浅析激励措施在医院人力资源管理中的运用

孙营营，顾 萍，唐 凯*

（1.上海市第十人民医院人力资源处； 2.上海市第十人民医院CCU， 上海 200072）

浅析激励措施在医院人力资源管理中的运用

孙营营1，顾 萍2，唐 凯1*

（1.上海市第十人民医院人力资源处； 2.上海市第十人民医院CCU， 上海 200072）

随着经济的快速发展，人们对医疗也逐渐重视起来，那么如何保证医院在当今社会中能长久的生存下去呢?通过对从医人员的心理引导，用“激励”的手段去激发从医人员的积极性。这种方式运用在医院的人力资源管理中，起到比较明显的效果，可见，这种方式在心理学上可以造成较大的影响。对于医院而言，如何合理有效的利用好“激励”这个方法去促进医院的长久发展，是本篇文章将要述说的要点，本篇文章通过目前医院拥有体现去讨论、归纳、总结出用什么方法去激励从医人员，促进医院的长远发展。

激励措施；人力资源；医院管理

伴随着我国社会主义经济和综合国力的发展进步，卫生医疗机构也不断的在增加，各个医疗机构即将面临着来自其他机构的挑战，且日益严重，此时也带动了医疗机构的格局变化，慢慢由原来的资源竞争进化成人才的竞争，最后将由人才决定该医疗机构的竞争力和发展方向和速度。本文所讲述的激励措施主要是通过奖励手段去激发从业人员的积极性和热情，这种奖励手段可能是物质上或是精神上的方式。所以医疗机构的该如何去建立一个科学有效的人力管理体系非常重要，这不仅是要激发从业人员的积极性，同时还是影响这该医疗机构的竞争力和往后的发展脚步。针对当前的局势建立一套新的人力资源管理模式，提升医疗机构的竞争核心力。

1 激励的含义

通过激励的手段去刺激一个人的行为意识，我们在积累中可以发现这是可以改变一个人的积极性的。所以激励作为一种刺激人们意识的手段，可以调动人的思想和行为，引导人们往积极的方向前进，是激发个人或是群体产生动机的一种有效方式。激励手段的目的是为了激发人们的积极性和规范性，实现完成人才创造的需要，从而实现当下形势的最终目的，促进医疗机构的发展。一个医疗机构是否有竞争力，则要看它是否拥有一套科学有效的管理机智，看领导者是否持有以人为本的管理理念，带动员工的行为思想，积极有效的完成任务工作。作为医疗机构应该遵循下一些原则:(1)开创一个公平竞争的环境，激发员工的竞争积极性；(2)以物质激励和精神激励相结合，用物质激励作为起始，调动人员的行为，进而影响其思想，精神激励作为最终目的，二者相辅相成，完成向精神激励的转变；(3)制定惩罚体系，既能促进员工的行为积极性，又能约束其消极的行为，逐渐将这种气氛散开，将影响整个机构人员的积极性，带动良好的管理风气。

2 激励措施在管理中的重要作用

2.1 激发积极性

人们在日常的重复工作中，难免会受到情绪波动的影响，通过激励去激发员工的思想，带动员工行为的转变，消除不该有的消极情绪。在经过对比实验我们总结出，在受到激励的员工要比未收激励的员工的积极性普遍偏高，同时带动这工作效率的提高改善，随时间的推移，这类员工在工作中会慢慢形成习惯，在工作中能长久的保持着高昂的热情。

2.2 激励将会影响凝聚力和竞争力的形成

医疗机构一般由多个部门和众多员工共同组成，如果在部门或是员工间的任何环节出现问题，势必会影响到工作的完成，经过时间的积累，终究会给医院带来不良的影响。此时需要管理者采用科学有效和人性化的管理方式去与之进行深入的沟通，调解人际关系，让员工从心里感到公平和被尊重，让员工感受到家般的温馨，树立起强大的凝聚力。在目前的经济发展下，要能走的更长远，建立起一个科学有效的激励管理是人力资源管理迫切要完成的首要任务。

3 激励手段

3.1 物质激励

随社会制度发展，薪资作为医院在人力资源管理上一种主要的调节手段，医院如何公平、公正、得当的分配薪资显得非常重要。合理分配不仅能为医院节约成本，还可以调动员工的积极性，使得医院维护良好的发展状况。如何才能做到合理分配，可采用内部公平、公正、公开的岗位竞争方式，增加各项奖励制度和分配制度，对能力强的人才给予更多的奖励，对高学历人才给予更高的薪资，已达到稳定人才的作用。

3.2 精神激励

对员工给予尊重、信任和支持都是精神上的激励。科学的精神激励可以促进员工对单位企业的信任和忠诚度，从而调动员工的积极性。当然如果只是这样是不足的。还要加强与员工的沟通交流，了解员工工作中的难度，亲近员工的家属，给予员工适当的帮忙和支持，以情动人，用情留人。让员工与单位企业的情感紧密的结合在一起，单位企业作为员工的家。

4 激励在医院管理中需注意的方面

4.1 创建适合自己的文化特点

管理的目的其实就是为了培养人，塑造人，那么我们在激励员工的同时要侧重与员工价值观的培养，最终将医院所奋斗的目标转化为自己的目标，与医院共同发展，实现目标。

4.2 激励要把握时机

并非任何时间的激励都会调动员工的积极性，只有在适合的时机对其激励才有效果，带动员工积极性。但是在激励不适时宜的情况下，可能会造成与你期望的效果相反的情况。

5 结语

我国改革开放以来，随人口的不断增加，医疗机构也随着不断增长。在同一行业间自然而然带来了剧烈的竞争，如何才能走的更长远，就看是否能引进人才，发挥人才，留住人才，这些都是在管理中特别重要的条件。

[1] 陈春红，张惠琴.激励措施在医院人力资源管理的运用[J].当代医学，2011，(07):38-39.

[2] 原 艳.激励措施在医院人力资源管理的运用分析[J].人力资源管理，2016，(07):244-245.

[3] 李三秋.激励措施在医院人力资源管理中的运用[J].太原城市职业技术学院学报，2014，(05):166-167.

R197.323

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ISSN.2096-3718.2017.44.8542.01

本文编辑:彭晚林