家校虚拟平台规范“三部曲”

□ 张宝川

家校虚拟平台规范“三部曲”

□ 张宝川

如今的家校沟通，不再局限于电话交流，科技的发展给教育带来了便利，更利于老师和家长之间的沟通。但同时也应运而生了一些诸如微信投票、微商，各种不经验证的虚假信息混杂其中,造成班主任发布的通知不顺畅。而此类微信群带来的烦扰，问题的根源在于班主任和家长对班级微信群的价值认识存在偏差，没有达成共识。我认为，要最大限度地发挥班级微信群的作用，需要做到以下三点：

认识：了解班级微信群的定位

重要信息的通知和家校交流是家长微信群的主要功能。而很多家长微信群的定位不清，认知不足，造成家长使用的偏差。因此，在建立班级微信群前，一定要让家长们清楚班级微信群的功能定位，这是规范使用班级微信群的前提。

在建立班级微信群前需召开家长会，与家长们商议建群的必要性，经同意后规定班级微信群的使用范围：紧急事情的通知，商讨班级事宜，以及分享和交流育儿心得。设定班级微信群的使用范围，是发挥班级微信群真正价值的关键。

共识：达成班级微信群的公约

“无规矩，不成方圆”，虽然家长们都知道班级微信群存在的意义，但有时候家长和老师们对班级微信群都不胜其烦，经常被那“99+”的信息量弄眩晕。其中还不乏微商、拉票、无关话题的讨论以及对班主任通知事宜的点赞刷屏，这些都在一定程度上影响和破坏了班级微信群的使用价值。因而，要使家长群长久保持健康和谐的环境，最大限度发挥用处，大家可以在建群时商讨制定一些群规，来规范和约束家长合理使用。

为了实现家长微信群的价值最大化，可将通知和交流两项功能进行拆分，建立专门的班级重要信息通知群和家长交流群。在此基础上，家长们把自己提出的看法进行汇总，形成班级微信群公约。通过协商达成共识，组织文字发布在群公告中，时刻提醒大家维护此群的良好氛围，这是班级微信群正常运行的保障。

管理：日常班级微信群的管理

既有公约，就需大家共同维护，遇到违反公约者，首先进行沟通，教其认识微信群的价值，屡次不改者，可踢出群，以树立群公约的威信。

很多班主任觉得班级微信群延长了工作时间，面对家长们的问题不得不及时回复，担心他们误会对其孩子的不重视。为了避免此类现象，我们班规定在统一的时间，即每晚7∶00-8∶00为家长提问和沟通交流时间。此外，班主任与家长沟通学生的在校情况时，要保护孩子、尊重孩子的隐私，单独批评某个孩子时要私发信息，私下交流；当几个孩子身上出现共同性的问题时，可以将他们拉成另一个群，进行相关话题讨论，这样可以集中式的、有针对性地解决问题。

班主任无暇管理时，可以选取有责任心、愿意负责的家长担任临时管理员，专门收集家长们当前困惑的育儿难题，并对家长们的聊天行为进行规范管理。当有家长发布不利于团结的话题时，要第一时间通知班主任，将矛盾和纠纷在最快的时间里解决。

在班级群里开设“育儿经验分享栏”也是非常有必要的。育儿经验分享主要针对临时管理员收集到的家长育儿难题，或本周育儿疑惑也可以发到群里供老师和家长们一同阅读，引导家长发表观点，以家长影响家长等方式达成共识，不断提高家长们的家教素养。这样的群交流平台和经验分享，带给家长们许多收获，能更好地促进家长教育孩子。

在全媒体年代，班主任要因势利导，充分利用网络虚拟平台沟通的阵地，提高家校沟通效率，丰富沟通形式，不断助力家长的教育和孩子的成长。

福建省晋江市第二实验小学第二校区）