教育信息化管理的问题与解决对策

周薇

［摘要］教育信息化是高校发展的重要推动力量。本文主要分析现阶段高校在信息化管理过程中存在的一系列问题，并提出应对措施去解决这些问题，进而提高管理水平，完善教育信息化管理，促进高校顺利发展。

［关键词］高校；教育信息化；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.140

［中图分类号］G434 ［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194（2017）02-0-02

随着信息技术在高校教育领域中的应用，教育信息化已经成为高校发展以及推动高校不断改革的关键因素，因此,加强和完善教育信息化管理已成为高校改革过程中的重要任务。教育信息化管理是为了适应教育发展趋势而产生的一种新型管理方式，提高教育信息化管理水平有助于整合教育信息资源，提升高校人才培养质量，教育信息化管理水平对高校培养人才及今后的发展方面都具有十分重要的作用。

1 当前高校教育信息化管理存在的问题

1993年，我国开始了中国教育与科研网的建设，并陆续实施了高速主干网和中高速地区网络的建设和改造工作，直到现在，我国绝大多数的高校都已建设了不同层次的校园网络，并开始实施了网络教学活动，无论是在教育办公管理还是在教学方式等方面都应用了网络科技，实现了办公自动化，提高了工作效率和教学质量。即使网络科技给高校教育带来了极大的优势和便利，但在运行和管理过程中还是会存在诸多问题，目前教育信息化在管理过程中出现的问题主要表现在以下几个方面。

1.1 “硬”强“软”不强

网络体系的完整是通过设备的硬件和软件体现出来的，但目前我国的高校在建设校园网络中，大多呈现出过度重视硬件而忽视了软件和信息管理的问题，这种现象导致了高校内部的信息管理系统只能提供一些比较基础的服务功能，而不能呈现一个完整、简便实用的管理信息系统。目前大多数高校在信息系统管理中还处于较为初级的阶段，自身的一些相关软件的建设还不完善，而市面上出售的一些商业软件又不利于引入到学校内部管理系统中，因此，造成了高校在信息系统管理水平上一直停滞不前，处于徘徊阶段，信息在收集、处理、交互和使用过程中出现困难。

1.2 “形”合“神”不合

目前，各高校的所有系统都建设在一个网页上，看上去貌似整个系统是一个整体，在管理上会很容易进行系统化管理，但实际上这些系统都是独立的，相互之间没有联系的桥梁，每个系统都有属于自己的用户认证授权方法，在使用过程中也会出现各种问题，造成信息不统一的情况，导致资源重复，各自为战。例如，一些高校不同的管理部门普遍存在的一个问题就是，不同部分所使用的信息管理系统都不一样，无论是财务部、教务部还是组织部，虽然其工作职能和内容各有不同，但相互之间的信息存在一定的联系，因此，学校在进行信息化管理的同时应该兼顾不同部门之间的信息通畅，但实际情况却是不同部门之间的信息互不兼容，信息资源没有实现共享。高校各部门之间要想进行信息共享还得依靠传统的手段去复制拷贝，然后再传递给一些下属部门进行信息的传递，这种模式根本没有体现进行信息化管理的优势，不具有合力，并没有将教育信息化管理的优越性充分展现出来。

1.3 “点”通“面”不通

很多高校在进行信息系统建设时都是根据不同部门的需要而分开进行的，由于建设的时间及技术路线不一致，在后期的使用过程中就出现了自成一体的用户管理、授权及认证系统，使同一个用户在进入不同管理信息系统时需要使用不同的账号的情况。由于在高校是不同部门根据自身的需求在不同时期建设的信息管理系统，因此，针对同一系統中的同一信息，其定义、类型、名称都存在不同，造成了部门之间信息沟通和共享的困难。而各部门在开发信息系统时，并不是在同一时间且在开发过程中也没有考虑数据共享的问题，因此信息系统使用的公共接口没有实现，导致各部门之间的信息系统处于独立运行的状态，相互之间不能实现信息互通，形成“信息孤岛”的现状。

1.4 “建”多“用”不多

各高校都发现了信息系统的建设对学校未来发展的影响，都纷纷开始进行高校内部信息管理系统的建设，但在具体的实施和应用时却没有过多的去重视，出现这种大力投入建设网络信息系统，却没有将这些建设具体的应用到实际工作中的现象，导致众多的信息系统建设都流于形式化，失去了建设信息管理系统的最初意义。高校很多的教育信息系统是因为当时需要而仓促建设起来的，并没有重视后期的维护和使用，因此，很多建设系统在最后都成为了一种“摆设”，很少将其投入使用。类似于这种的问题和现象不仅造成了高校内部资源的浪费，还不利于信息化管理水平的进一步提升，最终影响了高校的长久发展。

2 加强高校教育信息化管理的对策

2.1 树立科学合理的教育信息化管理理念

观念的转变是推动教育信息化改革向前发展的思想前提。信息技术的提升是属于物质层面，在实际操作中相对比较好处理，但观念的更新则是来源于精神层面，而观念一般都比较根深蒂固，难以转变，但是如果观念不进行更新，与时俱进，高校内部的信息化管理也将成为空谈。而观念上的转变主要通过三种形式体现出来。

一是大系统观，充分吸取信息化建设初期各部门之间信息不流通的教训，树立大系统、大联合和大协作的新理念，突破传统的固定式思维，让有需要的信息能够正常的流通到有需要的单元，形成资源、信息共享的局面。

二是现代教育观，未来教育的发展必然会与现代化网络科技紧密相关，因此要想提高教育教学的质量，就必须要转变教育观念，提升信息化管理水平。今后的教育管理必然会依靠信息化系统进行，而相应的管理人员要不断提升自身的管理意识和技术水平，在转变教育观念的同时完善信息化管理的过程。

三是科学管理观，信息技术的发展使信息的传递速度更加快速，实现了信息资源的共享。高校管理人员在对信息进行收集与处理的过程中，需要保持一种平等、民主的态度，正确地对待被管理人员提出的有用的建议。管理人员要对高校在日常管理中出现的问题与发展形势进行分析，结合当前高校中的实际情况，提出一些管理的新思想，善于应用信息技术，不断转变管理观念，实现高校内部信息系统的科学管理，走符合自身实际发展的信息化之路。

2.2 着力打造坚实的信息化管理平台

坚实的信息化管理平台是实现管理水平提升的物质基础，因此，打造高校坚实的信息化管理平台对信息化管理水平的提升具有重要的作用，而平台的打造主要需要做到以下几点。

一是统筹规划，总体设计。信息化最难的并不是规划网络工程，而是规划信息资源。信息资源的建设需要制定统一的标准，实现资源共享需要克服各自为战的局面，确保信息资源建设科学、健康的发展。

二是明确责任，注重质量。各高校在建设信息化管理平台时，要注重质量的建设，在构建过程中要分清责权，避免出现责权不清的情况，将责任落实到个人，有利于质量的保障。

三是健全机制，共享资源。资源是能够给各部门工作提供便利的捷径，而不是单一的存在，实现资源共享的前提需要完善相关机制，积极改善网络环境。实现资源共享有利于为高校教育信息化提供良好的技术支持的平台。

2.3 注重建设一支具有信息素质的管理队伍

面对今后信息化管理的发展趋势，高校的管理人员必须要与时俱进，具备一定的信息素质，适应未来高校管理的形势。对管理人才的培养首先是对其意识加以培养，意识能够带动行为，信息是客观存在的，需要人去感知和发现，进而灵活运用信息化意识作出有效的管理，避免出现决策错误的情况。其次就是提高其信息技术水平，信息技术水平与管理水平的提升成正比例关系，掌握相关的信息知识和技能是实现信息化管理水平提升的基础前提。最后就是掌握信息方法，高校教育信息化的主要对象是教师、学生和教育技术人员，因此这些对象的信息意识和信息方式决定了信息水平的高低，高校可以通过开设相关培训班、外出进修等各种途径去创新信息管理方式，寻求适合高校信息化管理的最佳方式。

3 结语

高校教育信息化管理作为信息技术发展的产物，必然会随着社会信息技术的发展而不断发展，如何在不断变换的社会形势中有效地利用教育资源，实现信息共享，从而达到最佳的信息化管理状态是当前高校在信息化管理中需要解决的关键性问题。

主要参考文献

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