高职院校学生顶岗实习的过程管理策略研究

胡自强 郭开胜

（1福建电力职业技术学院，福建泉州 362100 2福建华电漳平火电有限公司，福建漳平 364400）

引言

我国人才培养呈现出多层次、多元化的培养道路，高职院校作为我国教育层次中非常重要的一个培养层次，肩负着培养大批具有专业技能的后备力量，为国家的生产和建设保驾护航。然而，高职院校学生顶岗实习是学校人才培养的一个重要举措，能够有效推进工学结合、校企合作人才培养模式的重要形式，是培养高技能应用型高素质人才的重要途径，是学生在完成文化理论基础课、学科专业课以及学校专业实践课以后进行的实践性教学环节，是提高学生实践技能的重要途径，是强化学生职业工作能力的有效措施，也是实现高等职业教育与生产劳动、社会实践相结合，推行高等职业院校与就业岗位实现“零距离"运行模式的有效途径。在实习方面，顶岗实习不仅比其他教育实习模式优越，而且能够更好地促进高等职业院校学生实践知识与能力的增长，更加有效地实现项岗实习的预期目标。它是检验学生对理论知识的运用程度，是高等职业院校培养高素质高技能应用型人才的实践需求，也是社会市场经济的发展要求，对于学生的择业、就业有着重要的影响。对于高等职业院校学生顶岗实习这一问题的深入分析和研究可以在一定程度上对高等职业院校的发展给予理论上的指导，引导高等职业院校深层次地发现问题、解决问题，切实有效地推进工学结合、校企合作教育人才培养模式，确保高等职业院校人才培养的质量，进一步完善我国职业教育和培训的体系。

1 学生顶岗实习过程管理的基本要求

为了提出高职院校顶岗实习过程中管理的优化策略就必须首先要理顺学生顶岗实习过程管理的基本要求。在科技相当发达的今天，要充分利用新型的科学技术来提高学生顶岗实习的管理水平，建立多元化的管理体系，真正的把顶岗实习的过程落到实处，才能够达到顶岗实习的目的，鉴于此，设定了学生顶岗实习过程管理的基本要求如下：

（1）能实现顶岗实习的分层管理。在学生进行顶岗实习的过程中，管理需要贯穿于整个实习过程，学校的不同管理层级都要参与管理，每层的责任更加应该非常明确，各司其职，真正的为学生做好服务工作，让学生全身心的投入到顶岗实习的知识和技能学习过程中去；（2）建立多渠道的交流机制。学校要建立多层次、多层级的信息沟通机制，积极的做好在学生顶岗实习期间学校、学生以及企业三位一体的沟通，帮助学生寻找适合自己的企业，帮助企业寻求他们想要的人才，这个过程是一个复杂的过程，这就要求三者之间起“桥梁”作用的学校应该建立合理的沟通交流机制；（3）制定严格的劳动强度标准。学生顶岗实习期间的劳动强度问题一定要引起足够的重视，学校要提前制定合理的劳动强度标准，积极的与企业沟通，协议好工作时间，严格控制学生的工作强度，保障学生在实习期间的身心健康；（4）做好岗前培训。在学生顶岗实习期间，必须对学生进行严格的岗前培训，培训的内容不能是单纯的技能培训，更加应该扩展到安全以及生活常识等方面，尤其是安全培训，应该花大气力对学生进行重点培训。

2 学生顶岗实习存在的主要问题

为了做好学生顶岗实习的管理，我们进行了大量的调研，对学生顶岗实习过程中存在的主要问题进行了调研并进行了归纳，基本如下：

（1）对学生的心理辅导不够。在学生下企业实习前，学校对学生进行过安全培训及职业规划、职业素养的教育，但多数学生进入企业后，对企业的管理制度严、劳动强度大、技术要求高、人际关系多等没有思想准备，出现不适应。在调研过程中更是发现，有很多学校并没有对学生进行充分的心理辅导，导致很多学生心理准备不充分；（2）学生对实习目的意义认识不够。在我们和学生的交流过程中，学生选择哪家企业、哪个工种，多数不是出于自己的思考、出于自己的兴趣，他们选择实习工厂的标准：第一是哪些同学去了，第二是待遇如何。他们并没有对自己要掌握的技能有一个相对清醒的认识，更加没有对自己毕业以后要从事的工作有一个清醒的认识，因此造成了选择实习岗位扎堆和空置的现象，容易出现人云亦云的现象；（3）对学生专业实习的技能要求不明确。《实习大纲》只是粗线条的大纲，并没有对学生实习合格的技能掌握进行一个明确的规划，这样就造成了很多学生对顶岗实习抱着混一混的态度，在实习过程中缺乏基本的学习积极性和主观能动性，这样最后的实习效果并不好，学生并没有掌握应该掌握的技能；（4）学校的常规管理不足。学校制定有指导教师检查制度，要求指导教师定期下实习点了解实习生的学习情况，帮助实习生在思想上、行动上、专业技能方面尽快的适应实习岗位的新要求。多数实习生反映，实习指导教师与他们的联系是通过电话、网络的途径，并没有实地进行督促和跟进，这样会造成学生思想上更加懈怠，不重视实习的重要性；（5）缺少对学生们的现场实习过程的考核。调研发现绝大多数学校并没有建立顶岗实习过程中检查与考核，无法调动学生的积极性，导致长时间的顶岗实习会滋生学生的惰性；（6）企业对实习学生的专业指导不够。很多学校和企业的沟通不足，没有引起企业的足够重视，因此企业的基层员工认为企业只是在完成任务而已，所以并没有足够的重视学生的顶岗实习问题，只是机械的配合，这样导致企业对学生的专业指导不够，也是造成学生大面积学艺不精的关键问题之一。

3 高职顶岗实习过程管理的优化策略

通过前述对学生顶岗实习重要性以及管理的基本要求的分析，并且进行了大量调研找出了现行管理中存在的问题，那么针对这些问题，提出了一下几点优化原则：（1）顶岗实习学校管理制度的优化。通过调研存在的问题发现，现行的顶岗实习管理制度并不能很好的解决一些问题，尤其是新形势下出现的一些新问题，原有的管理制度并没有做出很好的诠释和界定，这就要求学校和相关部门应该积极的适应时代的发展需要，进一步完善和优化相关的顶岗实习管理制度，并且建立相关的管理监督体系，保障这些管理制度的执行有效，落到实处，从制度上最大化的保障顶岗实习任务的顺利进行；（2）顶岗实习“三位一体”过程管理模式的优化。（3）建立顶岗实习过程考核评价体系。在学生顶岗实习的过程中，应该建立过程考核评价体系，将实习过程按时间、目标、任务量等指标进行阶段性划分，然后在每个阶段对学生顶岗实习的成果进行考核和评价，并且进行相应的奖励，从而调动学生的实习积极性，并且督促一些对实习兴趣不高的同学积极的完成相关的实习，这样的体系一旦建立要积极的贯彻和实施下去，这是非常有效的方式；（4）建立顶岗实习管理服务网络平台，做好及时沟通。

并且通过调研和相关问题的进行，给出了具体的实施策略如下：（1）成立以实习带队老师为组长的工作督查组织机构，了解实习整个过程是否按照实习方案进行，发现问题及时解决，保障实习工作顺利进行。（2）学员分组尽可能根据实习单位的运行值数进行分组，每组固定跟一值进行实习，尽量避免只安排白天上班时间下现场跟班实习。（3）实习人员到班组实习时，应要求实习方负责人（值长）将实习内容细化到天，尽可能每位学员能有固定的师父，并签订师徒合同。（4）实习的重点主要是熟悉设备系统和如何对设备巡检。（5）实习人员尽可能跟随师傅参加设备巡回检查，巡回检查回到控制室后，可以要求师傅详细介绍设备系统、如何对设备进行巡检及巡检过程中应注意的事项。（6）实习人员对巡检比较熟悉后，可以要求在师傅的监护下进行巡检，由师傅提出巡检不足之处，并进行有针对性的强化。（7）.实习人员应有针对性的参加实习班组的班前、班后会，了解运行方式。（8）实习人员应了解设备定期试转及切换工作，了解如何抄表及判断所抄表的数值是否在合格范围内。（9）如有可能实习人员应学会背画设备系统图。（10）每月（或半个月）组织一次理论和实操考试，认真分析学员的考试卷，根据情况适当调整培训计划，补缺补漏，提高培训效果。（11）如有条件适当安排仿真机上机培训。

结语

高职院校在我国多层次的教育体系当中扮演了非常重要的作用，学生顶岗实习学生在学习过程中的一个重要阶段，是学生学习工作技能的关键步骤，也是向国家输送相关建设人才的重要举措，因此，对过程进行管理是非常重要的。本文首先分析了高职院校顶岗实习的重要性，然后阐述了基本要求，之后对学生顶岗实习过程中存在的问题进行了剖析，最后针对这些问题提出了高职院校学生顶岗实习的过程管理优化策略，对学生顶岗实习过程管理具有一定的指导意义。

[1]王娟.高职院校学生顶岗实习“校企双主体”管理模式探讨[J].教育与职业，2013,27.

[2]倪兆荣，刘正怀，郑跃刚，金晶晶.高职院校学生顶岗实习过程管理研究与实践 [J].金华职业技术学院学报，2015,5.

[3]方艺桂.高职院校顶岗实习过程管理的优化策略[J].职教通讯，2013,11.