新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革探析

刘 芳

承德市卫生和计划生育委员会综合监督执法局

一、前言

在事业单位的工作中，档案管理既是一项基础工作又是一项内容非常重要的工作，档案管理工作的好坏在一定程度上决定了事业单位运转的状况，档案管理工作也为其他部门的工作提供了工作的信息基础。因此，对档案管理工作进行改革与创新，可以提升事业单位的服务质量与水平，使事业单位得到顺利的运行。但是当前我国事业单位缺乏对于档案管理工作的有效机制，在工作中出现了很多弊端，事业单位工作者必须要重视这一问题并着手解决。

二、我国事业单位档案管理工作的现状分析

档案是事业单位历史的记录记录者，详细记载着事业单位的发展过程、人员信息、工作情况以及单位内容等情况，档案管理工作质量的高低决定着档案是否科学与高效。目前，我国事业单位的档案管理工作并不完善，且与不断发展的科学技术水平无法很好的适应。普遍而言，存在以下几个问题。

1.事业单位对于档案管理工作没有引起充分的重视

对于档案的科学有效的管理是保证事业单位稳步运行的基础，但是在我国事业单位工作者的传统观念中，事业单位的主要工作是对于社会与人民的服务，而不是对于档案的管理，许多事业单位的工作者认为档案管理没办法为社会创造出价值，因此就减少了对于档案管理工作的投入，进而降低了档案管理的工作效率。另外，由于档案管理工作内容繁琐无聊，工作人员在缺乏监督的情况下，无法按要求高质量高效率地完成工作。

2.档案管理的工作人员水平不达标

档案管理工作的专业性和系统性非常强，因此就要求档案管理的工作人员必须具备专业的档案管理知识，还要有较强的耐心。但是目前我国事业单位中档案管理的工作人员并没有具备高水平的管理素质，许多工作人员只是依靠经验来进行档案管理工作，这就使得档案管理工作的质量较低、效率不高，最终影响整个事业单位的工作。

3.档案管理工作的方式不够科学

新时期以来，信息技术以及互联网通信技术在工作中的使用越来越多，我国的事业单位也大量使用了先进的电子技术，许多部门的工作都更加信息化、智能化。这使得我国事业单位中的档案管理工作仍旧非常传统，工作效率和质量仍处于较低的水平。

三、创新与改革档案管理工作的积极作用

将新进的计算机技术以及互联网技术应用到档案管理的工作当中，充分发挥智能化信息化档案的优势，能够更加及时地与其他工作部门相沟通，降低了档案管理工作的繁琐程度与难度，解放了人力资源，不仅减少了工作的成本，同时也提高了工作的效率，减少了时间和物质的浪费。

目前，事业单位的体制改革正大踏步的进行，这项改革中，很大一部分是引入了互联网+的概念，即依托于先进的互联网技术，引导事业单位制度进行现代化的变革。如，很多事业单位逐步设立起较为先进的信息智能化工作平台，应用智能系统。这必将促进事业单位档案管理工作信息智能化建设的发展。因此，对事业单位档案管理创新与服务模式变革势在必行，它不仅促进我国事业单位机制的变革，也是落实我国变革理念的重要体现。

我国传统的档案管理的工作非常繁琐和复杂，需要整理的信息非常多，而且受到历史因素、政策因素的影响比较大，经常会有资料不完整的问题，对事业单位档案管理进行信息智能化建设，可以有效的解决这些问题，提升档案管理工作的效率，所以，对事业单位档案管理创新与服务模式的变革符合档案管理工作的需求。

四、新形势下事业单位档案管理创新与服务模式改革的举措

1.充分认识事业单位档案管理工作的重要作用

一直以来，事业单位档案管理的作用是较为明确的，即能够对事业单位内部的工作人员状况、单位工作状况进行精准的记录，有效规范事业单位工作人员的行为和服务态度，能够及时发现事业单位的不足进行改正。然而对于其重要作用的认识仍需进一步增强，特别是还要强化对档案管理人员的培训与教育，增强档案管理人员的责任感，明确新形势下档案管理工作的发展方向，提升方案管理工作的效率与管理水平，从而促进事业单位良好的运转。

2.事业单位要加强对档案管理人才的培养

对于任何一个事业单位而言，人员配置都是非常重要的。在人员配置过程中，目前一般的事业单位对于档案管理人员的重视程度均有不同程度的不足。要想切实提升事业单位档案管理人员的管理水平，提升档案管理工作质量和效率，首先就必须在配置上给予必要的倾斜。事业单位要把握档案管理人员的状况，在建立科学的档案管理机制的基础上，更加重视对档案管理人员能力的培养，定期的为档案管理人员提供学习、进修等提升自身能力的机会，培养高效的档案管理人才。此外，作为档案管理人员也要有积极能动性，不断努力的提升自身的管理水平和综合素质，规范自己的行为，提升自己档案管理工作的效率。

3.事业单位科学档案管理机制的设立

要想使档案管理工作能够高效地进行，事业单位必须要制定科学的系统的档案管理工作机制，加大对档案管理人员的培训力度，加强对于档案管理工作的监督，严格规范工作人员的行为，强化对档案管理部门的管理。另外，还要加强对档案管理工作人员创新意识的培养，创新档案管理工作的模式，提高工作的质量与水平。明确每一个人在档案管理工作中的责任，确保档案管理工作有效的运转。事业单位还要重视先进的智能化设备的配置，要完善档案管理部门的设备设施，对相关人员进行培训，使他们通过高科技更好地对档案进行管理。

五、结束语

总而言之，档案管理是每一家事业单位开展工作的基础，有效的档案管理可以保障单位工作的顺利进行，为社会服务的水平更高。因此，改革与创新事业单位的档案管理工作，可以提升事业单位的工作效率，促进事业单位的良好运转，有助于事业单位的服务质量的提高。