3年前,有科技媒体以这样的题目写过一则述评:IPO的Twitter和下滑的新浪微博,为什么二者渐行渐远?
那时的新浪微博正在遭受来自微信的极大冲击,后者在2013年底用户数突破3.35亿,而此时新浪微博用户规模为2.81亿,更为致命的是,随着微信占據用户越来越多的时间,微博的使用率降至45.5%,较上一年年底减少了9.2%。
2014年4月17日,微博上市,但外界投来的目光却充满担忧,认为微博没有明确的盈利模式,而微信的朋友圈和公众号则在瓦解微博的生存根基。于是,人们开始用Twitter来比对微博,语气中透露出些许对后者的怜悯。
然而谁也无法预料到3年后的反转。不久前,太阳信托的分析师罗伯特·派克(Robert Peck)在一份投资者报告中写道:“我们认为,如果当前的用户滞涨趋势继续下去,并购对于Twitter来说就是不可避免的了。”
在过去的一年多时间里,Twitter的每月活跃用户数增速大幅放缓,而Facebook则在不断的创新和收购中形势喜人,吸引了大量广告主的青睐。就连曾经不起眼的竞争对手Snapchat,也已经摇身一变,成为社交媒体新宠,Snapchat母公司Snap Inc.高调发起IPO,计划于今年上半年在纽交所上市。
Snapchat的绝大多数用户都是18~34岁的年轻人,其中最为活跃的是25岁以下的年轻人,平均每天登陆Snapchat超过20次,每日停留时间超30分钟。这也是Snapchat获得广告商青睐的主要原因。
相比之下,Twitter似乎已经老了,困境之中不得不千方百计降低成本,去年10月裁员8%,市值也被微博首次超过。
也许特朗普的当选让Twitter的价值重新获得了肯定,这位与众不同的美国新任总统此前在Twitter发表了大量言论,话题广泛,言辞粗砺,拥有大量追随者。不过,关于特朗普的新闻,大部分人还是在Facebook上看到的,美国独立民调机构Pew Research Center的研究显示,有44%的美国人选择在Facebook上看新闻。
Twitter的角色有些模糊不清,生存空间在不断被挤压。这与微博曾经面临的状况有些相似,但微博很幸运,在一度迷茫之后,找到了自身“社交媒体”的定位,明确了同微信的差异。这一点很重要,很多时候你不是输给了对手的强大,而是将胜利拱手相送。事实上,即使在困境中,机会仍然很多,胜负未定的时候,“没有必要敌人来了你就走了”。
微博的二次崛起就是如此。
早期的微博团队曾经试图进一步加强微博的社交属性,与微信竞争,但新浪董事长兼CEO、微博董事长曹国伟坚持微博应该主攻媒体属性。在自我怀疑中,微博最终没有亦步亦趋地被动跟随微信,幸运地规避了干扰,选对了战略方向。
战略比战术重要,有的时候,取舍就是一种战略。
明确了社交媒体的方向之后,微博没有错过接下去的机会。网红经济、秀场直播、广告回流……微博的2016年第二季度财报震动了科技媒体圈,净营收较上年同期增长36%,净收益较上年同期增长516%,月活跃用户数(MAU)较上年同期增长33%,其中89%为移动端用户,日均活跃用户数(DAU)较上年同期增长36%。
曹国伟说:“我们对微博正重返中国互联网市场的中心舞台而感到非常自豪。”
微博又回来了,这是用户最感性的反应。对于商业客户来说,必须重新认识微博,搞清楚微博是如何赢回了用户的心。相信我们本期的封面文章,会有助于解答这个问题。
—李然