妇产科护理中的风险及对策

吕海霞

（包头市中心医院，内蒙古 包头 014040）

妇产科护理中的风险及对策

吕海霞

（包头市中心医院，内蒙古 包头 014040）

妇产科是临床上比较重要的科室，妇产科接收的都是女性患者，患者所患的疾病种类是比较复杂的，并且患者的病情变化快，患者的数量多、流动性大，在为患者进行有效的治疗的同时，对患者进行有效的、科学的护理也是科室内的主要任务，但是由于妇产科具有自己的特性，那么在实际的临床中，会产生诸多的风险，风险的产生，不但影响了护理质量，还会给患者的痊愈造成不利的影响，因此，我们要制定相应的对策来加以解决，不断的提升护理质量，提高患者的满意度。

妇产科；护理；风险；对策

随着社会的不断发展进步，医疗卫生事业也在不断的发展与完善，人们来到医院就医，对医护人员的服务水平与质量也有了较高的要求，在诸多的临床科室中，妇产科是比较有代表性的一个科室，妇产科的患者都是女性，患者的数量多，病情复杂，在对患者进行及时的治疗的同时，护理工作也是非常重要的，但是由于妇产科的特性，就决定了其发生护理风险的几率较高，因此，我们要制定相应的对策来应对，不断的提升妇产科的护理质量，确保患者的治疗安全。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将本院在2015～2016年收入的孕产妇共计100例作为临床研究资料，患者的年龄为21～40岁，患者的平均年龄为26.3岁，接受访问的孕产妇的家人共计有120名，全部的孕产妇与其的家属都是符合调查研究标准的。

1.2 方法

从不同的方面对孕产妇进行调查研究，并对她们的家属进行访问，询问她们对医院产科护理的满意度与相关的建议，找出护理风险的常见原因。

2 主要风险与原因

2.1 患者方面的原因

患者对分娩没有足够的认识，对分娩的危险新没有了解清楚，她们只是认为分娩是个自的然现象[1]，过分的担心是没有必要的。

2.2 护士方面的原因

平时妇产科的护士的工作是比较繁忙的，有时候为患者会护理的时候不到位，在有紧急情况出现的时候，护士只是重视处理紧急情况而忽视了患者的其他方面的权益，有一些情况没有及时的向患者及其家属进行反馈，一旦有问题发生了就会产生矛盾与纠纷。

2.3 医疗护理技术原因

一些护士对护理技术掌握的不熟练，一些护士的工龄比较低，他们的护理经验十分的不足，有时患者出现了一些异常情况，护士由于经验不足是察觉不出来的，因此耽误了疾病的治疗。例如，对于重症妊娠高血压综合征的患者没有及时的护理与护理不当，导致医生对患者的诊断出现失误，会造成的严重的甚至是无法挽回的后果。

2.4 药物性的原因

妇产科的护士应该对催产素的应用的适应证非常的熟悉，在为产妇进行催产时，若没有准确的应用药物的计量，液体的输入速度也没有调整到位的话，效果是很不好的，可能会发生严重的后果[2]。

2.5 消毒隔离方面的原因

患者在进行手术前与手术后，切口的位置都要进行严格的消毒处理，若没有很好的进行消毒，可能会造成切口愈合不佳的后果，严重的可能会造成感染的发生。在妇产科，一般情况下母婴同室都要应用紫外线对病室进行消毒，注意遮盖婴儿的身体与产妇的身体，防止损害产妇和婴儿的皮肤。

3 对 策

3.1 要增强护士的服务意识

要在业余时间加强对护士的服务意识的教育，让有经验的高年资护士为年轻的护士讲解一些服务的技巧[3]，教给护士一些与患者和其家属顺畅沟通的技巧，要树立护士的医德品质，具备全心全意为患者服务的意识，不断的提升护理质量。

3.2 要不断的增强医疗设备、用物的清查制度

护士要定期的对经常使用的医疗设备进行检查，确保设备是完好能用的状态，以便在紧急的情况下能够使用。并且还要严格的监管药物的应用情况，对应用的药物要严格的记录备案，要确保常用药物的数量是充足的，以便在有紧急情况下能够使用。科室内要制定医疗操作规范，方便护士随时查看。

3.3 提高护士的业务能力

要严格的制定护理文书的书写规范，护士在实际的工作中要严格认真的执行，做好详细的护理记录，文书的书写要求字迹清楚、规范，不能擅自的涂改或者毁坏。对于医院内年轻的护士，要注重对其的护理安全的教育，使护士们都具备较强的安全意识，在工作中要认真谨慎，在业余时间要不断的提高自己的知识储备，不断的提升自己的操作技能。

3.4 实行人性化的管理

（1）要热心的接待患者

患者在入院的时候情绪可能都是比较不愉快的，因此，护士要热情的迎接患者，使患者感觉到亲人般的温暖，护士要主动的与患者进行沟通交流，告诉患者相关的疾病情况与治疗、护理措施，让患者首先对自己的情况有一个具体的了解，不断的鼓励患者，并尽量满足患者的合理需求，这样不但和谐了护患关系，还在一定程度上促进了护理的顺利进行。

（2）细心的计划

患者在达到出院标准可以出院的时候，护士要送去一些祝福性的语言，并详细的告诉患者在出院后应该注意的一些问题，在家里怎样科学的休养等，还要告诉患者如果出院之后有任何的不适感要马上来医院就诊。

4 体 会

当前，由于多种因素的影响，妇产科的就诊患者数量在急剧的升高，那么对妇产科患者的护理就成了比较重要的工作，我们在实际的工作中要注意容易出现护理风险的方面，事无巨细，要认真仔细的为患者服务，这样才能提升护理质量，确保患者的治疗安全。

[1] 李建宏.整体护理在妇产科中的应用价值探讨[J].中国中医药现代远程教育,2014,5(2):1921.

[2] 季宏波,赵 莉,董艳红,等.妇产科护理纠纷的常见原因及对策[J].中国病案,2016,12(10):4451.

本文编辑：吴玲丽

R473.71

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ISSN.2095-8242.2017.08.1489.02