“互联网+”背景下微营销策略对中小企业的影响和发展研究

◆杨 谦

“互联网+”背景下微营销策略对中小企业的影响和发展研究

◆杨 谦

随着时代的发展，科技的进步，互联网已经逐渐走进我们的生产生活，在交流互动中占据着非常重要的地位。“互联网+”时代也因此产生，给社会经济生产中的中小型企业带来很大的冲击。因此本文结合“互联网+”背景下的微营销策略进行分析，重点分析其对中小企业的影响，并结合相关资料给出中小型企业日后发展的建议，希望能够给以后社会经济的发展提供一些帮助。

“互联网+”时代：微营销策略；中小型企业

引言

在当今时代营销策略能够直接影响到企业的生产，无论大型企业还是小型企业只有自家的产品拥有足够的销量才能够获得长远的发展。而中小型企业在竞争力方面远差于大型企业，相比而言发展的机会不大。在“互联网+”时代来临后，微营销的策略给中小型企业带来很大的帮助。但是就目前而言，微营销的策略仍然受限于企业的规模，因此在执行过程中存在一定的问题。以下主要结合微营销策略在中小型企业中的应用情况进行探究思考。

一、中小型企业的定义

所谓中小型企业就是在企业规模上远小于大型企业的单位，以小型企业和个体户为主。在2013年我国政府出台的《中小型企业促进法》中有明确划分，具体按照员工数量、销售额、企业利润等数据的综合指标来进行区分。总的来看我国中小型企业在社会生产中占据非常重要的比例，帮助我国社会在很大程度上缓解了日益紧张的就业问题。但是就目前来讲，大部分中小型企业仍然在管理方面存在很多问题，并且由于企业规模过小严重影响了企业的发展。

二、“互联网+”时代微营销理念

（一）“互联网+”时代微营销的核心是价值观营销。对于中小型企业目前的发展来看，企业需要寻求更为准确的价值定位从整体上表现出产品的价值体系，并且对于企业现有的营销办法来讲需要构建更为明确的系统结构，才能够得到更多客户并在市场竞争中取得良好效果，这种营销方式是在“互联网+”时代下中小型企业发展的必然选择。如果仅仅依靠传统的营销模式，中小型企业将客户目标定位在高学历、高消费的人群上，就很难达到良好的效果。在“互联网+”时代下，这些企业将目光放长远，转变以往的价值观念来吸引更多的用户，就会带来一批忠实的粉丝。客户对产品满意就会再度使用该企业的产品，企业的发展才会越来越好。企业的价值观念不符合用户的价值取向，用户就不会购买他们的产品，企业很难在“互联网+”时代发展下去。

（二）“互联网+”时代营销的关键是消费者的信任。在当前的社会主义市场经济下，企业的宣传方式丰富多彩，产品五花八门，可供用户选择的产品有很多，客户很难忠于单一企业的产品。在这种情况下，客户的信任就成为企业生产的重要动力来源。在以往的网络营销模式中，大部分企业都采用免费的营销方式作为引人注意的手段，但是就目前来讲仅仅依靠引人眼球的手段不能够获得用户的广泛关注，并且会在一定程度上影响到企业的口碑。企业形象的建立主要还依靠于消费者的信任，通过企业网络口碑来构建良好的企业形象，这对于企业日后的发展是非常重要的。消费者在获得满意的产品后，就会帮助企业进一步扩大知名度，这对于企业形象的树立非常关键。“互联网+”时代的信息交流是非常便捷的，因此用户之间可以形成很好的沟通和交流，在原有价值体系框架的影响下树立良好的企业品牌效应，帮助消费者获得最好的用户体验，扩大企业在社会生产中的影响力度。

三、“互联网+”时代中小型企业的微营销策略

（一）强化中小型企业的微营销意识。对于中小型企业目前的发展来看，为迎合“互联网+”时代营销的观念，必须借助于现有的网络平台进行价值体系的构建。所以中小型企业要通过合理的微营销方式来创造具有产品价值的体系框架。为满足“互联网+”时代下营销观念的利用，中小型企业必须通过优化管理意识的构建来推进企业高层管理者和基层工作人员的意识，能够清楚的认识到微营销对目前企业发展的重要性，学会利用网络基础知识体系框架来构建产品投资服务，这对于企业目前的发展来讲而非常重要。

（二）注重客户的维护与互动。在“互联网+”时代的今天，中小型企业要能够利用微营销的优势构建良好的企业与客户之间交流互动的关系，形成良好的价值体系框架并通过相关工作来明确市场营销概念，从整体上帮助用户获得更好的体验，客户就会形成好的反馈并让更多的人发现。所以中小型企业在微营销的过程中，要充分利用互联网平台进行营销框架的建立，及时与客户形成良好的沟通交流，达到最佳的用户体验。企业要能够随时关注用户对产品的反馈，这样就能够按照用户的要求来进行详细分析，通过“互联网+”时代的信息交流将对应信息反馈给相关单位，获得最真实有效的数据，构建良好的价值体系框架。

（三）明确客户群体和价值定位。对于目前的中小型企业而言，想要获得长足的进步首先就应该能够依靠产品的价值体系来获取明确的定位，不要随意跟随市场的脚步，因为这样容易失去企业原本的价值观念。对于微营销来讲，要求中小型企业结合自身的特点以及当今时代的价值体系进行准确定位，按照网络体系框架的要求来形成具有企业文化的价值体系。企业可以通过建立网站的方式来进行宣传，在网站上要对企业文化进行详细的阐述，尽量以简洁的图片、文字等形式来描绘企业的价值观念和营销方式。对于中小型企业而言进行良好的信息描述是非常重要的，通过这种形式可以向客户展现出良好的营销理念。

（四）创新微营销方式。对于目前的网络营销而言，有很多中小型企业没有真正认识到微营销的主要任务，不能够真正将网络营销体系做到位。仅仅依靠简单的聊天软件与用户进行沟通，不能够达到预期的目的。在“互联网+”时代下的网络营销工作，必须有效整合对应的网络营销体系，满足当前“互联网+”时代、对企业经营管理的需求，所以中小型企业要能够随时实现营销模式的创新发展，通过互联网交流平台的构建和用户进行信息交流。通过互联网技术来实现企业与用户之间的实时沟通就可以不断扩展用户思维，在原有网络平台的建设下不断完善市场营销观念，确保微营销的经营模式和企业推广获得最佳的成效。

结束语

总的来讲，对于目前的“互联网+”时代而言，中小型企业要能够利用互联网平台来调整经营模式，采用微营销的方案结合有效的价值体系，帮助用户获得最好的体验。采用多元化的营销手段来帮助他们建立最好的企业形象，同时给用户更好的体验，进一步帮助企业进行宣传，扩大影响面积。这种微营销的手段对于“互联网+”时代的中小型企业影响是非常大的，能够进一步带动企业经济效益的提高。

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（作者单位：燕山大学经济管理学院）