自媒体环境下一线记者采访面临的困境及对策研究

李雅洁

内容提要：随着自媒体迅速发展，一线记者在采访过程中会遭遇种种困境。本文旨在研究探讨自媒体环境下记者面临的困境以及相应的应对策略。

关键词：自媒体；记者；困境；对策

随着多媒体数字技术与互联网的快速普及，新闻的采集、编辑与传播方式等都发生了很大的变化。2003年美国新闻学会媒体中心发布了由谢因波曼与克里斯威理斯两人联合提出的“We Media（自媒体）”。自媒体又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛等网络社区都属于自媒体平台。可以说，这些自媒体平台使得人人都是记者，自媒体时代已经不期而至。

记者以采集、发布新闻为职业，因此在自媒体时代，记者自然是自媒体世界里的活跃群体。在国内，记者使用自媒体平台发布新聞的用户达到了90%。新闻记者使用自媒体平台，在工作中获得了便利的同时，也存在困惑。本文旨在研究探讨自媒体时代一线记者面临的困境和相应的对策。

一、自媒体时代一线记者面临的困境

（一）记者的身份困惑。自媒体的迅速发展改变了传媒环境。由于自媒体的庞大的信息量和社交功能，使得人们足不出户就可以获得大量的新闻线索。记者在自媒体环境下，也会在自媒体相关平台发布信息和进行公共话题的讨论，这一点与其他自媒体用户显然不同。一线记者由于职业习惯，在自媒体平台上发布的信息，有助于获得网络人气，提升他们在社会的知名度。记者在社会中的知名度和影响力使得他们可以在工作中获益，也会让他们所供职的媒体组织受益。

但是，在自媒体环境下，一线记者也会面临身份困惑。一线记者在自媒体平台发布的信息与言论是属于个人行为还是职业行为？同时，记者未经所在媒体组织许可，在自己所开设的自媒体平台上自由发表言论，这也使得记者还面临着与所在媒体组织的利益冲突。

（二）记者的生存困境。新闻的一个特性就是快，因此，记者作为新闻的获得和传播者，需要与时间赛跑，要随时处于工作状态，一有报道的必要就需要第一时间赶到事件发生现场。这也就使得记者多数时间神经都处于紧张状态，工作压力很大，也使得他们的身体大部分处于亚健康状态。

记者深入一线采访，有时具有很大的危险性。在新闻报道中，我们常常可以看到非正常拍摄和暗访的画面，特别是对从事非法活动进行揭发、暗访时，记者需要发掘真相，需要揭露社会的阴暗面，这时，记者的处境往往会很危险，有时甚至可能面临生命危险。近些年来，记者被打、被恐吓的新闻报道就有不少。

（三）确保新闻真实性的挑战。真实是新闻的血液，媒体传播的新闻必须是真实的。但是在当今的自媒体环境中，谣言也与真实的信息相伴，大量滋生，并且传播迅速，不仅严重影响了大众的认知，对职业记者也是一个挑战，准确识别网传信息的真假，已成为职业记者必备的一项基本的素养。

在近几年所查实的虚假新闻中，涉及的大多是职业记者，而以往多为写手。由于记者的职业身份，导致这些虚假信息更容易让大众所信服，加之自媒体平台的迅速广泛传播，使得这些虚假信息的影响和危害更大。

二、针对相应困境的对策

（一）媒体组织规制，记者区别身份。在自媒体环境下，媒体组织应该与时俱进，支持、鼓励记者使用自媒体，充分发挥自媒体在传播中起到的积极作用。为此，媒体组织要制定相应的规章制度，规范、指导新闻记者正确使用自媒体。实际上，中外新闻媒体都在积极进行新闻从业者在自媒体使用方面的制度探索。

记者在使用自媒体时要考虑对所在媒体组织的影响，首先要做到公私分明，要注意自己的身份。在这方面，我们可以借鉴国外媒体的一些办法，例如，路透社建议员工在自媒体平台建立两个账号，一个公用一个私用，方便公众有效识别其言论身份。

（二）完善管理制度，解决生存困境。在自媒体时代，记者也面临着转型期媒体性质的定位困惑，因为它影响着记者的角色定位，使记者在追求职业理想时出现精神困惑。可以改善管理制度，完善发稿责任制和奖励惩罚制度等，在管理方面加强对记者的人文关怀，以缓解记者所承受的职业压力和精神压力。

同时，记者要遵守媒体组织的规制，在自媒体平台也应谨言慎行，恪守职业道德，维护媒体组织的声誉和利益。新闻记者需要忠实于新闻的真实性，也要忠于公众，在虚假信息面前要勇于求证，而不是照单全收，更不应盲目转发。

在自媒体环境下，职业记者有义务肩负起维护新闻真实性的职责。但是，在自媒体时代怎样传播新闻，怎样保证新闻的真实性等等都是媒体人面临的挑战。我们职业记者应充分认识自身价值，找准自身定位，顺应时代要求，勇于接受挑战，并赢得挑战。

参考文献：

[1] 邵培仁.媒体弱智：是社会咒语还是媒体现实[J].浙江学刊，2006 （01）.

[2] 王岚松.新媒体环境下记者的采访困境和形象重塑刍议[J].东南传播，2016（01）：76-77.

（作者单位：衡水日报社）