互联网+背景下服装产品营销新理论探究

林 晓

（福建华南女子职业学院， 福州350108）

互联网+背景下服装产品营销新理论探究

林 晓

（福建华南女子职业学院， 福州350108）

在科学技术的带动下，大数据、智能终端等技术日渐成熟，互联网营销得到了迅速发展，“互联网+”已经成为当前经济发展的新型态，给我国服装销售带来广阔的发展前景的同时，要求服装行业必须及时改变营销思路与经营方法，适应“互联网+”时代的发展；对“互联网+”背景下服装产品营销新理论进行探究，指出了服装产业发展中存在的问题，分析了“互联网+”背景下服装行业的经营方式。

互联网+； 营销理论； 创新

在科学技术的带动下，物联网、大数据等技术已经得到了发展，互联网服务模式开始被很多产业所应用。目前传统化经营模式已经不能满足“互联网+”时代的发展，传统的“重视营销，轻视服务”模式制约了服装产品行业的竞争力。当前国外很多大型销售行业占据我国服装产品市场；同时我国服装经营产业缺少创新，经营方式存在很多缺陷，严重地影响了我国服装业的发展，所以必须创新服装营销理念。

一、“互联网+”的概述

“互联网+”是在新时期发展下形成的一种全新的经营模式，展示了互联网形态变化及经济社会的发展方式。“互联网+”模式是在长期实践中，由互联网经营思路演变形成的结晶，促进了社会各阶级形态的变化，同时也给经济发展、创新等提供了平台，具有广泛的发展前景。

“互联网+”就是借助互联网与其他行业的结合，利用先进的互联网技术与信息通信等技术实现传统经营行业与互联网的融合发展，进而创造出新的发展形态。例如，互联网+通信，给人们提供了丰富的互联网通信软件；互联网+交通，产生了打车、租车等软件，优化了人们的出行，改善了人们的生活方式；互联网+教育，提高了教学水平，激发了学生的学习兴趣。互联网+服装产品是一种转换销售渠道的模式，提高了产品等级，实现了行业间的沟通与发展，是服装行业发展的新突破。因此，借助“互联网+”对营销涉及的各要素进行整合，实现各要素之间的有机结合，给顾客创造出更高的价值，体现出产业身价，实现了各个产业的互通互联，构建了市场化竞争力较强的营销系统。

二、“互联网+”营销模式的研究分析

研究者陈登武依据苏宁电气互联网营销渠道改革，对当前互联网的变化进行研究，互联网已经深入到人们的日常生活中，传统产业要想继续生存，就必须不断实施改革。因此苏宁电器更名为“苏宁云商”同时还制定了互联网整体经营战略，形成了O2O开放平台模式，实现了线上与线下经营的结合。

我国服装产业也在不断寻找适合发展的战略，开始进行电子商务平台建设。陈卓率先对我国服装产业电子商务的经营现状进行分析，虽然取得了很好的发展效果，可以利用改变支付手段，建立物流配送系统以及多种渠道的经营，实现了线上线下融合，但是也衍生了很多问题。

陈思雨与赵君等人提出微信营销模式具有成本低的特点，可以借助消息推送等方式发布最新优惠信息，吸引了广大人员的关注，可以利用视频、文字等多种方式进行传播，提高了客户忠实度。同时，也可以将微信营销作为一种新型的营销模式，实现了O2O线上与线下的结合。当前国内主要研究是营销模式的改变，在“互联网+”的带动下，给服装行业带来的新的发展机遇，只有认真把握，才能制定营销创新策略，维持服装行业的长期稳定发展。

三、当前我国服装产品销售状况的swot分析

服装零售产品的优势分析。服装销售的主要优势是产品质量好，售后有保证；消费者体验远远超过单一的电商行业；很多服装行业都已经成立自己的网店，实现了线上销售与线下的有机结合。

服装零售产业的劣势分析。服装销售的劣势为：经营成本较高，服装行业会受到经营季节影响，商家必须制定灵活的销售方案，降低库存，减少资金链带来的压力；在大数据时代到来的影响下，服装销售行业已经不能满足消费者的个性化需求。尝试建立电子商务服装企业的劣势是，缺少专业化人才，电商平台设计不合理，信息传递过程不通畅，不能得到顾客的信任；电子商务交易及支付风险较大；物流网络建设不完善。

服装零售产业得到的机会。一方面，2016年是“互联网+”的发展时期，给服装行业带来了更多机会。多样化的支付手段满足了各种用户的需求，可以利用快捷方便的渠道完成交易，销售模式发生了巨大变化，开始向多样化发展;另一方面，发展模式开始转变，很多电商已经与实体店结合在一起，形成了互惠互利的模式。

服装产业遭受到的威胁分析。一方面很多服装传统行业受到了致命性打击，电商利用各自较独特的个性化优势，如成本优势、价格优势与互动化优势等在市场竞争中抢占了先机，销售优势具有较大的生命力；另一方面，国际进驻品牌给服装行业发展造成的影响，如ZARA与HM等。

四、创新服装行业营销的方法

（一） 改变原有经营模式，创新经营方式

1.推广O2O模式经营模式

当前很多服装行业都已经构建了自己的电商平台，但是从实际经营情况来看，服装网络营销依然使用传统的B2C模式经营，导致服装卖方处于被动地位。随着市场竞争强度的增加，为了在激烈的市场中生存，必须改变网络营销模式，结合实际经营状况创新网络营销模式。简而言之，服装行业需要将原有的经营模式转变为O2O模式，使用打折、提供服务以及提供信息等方式将线下经营消息传送给互联网用户，将自己转换为线下客户。除此之外，还可以借助“互联网+通信”模式改变网络经营模式，突破O2O经营，创建自己的公众号，不断推送打折与促销信息，让顾客可以在线上与线下获得打折信息，刺激消费，促成购买。

2.定制合适的营销方式

定制营销是在无法满足消费者需求的前提下提出的一种营销模式，可以根据用户需求完成产品加工。例如可以根据用户在线上建立定制商城，根据实际需求定制商务版、轻装版本与时尚版本的产品，让用户根据自己的实际需求购买产品。同时还可以给顾客提供量体服务，在一定程度上提升了成交率。

（二） 营销组合创新

1.产品策略创新

一是产品个性化创新。随着互联网的发展，人们对产品需求提出了较高要求。服装产业可以从产品设计、包装等方面进行创新，及时了解顾客需求，给顾客设计出属于自己的产品；二是产品信息创新。线上宣传产品可以利用淘宝头条及淘宝论坛等方式进行宣传。服装行业在传播信息时，可以将图片、视频及音响等加入到宣传中。线下产品局限性较大，所以取得的宣传效果也不理想。服装产业可以利用微信公众号发布产品，并设有链接，方便用户选择，让用户获取信息后，可以直接进行网上购买，实现了顾客与商家的互赢。

2.产品价格策略创新

产品价格对产品销量具有直接影响，服装产业销售产品时不仅要与其他通常产品进行比较，还要根据产品生产、技术与运输等内容进行调整。所以服装产业只有给顾客提供了具有特色化的产品服务，才能创造出商品销售价值，刺激顾客的购买欲望，维持较高的价格。例如，某公司价格较高，主要由于其采用了世界最先进的缝纫技术，而且属于量身定制。

3.创新营销渠道

一是可以采用直销渠道。厂家将全部产品直接运输到直营店，将产品直接输送到消费者手中；二是网络渠道策略。在网络时代发展的影响下，网络销售已经成为具有特色的销售模式。现阶段支付手段越来越便捷，可以使用支付宝、微信等方式完成支付。而且物流公司也得到了发展，顺丰、圆通、中通等快递公司联合合作，提高了客户满意度。除此之外，也可以根据经营特点及经营季节等进行一些产品促销活动，吸引顾客眼球，提高顾客购买量。

[1] 刘萍.“互联网+”背景下零售业营销创新研究—以服装零售业为例[J].市场周刊,2016（6）：66-68.

[2] 王菽涓.传统服装行业代理销售沟通模式在互联网背景下的转型研究[M].上海：上海交通大学,2015.

[3] 汪浔芳.浅析网络服装视觉营销的模式创新[M].杭州：中国美术学院,2012.

[4] 赵惜阅.互动式整合营销传播在E服装品牌中的应用研究[M].杭州：浙江理工大学,2015.

2016-11-01

林晓（1968-），女，福建福州人，讲师，研究方向为服装产品设计及市场研究，电话：18171394626。

F274；J523.5

A

1671-4733（2016）01-0064-02

10.3969/j.issn.1671-4733.2017.01.020