专科医院网站建设探讨

吴新跃

摘要：医院网站建设在专科医院信息化建设中起着重要作用，是医院整体策略的体现。本文就专科医院网站建设管理经验进行详细探讨。主要论述：专科医院网站特点；专科医院网站建设的重要性；专科医院网站运维管理；专科医院网站安全管理；专科医院网站改进方向。通过探讨专科医院网站建设管理经验，认为专科医院网站定位不同于一般綜合医院，特长与发展形式有着明显差异，技术力量分配有较大区别。医院网站建设过程中没有标准模式可循，将网站建设管理过程作为一项完整的项目来组织和实施，充分重视网站运维管理，专科医院的网站建设是一个长期的过程。

关键词：专科医院；网站建设；信息化建设

Abstract：Hospital website construction plays an important role in the construction of hospital information，It is the embodiment of the whole hospital strategy.In this paper， the construction management experience of specialized hospital website is discussed in detail.Mainly discussed ：Special hospital website features ；Importance of website construction in special hospital ；Special hospital website operation and maintenance management；Special hospital website safety management ；Special hospital website improvement direction.Discussion on the management experience of website construction in specialized hospital， The site location of specialized hospitals is different from general general hospitals， Specialty and the development of the form has a significant difference，There is a big difference between the distribution of technical force. There is no standard pattern to follow in the process of hospital website construction，To organize and implement the website construction management process as a whole project，Pay full attention to the site operation and maintenance management，The website construction of specialized hospital is a long-term process.

Key words：Specialized hospital； Website construction

1 专科医院网站特点

医院网站建设在专科医院信息化建设中起着重要作用，是医院整体策略的体现。医院网站是发布医院官方通知和消息的重要途径，同时也是宣传医院特色优势、介绍名医名家、展示医院资源和设备的最佳手段之一[1]。

专科医院网站对外为公众提供方便、全面、完善的服务，组织宣传树立品牌形象，扩大医院知名度；对内完善医院内部的医疗信息共享，加强医疗信息人才培养，特别是对医技人员计算机应用能力的培训。

网站建设优劣对医院影响巨大，优质的网站可以用较少的投入获得持续长久的回报。专科医院网站项目建设过程中，方案的确立、网站开发商的选择、实施过程中需求的变更不可避免，网站建设项目的最终目标是保障项目按时、按质、在原有预算下顺利实施。

2 专科医院网站建设的重要性

医院网站建设是专科医院信息化建设的重要组成部分，是发布医院官方通知和消息的重要途径。同时也是宣传医院特色优势、介绍医院名医名家，展示医院资源和设备的最佳手段之一。专科医院网站建设的成功可以更大程度的辅助、支持专科医院的医疗工作，提供全新的医患交流方式，直接影响患者的就医选择。医院网站建设的成功不仅能为医院创造更多的经济效益，也能为医院带来潜在的、巨大的无形资产[2]。

3 专科医院网站运维管理

3.1网站运维制度 专科医院医院网站运维管理是一个循序渐进、逐步完善的过程。为了确保医院网站正常、稳定运行，制定相应的网站信息管理制度，包括：《网站历史发布信息备份制度》、《网站查阅相关制度》、《网站安全保障制度》、《网站上传信息审批制度》、《网站运行维护管理制度》、《网站突发事件处理预案》。

3.2网站内容维护 网站运行维护的好坏在很大程度上会直接影响到医院的对外形象，医院官方网站发布、交流的信息必须真实、准确、可靠。在网站的日常维护中，遵循及时性原则，建立信息员队伍。医院信息中心有两名专职网站管理人员，负责网站日常运行维护工作，各科室设置兼职网站信息员，及时向医院宣传办提供科室最新信息，医院宣传办公室一名专业人员负责网站信息全面审核，提交领导审批，确定信息是否发布。这样，网站信息更新及时性和准确性得到保障，医院官网信息每天都会不定时更新，网站使用者可以随时浏览最新的专家出诊信息、医院动态、医院新闻等。

4 网站的安全管理

4.1权限管理 为了保证医院网站24 h不间断服务，保障网站安全，关闭网站系统中暂不使用的服务功能及相关端口。网站提供集中式权限管理，针对不同的应用系统、终端、操作人员，由网站系统管理员设置共享数据库信息访问权限，并设置相应的密码及口令[3]。

4.2技术保障 后台程序增加操作日志，判断来访路径，进行来访检测。采用DLL组件、64位MD5加密，有效隐藏数据库敏感信息。定期做好数据备份，并详细记录。防范立足于技术，以相应的技术设施及安全的设置保障网络安全，同时实行专人定期巡查和监督信息传输。

专科医院网站建设过程中，选择3层网站架构，ASP.NET开发语言，MSSQL数据库，选择云主机作为网站托管服务器，委托专业技术人员对网站服务器进行维护，提高网站使用效率。

在网站服务器上，安装专业的网页防篡改软件，防止恶意篡改。若主页被恶意更改，立即停止主页服务并恢复正确内容。同时检查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不会重新开放主页服务。

4.3人员管理 建立奖惩制度，激发员工的工作热情。加强全员安全管理知识及理念的培训，网站管理员必须经过严格的培训和考核。对用户上网实行记录监控，若有异常行为立即关闭该用户的网络连接，及时警告并记录在案。

4.4信息发布审核 实行内容发布审核制度，未经审核信息不得发布。实行版块负责制，由版主负责自己版块的信息安全，以预防万一有绕过审核的信息被发布。若出现未经审核信息发布情况，则暂时关闭信息发布功能，直至查明原因并排除。医院官方网站发布、交流的信息必须真实、准确、可靠。

5 网站改进方向

5.1实现HIS信息共享 网站信息与HIS信息资源共享，提供医疗服务价格查询，患者费用查询，网站预约挂号，检查化验结果查询等多种查询服务。

5.2提供远程会诊服务 我院是一所全国知名的三级甲等专科医院，目前患者都是从四面八方过来看病，患者病程较长，往来看病很不方便。因此，计划推出网站远程医疗服务，提供远程会诊。患者的病历资料、检查化验单据，通过网站实时上传，医生实时会诊，提供治疗方案。

5.3加强医院网站的英文建设 专科医院在地区范围内代表着医学学术的较高水平，在特定范围内代表着国家的医学学术水平。目前医院官方网站主页只设计了英文网站链接标题的静态页面，仅提供简单的医院图片、名称、地址等信息，缺乏与现有的医院网站内容相同步的外文版本，这在很大程度上限制了专科医院在学术上与世界交流互动的大窗口，影响先进医学技术的引进和对外的扩大宣传，从而影响专科医院在本学科领域内的快速发展。因此，中英文网站同步势在必行。

6 结论

医院网站是大众了解医院的窗口，做好网站建设既能体现医院自身价值又可树立良好的医院形象。通过探讨专科医院网站建设管理经验，认为专科医院网站的定位不同于一般综合医院，特长与发展形式有着明显差异，技术力量分配有较大区别，医院网站建设过程中没有标准模式可循。

将网站建设管理过程作为一项完整的项目来组织和实施，充分重视网站运维管理，网站内容不断更新，始终提供最新、最及时的信息，有计划、有步骤的开展网上医疗活动[4]，提供最优质的服务，专科医院的网站建设是一个长期的过程。

参考文献：

[1]于丽艳.积极推进医院网站建设，拓展医院宣传新领域[J].医学信息学杂志，2011，32（6）：29-31.

[2]赵立春，粱一平，梁健.醫院网站设计和推广策略研究[J].医学信息学杂志，2012，33（3）：28-29.

[3]赵延红，高毅军，郭俊，等.医院网站维护及其重要性[J].医学信息学杂志，2010，31（10）：33.

[4]韩威.医院网站的建设与管理[J].医疗装备，2013（5）：41-42.

编辑/罗茗柯