浅谈中职学校《电子商务概论》课程教学现状与改革

何 敏

大理技师学院

浅谈中职学校《电子商务概论》课程教学现状与改革

何 敏

大理技师学院

《电子商务概论》是一门综合交叉性的课程，它融合了计算机技术，网络通信技术和多媒体技术，涉及到了金融学、工商管理学、 经济学等多门学科，是一门学科综合、理论和实践应用相结合的课程。本文从教学实践的角度出发，阐述了《电子商务概论》课程教学中存在的一些问题，并根据该门课程的特点，从教材建设、教学内容改革、教学手段、实践教学、考试改革等方面提出了一些改革建议。

中职学校 ；电子商务概论；课程现状；教学改革

1 中职学校学生概况介绍

1.1中职学校生源分析

目前，中职学校主要招生的对象是绝大部分是初中毕业未升入高中学习的学生及较少的高中毕业学生，学生来源比较单一。绝大部分中职院校学生的学习模式还固定在初中的思维模式中，认为学校及老师会做填鸭式的教学，逼着自己学习技能及相关知识；而没有转变到积极主动地学习技能的思维上来。

1.2 中职学校学生个体属性分析

中职学生年龄相对偏小，对于新事物比较的好奇，属于行动派，动手能力比较强，喜欢容易做出有结果的内容。但是也会受到新事物的影响而沉迷某个事物，对自己的要求不够严格，不够自信，容易受到挫折。

2 对《电子商务概论》课程的认识

《电子商务概论》作为一门专业基础课程，一般是在新生的第一学期开设。本门课程是电子商务专业的基础课，是从总体上介绍电子商务专业知识的先导性课程。它把电子商务专业所要具备的经济、管理、技术和法律等多种知识和技能做了提纲挈领的介绍，使学生从总体上对电子商务专业、电子商务知识体系有一个整体印象和初步认识，为今后其它他电子商务专业课程打下良好的基础。

《电子商务概论》的课程目标是：让学生认识、理解和掌握电子商务的基本知识、基本理论和基本法规；了解和把握电子商务基本技术体系及其作用，掌握其技术的基本要点；全面和重点了解电子商务的应用以及主要的发展趋势和所面临的问题。从知识、技能和综合素质的锻炼上把学生引入电子商务专业殿堂。

3 教学过程中存在的问题

电子商务实践的迅速发展和变化，对电子商务的教学提出了新的挑战，出现的问题促使我们不断地探索，从而更好的为学生服务，培养出满足社会需要的电子商务人才。在教学过程中，教学的内容会随电子商务的发展变化、认识的深化而不断完善，经过几年的教学，笔者发现目前教学中还存在不少的问题。

3.1相关书籍、教材太多

当今市场上的电子商务教材随社会需求的增加而不断涌现，品种可达数百种，体系各异，各界对内容没有达成共识，很多的教材并没有很好的将商务和网络信息技术有机结合，因为编写人员一般难以具备两方面的技能和经验，并且可供借鉴的有价值的资料也较少[1]。由于作者站在不同的角度，教材缺乏一个统一的中心，教材内容陈旧落后，不适应学生学习的要求。教师讲授时面面俱到的现象可能受教材的影响，让缺乏任何感性经验的学生学习他们从未接触的概念，也只能是采用传统的记诵概念学习方法，但这样并没有什么实际价值。

3.2教学内容难以取舍

大部分教师一般采取面面俱到的讲法，讲授了大量的电子商务边缘性的内容。比如计算机网络技术基础、网上支付、EDI、网络安全、物流、网站规划等，讲授都是泛泛而谈，甚至是照本宣科，蜻蜓点水式的教学，学生听得是一头雾水，朦朦胧胧。许多同学面对这门课程涉及的大量抽象概念，学习了一个学期的课也不知道电子商务是做什么的，究竟什么是电子商务，电子商务的核心问题是什么等，最后课程结束感觉没有什么收获，这都与教师在讲授过程中不敢取舍内容有关[2]。

3.3教学方式、方法及手段落后

传统的教学方式多以课堂讲授为主，多媒体教学为辅，课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固，教学手段比较少，而且方式、方法比较传统，不适应现代学生学习的要求，不能提高学生的学习兴趣，尤其是电子商务发展变化太快、现代教育技术手段较多，对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。

3.4实践教学环节较薄弱

实践动手能力的培养及考核在任何教育形式中都是比较困难的事情，但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念，即抽象又不好理解，学生普遍感到课程枯燥乏味，因此学习兴趣不浓，教学过程中理论讲授过多，实践过少，缺乏理论与实践相结合，学生只是听到一些概念性的知识，下课后也就随之忘记了，虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程，但学生还不能完全独立进行操作，并没有把所学到知识与社会实际结合起来，缺乏实战操作能力的锻炼。

4 实施教学改革，提高教学质量

根据以上出现的这些问题，笔者对《电子商务概论》课程的教材建设、教学内容、教学方式、教学手段及考试方式等做了如下探索。

4.1关注教材内容，加大实操力度

教学过程中不断加强对电子商务新内容进行学习，积极关注教学内容在广度和深度上的扩展，把教授知识作为主线，加大实际操作的力度，基于在拓展电子商务教授内容的基础上，并在个别热门领域内深入研究，获得新的收获。同时积极想办法激发学生的学习热情，提高学生的实操能力。

4.2创新教学方法及手段

电子商务概论课程具有理论与实践紧密结合的特点，传统的重理论轻实践的教学方法已经不能适应这门课程的教学。结合教学大纲和学生实际情况，笔者认为主要应采取了以下几种教学方法：

4.2.1案例教学法

案例教学法是指教师在教学过程中，以真实的事件或情景为题材，提供学生相互讨论之用，以激励学生主动参与学习活动的一种教学方法。一般有两种形式：一是根据教学目的，筛选取材新颖、能配合教学重点难点的案例，再在讲课中穿插针对性很强的提问，引导学生思考；二是根据讲课的内容，引导学生自己收集、整理案例，并进行分析，这对创新学习很有好处。

电子商务是一个与时俱进的新事物，要求教师课前做好充分准备，通过先进的网络资源搜索最新与电子商务有关的典型事件，整理成案例，提供给学生在课堂上讨论学习，让学生了解专业发展动态，并汲取最新的专业知识。例如在讲授电子商务盈利模式时可以列举如阿里巴巴、百度、当当网上书城等案例；在讲授网络营销的基本方法时可以列举每年双“11.11”各大电商平台开展的营销大战等典型案例。

该教学法能极大地促进学生参与教学的热情、提高学生的学习兴趣。

4.2.2模拟实践教学法

电子商务概论课程具有很强的实践性，这就要求建设合适的实验平台。电子商务技能操作可以通过实际电子商务网站进行训练。在电子商务网站环境下主要进行BtoC、CtoC、的技能操作训练，结合当下流行的O2O模式，引入O2O的技能操作训练。训练中可以使学生练习网店设计、制作、维护与推广等技能，还可以进行商品的网上营销、促销服务、完成预定销售等操作技能训练，以交易量、诚信度和页面设计水平等进行评比。

模拟实践教学法有助于学习对象的清晰化、问题的具体化，可帮助学生提高学习兴趣，提高实践学习、自主学习和创造学习的能力。

4.3以赛促学，以赛促教

以赛促学，以赛促教，是检验教学成果和教育质量的一种有效的手段。技能大赛是促进人才培养模式实施、校企合作开展和教学改革的重要途径，目前，对于职业学校类的技能大赛越来越来多，从目前企业需求的人才，学生必须要掌握的技能为出发点，基本上技能大赛的要求都是注重电子商务的应用，紧密结合电子商务的理论学习和实践操作，包括网店的开设、店铺的装修、商品图片的采集，商品图片的处理、页面设计、网络营销的策划、网店的推广、网店运营等，涉及了整个电子商务运营的全过程。与各大职业院校同台竞技，促使学生积极上进，提高自信心，不断探索和学习电子商务操作技能。这样教师和学生都在技能大赛中得到锻炼和成长，为后期的学习过程提供了目标。

4.4开展校企合作，鼓励学生创业

学校实验模拟与社会实践不可能完全衔接，不能满足于实验室里的模拟训练，学生要走出校门，进入到企业，去真正接触企业，了解企业。这就要求，学校要与企业联手，完善专业实习基地。另外，借助校企合作的优势，引入外部的商品资源，积极鼓励学生创业，培养他们灵活运用知识点、独立分析实际问题、实际操作能力、创新能力以及团结协作的团队意识。进一步全面提高学生的电子商务实战的能力和就业的能力。

4.5 考试方式改革

以往的课程考核方式主要采用闭卷笔试、教考分离的方式进行，仅以卷面作为对学生成绩的考核，这并不能完全说明学生对该课程的掌握程度，根据该课程的课程性质及教学特点，可以灵活进行考试形式改革，注重学生平时的学习与参与。可以既考查学生模拟平台的技能操作，也考查学生的实战平台的操作，这样对比的考核，可以帮助学生进行差异化的学习，真正的理解和掌握知识点。

5 结束语

总之，在教学过程中，每门课程的改革都是一个不断探索，不断创新的过程，这个过程也在不断的变化发展中，在与时俱进的前提下，结合学生实际情况灵活合理的运用教学方法，可以激发学生的学习兴趣和积极性，培养了学生扎实的理论基础和较强的实践能力，同时也为后续专业课程的学习打下了良好的基础。

[1]邵兵家.电子商务概论[M].北京：高等教育出版社.2006：56-59.

[2]邵兵家.电子商务概论学习与实验指导[M]，北京：高等教育出版社.2006：58-59.

[3]董德民.电子商务实验指导[M].北京：中国水利水电出版社.2005.8

[4]郑金洲.教学方法应用指导：华东师范大学出版社，2006

[5]张英华、凌培全.案例教学法创新研究与应用：经济科学出版社，2006

何敏，大理技师学院，助理讲师，研究方向：电子商务