济源市月嫂从业现状调查

王利平 冯仁梅 樊景峰

济源职业技术学院护理系，河南 济源 459000

济源市月嫂从业现状调查

王利平 冯仁梅 樊景峰

济源职业技术学院护理系，河南 济源 459000

目的：了解济源市月嫂从业现状及问题。方法：自行设计调查问卷，随机抽取80名月嫂，对其基本情况，培训现状进行调查。结果：多数月嫂文化层次低，年龄偏大，培训时间过短，培训内容、标准不统一。结论：月嫂作为当前热门职业，需要进一步提升月嫂素质，扩大月嫂队伍，规范月嫂培训。

月嫂；规范；现状

随着我国“全面二胎”政策的开放，全国妇幼健康服务需求明显增加，同时随着整体护理观的建立以及社区卫生服务事业的发展，产妇从医院到家庭的过渡中，产妇及新生儿的护理工作出现缺口[1]，作为产科护理的延续——月嫂应运而生。相关研究表明，科学的月嫂护理有助于产妇产褥期生理和心理健康，有助于提高新生儿健康水平。当前，济源市已有多家家政服务机构提供月嫂服务，但随着国家《家政服务母婴生活护理服务质量规范》的发布，本研究针对济源市月嫂从业人员现状，存在的问题，以期进一步规范月嫂从业人员，为产后康复护理培养专业的人才队伍。

一、对象与方法

(一)对象

2016年7月-10月在济源市市区各医院的陪产月嫂中随机抽取80名月嫂进行调查、访谈，涉及济源市大型、中小型家政服务机构及个人。

(二)方法

1.问卷调查。自行设计针对月嫂人员的调查问卷。调查问卷内容主要涉及月嫂个人基本情况、行业培训现状和行业发展问题，发放调查问卷80份，回收80份，回收率100%。

2.专家咨询。在调研基础上聘请母婴护理行业医院专家及家政服务协会相关专家共5名，就调研结果进行讨论，针对市场需求加强月嫂队伍培训及发展。

二、结果

(一)济源市月嫂队伍结构现状

表1 济源市月嫂从业人员结构

(二)济源市月嫂行业培训现状及发展问题

表2 济源市月嫂培训现状

三、讨论

(一)月嫂从业现况

月嫂，又称母婴生活护理员，即为产妇和婴儿提供生活护理的人员。随着国家“全面二孩”政策的实施，月嫂需求市场更加火爆。调研发现据济源市目前从事月嫂行业的均为女性，多来自农村，且98.8%的人有生育经验，年龄在45-55岁为主，学历以初中层次为主。虽然月嫂市场近年来异常火爆，且收入水平较高，在国内某些大城市已经吸纳大量大学生等高层次青年人才加入，呈现年轻化趋势[2]。但目前济源市月嫂队伍依然以45岁以上的学历较低的农村妇女为主，年龄偏大，说明济源市月嫂服务市场仍有较大空间。调查结果显示42.5%的人员从事月嫂行业不到1年，说明月嫂人员结构正在改变，市场缺口很大，需要更多的从业人员。

(二)提高月嫂素质，规范月嫂培训

调研结果显示，目前济源市大部分月嫂年龄偏大，记忆力和思维方式影响了知识的整合；文化程度偏低也有碍于对新生事物的理解，这就需要社会关注月嫂行业，吸纳更多的青年人加入，逐步改善月嫂层次低年龄大的缺点。同时，据调查在月嫂人员的培训中，大部分家政公司设置了产妇护理，新生儿护理，月子餐制作等基本内容，但各个家政公司培训标准、内容、教材不统一，且培训时间较短，培训师资不稳定，很难保证培训质量。2015年国家颁布的《家政服务母婴生活护理员服务质量规范》中明确提出，培训机构需要对月嫂培训相关职业道德，法律安全知识，月嫂所需知识和技能等；金牌月嫂需取得高级家政服务员资格证书、高级育婴师资格证书和营养配餐师资格证书。而在调研中发现大部分月嫂仅培训10天左右便仓促上岗，且多数人员只有家政服务员证，并无相关育婴师和营养师证件，不符合家政公司宣传的金牌月嫂，星级月嫂等称号。从培训内容看，大部分家政公司机构未对相关法律法规、心理学知识进行学习，因此在从业过程中往往不能满足产妇及家属需求，这也使得大部分月嫂有进一步培训的需求，这就要求国家相关部门尽快建立相关培训标准，考核制度，职业标准等。调查结果表示88.7%的月嫂对政府出台相关政策表示同意并支持，说明月嫂在工作中发现相关制度规范不完善，技能知识不完备，不能满足产妇需求。

产后母婴护理是产科整体护理的一部分，对产妇及新生儿的健康起重要作用。本研究主要调查了目前济源市月嫂行业的现状，为月嫂市场的规范化、职业化发展提供了依据。随着月嫂市场需求量增加，迫切需要进一步规范月嫂队伍，提升整体月嫂素质，从而为产妇及新生儿提供良好的产褥期保健。

[1]杨丽.月嫂护理对母婴健康影响的调查研究[D].长沙：中南大学，2008.

[2]张宏洁.北京市“月嫂”从业状况的研究[J].中国医疗前沿，2007，22(2)：112.

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