例谈班主任的管理策略——让每一个孩子都健康愉悦地成长

北京市第三十五中学 李飞跃 武晓喻

对于高中起始年级——高一，不同班主任老师有着不同的管理策略。对于高一年级如何形成班风、培养班干部、调动学习的积极性等，我不想多谈。我主要针对如何管理特殊学生，与学生有效沟通，让每一个孩子都健康愉悦地成长，谈一点自己的看法。

一、案例分析

苏霍姆林斯基说：“一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。”如果一个孩子是在表扬中长大，那他就是一个充满自信并且乐观的人。如果一个孩子在批评中长大，那么他就会成为一个非常容易自卑、凡事都爱往坏处想的悲观的人。因此，针对学生的违纪现象，我们不要急于批评和处理，而是冷静地思考原因。“下药容易诊断难”！只有明确了学生违纪的原因，才能帮助学生有针对性地解决问题。

案例1：我曾经教过一个学生C，眼神冷冷的，很少拿正眼看人。一开始如果我叫他干点什么，他总是习惯性地斜着一双眼睛，充满敌意地问：“老师，为什么？凭什么？”而我会说：“因为我喜欢你，我信任你，别人做我不放心，交给你我心里踏实。”而且在后来的很多次指派任务时，我都有意把他和一些大家公认的优秀学生共同留下来，帮助我做一些事情。渐渐地，在他的心目中，他认为我之所以能够让他负责干一些工作，是因为我确实认为他很优秀很出色，很信任他，而不是故意刁难他。而他也觉得，能够帮助老师做一些事情，是他的荣幸。通过这个事例，我认为每个孩子都能够被改造好，我们要学会分析他曾经出现的问题，并制定出合适的策略。

案例2：学生Z，在一次期末考试期间，中午饭前的自习课上玩手机，被年级组长发现并没收了手机。我当时给家长说我还不知道这件事情，我明天白天先了解一下，明天晚上给她答复。第二天，我先找到年级组长了解情况，然后我把他叫到办公室，以聊天的方式询问他事情发生的经过。确认他是在自习课玩手机之后，我说：“首先你应该承认这是你违反了校规，错误在你。犯错误是在所难免的，关键是犯了错误之后对待自己错误的态度。我觉得，第一你要学会担当。任何人都要为自己的行为承担责任，无论是好的还是坏的都必须接受。男子汉大丈夫敢作敢当，既然我们违反了校规，那就要勇于承担所造成的后果。第二就是不要把这件事情当成一个很不好的阴影留在心里，对自己的学习和生活造成很大的影响。既然该承担的后果你都承担了，那么这件事情到此为止，不要有什么心理负担。第三，这件事情全校的人都知道了，你还必须给我和同学们有一个交代，让他们引以为戒，不要再犯和你同样的错误。你说说你怎么办吧？”他说：“老师，我先重新把违纪单填写一下交给您，然后在班里承认一下自己的错误，并当着全班同学的面承诺，如果再犯同样的错误，我愿意接受您的一切惩罚。您看这样行吗？”从那次事件之后，他再也没有犯过这种错误。

二、提炼总结

我认为，没有哪一个学生会自甘堕落，平白无故地违纪。学生违纪是难免的，我们不要害怕学生违纪，关键是查找学生违纪的原因，以及之后对违纪的处理。通过提炼总结，我形成了一套处理违纪学生行之有效的方法，既能让学生心服口服，又能达到教育学生的目的，现介绍如下。

一是在学生犯错误之后，不要马上采取过激的言语或行为，而是稍微停顿一下，保持冷静，缓和一下情绪和气氛，防止过激事件发生。

二是多方调查原因，从各个方面去了解事情发生的经过，做到兼听则明。

三是将学生单独叫到办公室，尽量不当着许多学生的面批评他（她），给他（她）保留足够的面子，避免学生因为好面子而当面顶撞。

四是坐下来，保持平等关系，以聊天的方式进行沟通，不声言厉色，询问相关的家庭情况、社会关系、学习状况、对老师对班级和对学校的看法等等，尽量还原事发经过。

五是说出过程，分析原因。

六是让学生承认错误，直面错误，勇于担当。

七是思考与讨论解决方案，尽量圆满地解决问题。在这一步，要让学生自己提出解决方案，原则就是既可以起到一定的惩戒作用，又能够警示其他同学，还不至于令学生抵触。

八是记录在工作日记中，让学生签字，写上年月日，保留文字记录。

九是在班内由学生自己宣布处理结果，并做出保证。既起到了集体教育的目的，也达到了自我教育、集体监督的作用。

采用我这种方法，学生都不会抵触，而是很愉快地接受，并能维持很长时间不再犯类似的错误。即使再犯，也肯定不是主观上故意而为之。

三、后记

我这些年大多数时间都在当班主任，而我已经好多年都没有批评过学生了。但是我的学生都很听我的话，我的班级常规总是很好的。学生们在我管理的班级里都能愉快地成长，很享受我们在一起的日子。所以我想，班主任的管理各有其法，并不一定都必须声言厉色。我的学生都很愿意和我亲近，有什么心里话也愿意跟我说，不愿意因为自己的错误而给班级抹黑，让我为难。我曾经经历过这样一件事：在高三一模前夕，一位学生哭着打电话给我，说他妈妈不理解他，他已经很努力学习了，可是还是受到批评，让我给他做主，批评他妈的管理方式不对。我刚撂下电话，他妈妈又哭着打电话告诉我，儿子如何不知道努力，自己如何生气等等，让我帮她管理一下儿子的学习。从他们的哭诉中，我能听出他们把我当成了依靠，当成了无话不谈的真心朋友，当成了解决问题的关键人物。我没有批评任何一个人，而是分别从学生、家长、老师三方面的角度考虑问题，对他们进行心理疏导，很快他们就达成了一致，解除了矛盾，他最后的高考成绩是我们班最高分。所以，不会批评，一样也可以带出出色的班集体。成长比成功更重要，只要你是爱他们真心为他们好，为他们的成长负责，他们就会听你的话，你的班级管理就会水到渠成。

以上就是本人的一点教育心得。因为我一直在高中当班主任，所以我认为这种方法对于高中的学生应该是普遍适用的。如果在新高一采用这种管理方式，学生就会对老师心服口服，那在高二和高三的时候，班主任的管理就会越来越轻松。如果我的做法能够对班主任们有一些借鉴意义，我将不胜荣幸。