儿科护士应具备的素质与能力探析

赵晓华

（唐山市丰润区银城铺镇卫生院，河北 唐山 064300）

儿科护士应具备的素质与能力探析

赵晓华

（唐山市丰润区银城铺镇卫生院，河北 唐山 064300）

幼儿是祖国的花朵、是祖国未来的栋梁、更是千千万万个家庭之间的凝聚点，一旦孩子的健康出现异常整个家庭的人员都会变得非常紧张，因此作为从事儿科工作的护士更应该不断提高自身的专业水平，从而最大程度的减少孩子的病痛。儿科工作主要面对的对象都是儿童且其不具备一定的自我判断能力和行为能力，在治疗过程中具有一定的特殊性，这就要求儿科医护人员不但要具备扎实的专业水平，而且要具有一定的沟通能力，这样才可以确保孩子在治疗时更加顺利并获得更好的治疗效果。

儿科护士；素质；能力

每个孩子都是家长的掌上明珠，当孩子的健康出现异常进行诊治时，医护人员的专业水平、道德素质、服务质量都是家长非常关注的，希望自己的孩子得到更好的治疗效果[1]。儿科护士虽然服务的主要对象是孩子，但是却要做好与每个家庭成员的沟通交流工作，一旦护士在工作过程中出现失误则带来的后果是非常巨大的甚至会造成医疗纠纷，从而影响整个医疗行业的声誉，所以儿科护士在不断提升自身专业水平的同时也要加强锻炼自己的沟通协调能力。

1 儿科护士的素质要求

由于社会在不断的进步，儿科护理工作也从医院逐渐向家庭、学校、小区进行扩散。儿科护士要适应社会的发展，熟悉儿童在每个年龄阶段的可能会遇到的问题，不但要了解其身体发展过程而且要了解其心理在每个发展阶段的想法，同时与现代心理学、生物学、社会学相结合对儿童进行全方位、多层次的护理，从而确保每位儿童能够健康成长。另外，最重要的一点就是儿科护士要真心喜爱儿童护理工作、喜爱与儿童沟通交流，只有从内心喜欢本职工作才能确保工作的顺利。

2 儿科护士要树立以人为本的护理理念

儿科护士工作的对象是儿童，在具体的治疗过程中不仅需要与医生相互配合对疾病进行治疗，而且要关注儿童心理上的想法，要能够安抚儿童的逆反心理，使儿童能够积极接受治疗。儿童的护理工作与成人护理工作相比较具有技术性强、工作量大且工作繁琐、工作压力大的特点，所以儿科护士不但要掌握丰富的理论知识，而且要考虑到家长的焦虑、惶恐的心理，及时做好与家长的沟通工作，把具体的治疗计划、治疗过程透明化，让家长能够知道治疗方式，这样家长才能安心。同时把“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献社会”的服务宗旨贯彻执行到具体的工作过程中，这样不但能够使病人早日康复，而且可以大大降低发生医疗事故的概率，从而营造一个良好的医疗环境。

3 增强服务意识、转变儿科护理思想

在布置儿科病房时要站在儿童的视角去考虑，以下几点是可以采取的措施：地面使用防滑地板保证儿童的安全；在房间内放置一些鲜花和绿色植物改善紧张氛围；在墙壁上粘贴一些儿童比较喜欢的卡通形象来降低儿童的紧张感；床上的被褥也要改变传统的颜色和形式，要以天蓝色、绿色、橙色等一些积极向上的颜色为主。在与儿童的沟通交流上儿科护士也应该掌握一些小技巧，多以朋友身份和其接触，态度上要热情、保持足够的耐心。采取讲故事、做游戏等一些娱乐方式和孩子进行沟通、不断建立良好的伙伴关系，注重调节儿童的心理感受，降低其紧张感和恐惧感，逐步获取孩子和家长的信任。另外，多增加一些人性化、温情化的项目，比如在儿童节为孩子表演一个小节目或者送上自己亲手做的小礼物等，这些方式都可以加强医患关系。

4 提高儿科护士道德修养和能力水平

（1）良好的道德修养和职业素质是一个护士所必须要具备的特性，儿科在各医疗学科中是一门比较复杂、技术性强的独立学科。因为儿科护士的主要服务对象是孩子，其不具备一定的表达能力、认知能力且生活自理能力较差，所以儿科护理工作是非常繁琐、需要耐心的一份工作。一旦患儿住进医院，儿科护士要时刻对患儿进行全面监控，及时解决一切难题，做好家长的沟通工作并与家长相互配合，同时严格按照护理操作规范，从而确保患儿能够得到现代化的、科学的、高质量的护理服务。为患儿进行换尿片、喂奶、擦洗等这一系列工作时就是获取患儿及患儿家长的信任感、依赖感的过程，这些工作都能够体现一名儿科护士的爱心、细心与耐心，同时要以宽容的心态去理解家长的一些误解和不合理的做法，不断改变与家长的沟通方式，从而建立良好的医患关系。

（2）具备高水平的职业技能是一个优秀护理人员必须掌握的，儿科护士要能够顺应时代的发展，不断加强自我学习能力，逐步完善自身的不足之处，与此同时要能够根据工作经验以及专业的知识来判断一些潜在危险。儿科护士有多种提高自身知识的方式，像参加医学培训班、阅读医学杂志、多向经验丰富的同事学习等都是一些比较不错的学习方式。只有具备扎实丰富的专业知识才能够确保对患儿进行更好的治疗，对患儿进行抢救、护理等工作时家长都是非常关注的，比如在进行静脉穿刺时，如果做不到“一针见血”，不但会增加患儿的痛苦，更会遭到患儿家长的不满，从而增加了医疗纠纷的风险。而这些基本操作都需要护士在一点点的实践中去摸索、去锻炼，只有逐步提升自身的专业技能才能够进行更好的服务。

5 结 语

通过以上的论述可以发现一个优秀的儿科护理人员需要具备专业的理论知识、良好的沟通协调能力、敏锐的洞察力、足够的耐心等，只有把这些充分掌握之后才能够确保为患儿提供一个高质量的护理服务，进而促进患儿早日康复。

[1] 万 杰,孙红艳,左 萍.儿科护士的角色与素质要求[J].中华现代儿科学杂志,2005,1.

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ISSN.2095-8242.2017.48.9499.01

本文编辑：吴 卫