导员培训开发中存在的问题及对策

韩亮

（重庆人文科技学院，重庆合川 401572）

高校辅导员作为一种无形的潜力资源，在高校学生的成长发展中发挥着越来越重要的作用，而怎么样培训与开发高校辅导员人力资源也就成为高校教育管理当中的一个十分重要的话题，本文首先分析高校在辅导员培训开发中存在的基本问题，即形成的原因，其次，提出了以建立一套科学完整的高校辅导员人力资源培训开发的体系为对策来解决这个问题。

高校辅导员；培训开发；对策

在经济全球化、知识经济蓬勃发展的时代背景下，高校之间的学生教育管理水平的竞争越来越体现在对创新能力和创新思维的竞争，而创新能力和创新思维的竞争归根到底就是对人才的竞争，因此，高校要想在学生教育管理水平竞争中保持较大优势，就需要优质的高校辅导员作为保障，就需要高校在日常的教育管理中加强对高校辅导员人力资源的培训与开发，从而为高校的长远发展提供源源不断的知识动力。

高校辅导员的人力资源培训与开发是指高校通过学习、示范、教育等方式帮助提高辅导员具备工作岗位所需要的基本知识、能力和素质，进而改变辅导员的工作态度，促进辅导员现在或将来工作实绩的一种目的性、计划性的活动。一般说来，培训开发的过程是一个持续性、系统性的行为改变过程，这个过程最重要的目的就是通过培训开发提升辅导员的各方面能力水平，充分激发辅导员的工作潜能，提高辅导员的工作能力。在实际的操作中，培训与开发是有区别的，培训是一个短线的过程，主要目的在于让辅导员掌握岗位所需要的基本技能和知识，做到人职匹配。而开发相对而言就是一个长线的过程，主要的目标是在于深度挖掘辅导员的潜力，改善辅导员工作环境，提升辅导员应对未来工作的新要求新变化。

1 高校辅导员培训开发中存在的问题

1.1 培训开发前期的问题

1.1.1 不做需求分析，辅导员培训开发偏离目标

很多高校能认识到辅导员培训开发的重要性，也会经常性的开展一些培训但是效果却并不好，其中一个很重要的原因就是因为在培训开发的前期没有做深入的培训需求调研分析，比如高校辅导员当前急需培训的项目有哪些，参加培训的辅导员基本特点是什么，辅导员对培训的需求是什么等等。通常情况下，进行辅导员培训开发的高校有很多，但是做好前期培训需求分析的确很少，大部分高校因为受本身经费和人员的限制，没有意识到培训开发的需求分析是整个高校辅导员培训与开发工作的起点和基础,是辅导员培训开发工作前期最基础最重要的的工作之一，不重视培训需求的分析,会导致培训缺乏目的性和针对性,培训效果不好，极大浪费高校的培训资源。

1.1.2 高校管理层对辅导员培训工作不够重视

高校辅导员的培训开发工作对一个高校的学生教育管理水平的提升具有深远的意义，但在很多高校，辅导员培训开发工作都是说起来重要做起来次要的工作，归根到底就是高校管理层对辅导员培训开发工作的不重视，使得很多高校的辅导员培训从对象、内容到效果，均存在目的性较差的问题，不少高校管理层更是迫于形势，为培训而培训，临时抱佛脚开展培训，辅导员培训开发工作往往在高校不像教师培训那么受重视，流于形式，效果较差，没有达到培训的目的。

1.1.3 辅导员培训计划流于形式

很多高校在辅导员培训开发的时候都是迫于高校当前发展的需求，没有深入思考高校学生教育管理的长远发展需要，培训的计划安排往往缺乏长远性、规划性，培训工作一般以岗位基础能力培训为主，忽视了潜力开发类型的培训，难以持续、稳定、系统地为高校学生教育管理的发展提供人力资源动力。

1.2 培训开发中期的问题

1.2.1 培训方法较为单一

高校辅导员培训因为经费、场地和人员的原因，采用的主要方式是专家讲课以及请培训公司培训，部分高校采用外出集体培训的方式。在辅导员培训开发中，专家授课的问题在于他们相对缺乏基层实践经验,培训往往只能进行单纯的理论讲授,从而造成教学内容与高校学生教育管理工作客观实际不符,导致培训无法收到良好的效果，而请培训公司进行培训，一般会因为没有熟练掌握现代的教学手段和教学方法,缺乏教学经验而导致培训效果不尽人意。

1.2.2 培训制度不够完善

高校在进行辅导员培训开发的过程中通常会制定培训与开发的管理制度，但制度的制定和执行都过于简单，如，培训考勤制度、培训考核方法、培训跟踪评价制度等，调查数据表明，几乎所有的高校都承认自己的辅导员培训制度流于形式。在这种情况下，必然会出现高校辅导员在培训的过程中出现迟到早退、学习氛围差、学习热情低、培训成绩不合格、培训效果较差等现象，与当初高校实行培训的目的相差甚远。

1.2.3 培训内容不够系统

高校的辅导员培训开发的内容很多时候仅仅局限于对岗位知识、技能的讲授,而对于像辅导员的个体心理素质和职业生涯的培训与开发的内容较少，整个培训的内容缺乏整体性、系统性。培训开发的核心在于调动辅导员的主动性，激发辅导员的潜能，使得辅导员能够积极主动、创造性创新性地开展学生教育管理工作，这就要求高校在做培训开发内容的过程中要根据高校的发展目标和辅导员的实际情况，将培训内容系统化、个性化、定制化，做到培训内容以人为本。

1.3 培训开发后期的问题

1.3.1 缺乏对培训结果的评估与反馈

高校对辅导员进行培训，一般只注重当时培训的现场效果，比如培训的总体效果、专家的授课质量，缺乏对辅导员行为特别是辅导员相关技能、态度、心理变化方面的影响的实际评估。而且高校在培训结束后一般只会采取简单的培训回顾、心得体会或考试，往往对于培训后比较重要的跟踪调查和信息反馈不重视，因此培训的效果对高校学生教育管理水平的提高、辅导员对培训的看法与高校的目标差距较大。

1.3.2 培训后的成果转化不佳

培训的目的是要学以致用，提升辅导员的工作技能和工作水平，激发辅导员的内在创造力和主动性。但是我们的很多高校的培训因为种种原因造成培训后的效果不佳，培训的成果不能及时有效转化，间接造成在高校认为辅导员培训无用的观点，对培训工作的后续开展造成不便。

2 高校辅导员培训开发的对策分析

2.1 做好培训需求分析，建立符合高校实际的辅导员培训方案

根据高校的现阶段的发展实际，由高校负责培训开发的部门，如学生处对高校各二级学院及辅导员的知识、技能、目标进行详细的系统的诊断与分析，摸清二级学院及辅导员的实际培训需求，同时要与辅导员个人的职业发展规划、高校的岗位要求以及高校整体的长远发展战略紧密结合，针对性地分门别类地开发辅导员培训内容，形成一套科学的、系统的、符合高校实际需要的辅导员培训方案。

2.2 高校管理层转变观念，高度重视辅导员培训与开发

高校辅导员的成长和进步离不开培训与开发，为了实现学生教育管理水平提升的目标，高校管理层应该站在高校发展战略的高度来重视和加强辅导员的培训与开发，只有真正从思想观念上认识到培训与开发的重要性，才能使培训真正收到实际的效果，通过培训使辅导员掌握岗位所需要的技能和知识，同时强化高校的发展理念，让辅导员了解高校的发展状态，增强对学生的教育管理服务能力，增强辅导员的归属感、获得感和荣誉感。

2.3 建立战略导向的高校辅导员培训与开发的体系

战略导向的培训开发体系是从高校整体战略发展的需要出发，对培训与开发活动进行设计和实施的一个完整动态体系。

第一，要根据高校的战略发展需要、二级学院和辅导员的实际情况制定符合实际发展需要的辅导员培训计划和培训内容，注重培训的长远性、规划性、匹配性和可操作性。高校辅导员培训的最终目的在于帮助辅导员提高知识、技能和水平,以不断适应高校学生教育管理工作的发展需要。因此在制定培训计划和确定培训内容的时候要注意分类别培训，对有经验的辅导员重点进行工作创新方面的培训，刚进入的辅导员要进行基本知识及基本管理技能的培训。第二，要建立与之相配套的培训管理制度，包括辅导员培训选拔制度、培训日常管理制度、培训考核制度和培训激励制度等。第三，采用辅导员乐于接受的形式多样的培训方式和手段，特别是要学会借助移动互联网时代的多媒体技术，如微信群、QQ群直播学习，各类在线平台学习的新手段进行培训，在常见的以讲座、讨论为主的培训方式外，可以根据实际情况增加如远程自主学习、典型案例研究、情景模拟学习等培训方式，使培训更加地生动和实用。

2.4 建立科学的辅导员培训效果评估体系

高校的培训部门如学生处在培训前期就要从高校的战略发展的角度和实际发展情况出发，制定一个科学、完善、详细、可操作的辅导员培训考核评估体系，可以从以下几个方面进行考核，如考核评估的标准、考核的具体内容、奖励与惩罚等。高校应把培训、考核、晋升、薪酬四个要素进行有机结合,逐步健全培训、考核、使用、待遇一体化的管理机制，充分调动高校辅导员参加培训的积极性，在高校内部形成积极主动、认真学习的良好氛围，真正使培训起到作用，为高校的长远发展提供源源不断的智力支持。

3 结语

高校辅导员是高校学生教育管理工作的核心人力资源，而培训与开发是提升人力资源工作的重要手段，只有建立健全符合高校发展战略的辅导员培训开发体系，运用高效的管理模式，不断提高辅导员的整体技能、知识和素质，才能极大增强高校的学生教育管理水平，才能更好地为大学生成长成才服务，才能更好地适应社会经济环境的不断变化，才能为高校自身的新发展创造有利条件，最终实现立德树人的根本目标。

[1]程涛.人力资源经理卓越工作手册[M].北京：中国商业出版社，2004.

[2]何萌.高校辅导员核心能力建设问题研究[D].山东大学,2016.

[3]褚诗茜.社会转型期高校辅导员职业能力培养研究[D].东华理工大学,2016.

G645.1 文献标识码：A 文章编号：2096-4110（2017）05（a）-0004-02

韩亮（1985-），男，湖北蕲春人，本科，讲师，党总支书记助理兼团总支书记，研究方向：网络思想政治教育、大学生职业生涯规划。