本刊记者 卢智毅
行情趋势
共享经济火热,线下求新求变,产品科技领先
——厂商扩宽视野抢占风口
Think out of the Box to Seize Opportunities
本刊记者 卢智毅
2016是玩具业飞速变革的一年。这一年我们迎来了全面“二孩”政策的利好,促进玩具内销的一股新动力有望未来几年内释放;美元汇率一路上扬,出口玩企产品更具竞争力,新增订单不少,整体市场向好势头颇为明显。尽管如此,不少企业主还是感叹,要打造一款热销产品不易,需要多方面配合。
从2016年的情况看,大大小小的玩企为了赢得市场也是使尽“洪荒之力”,在产品研发、营销手法、经营理念等多方面融入新的技术和思维。抢占风口的方式也许会有收获,但要形成长效持久的经营模式仍然十分困难。如2015年《中外玩具制造》介绍过的“玩具众筹”,到2016年其魔力逐渐消失,众筹失败的案例增加,运用这种手段开发新品,推广营销的企业也开始减少。过去一年,国内玩企跟过哪些风?未来打算如何继续发展?让我们一起探讨。
共享经济火热玩具租赁重生
伴随着国家经济的转型和发展,共享经济成为当下经济发展的热点趋势之一,2016年“摩拜单车”的兴起让更多资本关注共享经济领域的新项目。2016年下半年,一批源自共享经济理念的玩具租赁业务也融合“互联网+”技术重新登上舞台。
玩具租赁平台——“玩具超人”的创始人徐舒对外发布的市场调研指,仅北京正在运营中的线下玩具租赁店有近千家,平均每个线下店的营业额在50~100万元左右,玩具共享在北京地区有近10亿元的规模,全国来看总体市场规模能达到数百亿元,并且还在以50%的速度迅速增长。但从本刊记者与一些玩具租赁店的老板交流中发现,情况未必如此。不少玩具租赁店的老板表示,线下的玩具租赁投入很大,日常运营成本也高,能够坚持并不容易。
玩具超人、玩多多、玩聚租租、兜哒玩具、玩到家、超级玩具、乐童网等玩具租赁互联网+项目赢得资本的青睐走上高速发展阶段,给传统的玩具租赁行业新的启发:用好“互联网+”可以吸引投资、增加运营资金、丰富品类,同时解决线下玩具租赁空间地域的限制。最近玩具超人公布数据称,2016年以来复购率达到55%;专做乐高玩具租赁的玩聚租租获得接力基金过千万元人民币投资。玩多多同样受到风投关注,并收获千万美元级别的投资。
有了资金,“互联网+玩具租赁”的发展大步向前。兜哒玩具的创始人张兴刚则预计未来玩具租赁会是线上服务与线下体验店相结合,通过线下体验店可以获取顾客的真实反馈,可以更加了解消费者想要什么。有了大数据的支持,未来还可以去做玩具的设计和生产,以此来切入玩具售卖市场。
百货积极求变线下强调体验
2016年,网购增速依然迅猛,线下零售渠道则努力升级,抵御消费模式变化带来的冲击。
大型购物中心和百货商场想要更好地生存,需要寻找新的市场机遇和突破口。传统百货经常强调优势在于服务和体验,然而对于时下消费者来说,过去简单的导购、看看包装是不足够的。特别是玩具,随着产品玩法不断丰富,让消费者亲身体验才能调动他们的兴趣,进而提振销售。因此设立体验区成为2016年百货、专卖店等渠道吸引消费者的一大“杀手锏”。
据记者了解,2016年以来王府井百货、百盛百货、南京hamleys旗舰店、玩具反斗城、北京新中国等百货和玩具专卖店都增加了体验区,甚至家电巨头苏宁,随着VR、AR玩具的兴起也加入了相关产品的体验。家长和小朋友在选购商品前可以试玩玩具,通过亲身体验产品,感受玩具的品质和性能,从而促使购买。这种体验式营销满足了消费者体验需求,拉近了商场和消费者之间的距离,让商场消费更接地气。
特别值得关注的是,90后新一代消费群体进入商场选购产品的目的性很强。增加互动体验可以延长消费者购物的停留时间,并通过试玩引导消费者选购商品。商家们表示愿意进一步扩大玩具和体验区面积,让线下玩具销售升级。
打造综合业态多元聚合发展
除了增加体验活动,部分厂商把目光放得更远,借助儿童综合业态,营造浓厚的玩具消费氛围,促进销售。东莞新晋玩企思成智能玩具有限公司不仅致力开发智能玩具,一个综合产品展览、儿童玩乐体验营销和动漫制作的思成大厦也在建设中。据悉,该大厦共22层,面积达6万平方米,预计2018年建成并投入使用。
另一边厢,不少经销商亦别有一套打造综合业态的模式。云南省普洱市猜猜商贸有限公司打造的猜猜主题乐园在2016年底开业,该主题乐园包含儿童充气城堡、海洋球乐园、儿童攀岩、钓鱼等项目。猜猜商贸有限公司原来业务主营玩具,该公司总经理李红滨认为,传统渠道的生存和发展正面临电商的强势冲击,经销商应该在经营中加入更多强化亲子互动体验的服务性消费元素,多元聚合让线下玩具销售渠道保持活力和竞争力,这方面会是2017年的发展重点。
百货商场中的玩具体验区
大型购物中心内新增很多儿童乐园
VR元年
2016年最先引发关注的黑科技当数VR技术,与该技术融合最深的则是无人机。2016年1月份,记者体验过一次VR无人机的操作。戴上配备的VR眼镜,启动无人机,眼前就是无人机的视角,随着无人机在空中盘旋,记者就像置身空中,驾驶着无人机一览四周境况。
及后在4月份的广交会、广州玩具展上,VR无人机都备受买家关注。然而,由于借助移动手机使用的VR产品门槛较低,相似的产品很快充斥市场。随着消费者对此类产品的新鲜感下降,这股VR热潮迅速退烧。深圳市讯领智能设备有限公司渠道主管蔡嘉彬先生表示,目前市面上的“VR无人机”所实现的功能,基本上都是将摄像头拍摄的画面直接反馈到VR头显的主屏幕上,以此来提供高空视角的体验。但从严格意义上说,和真正的“虚拟现实”概念有较大出入,最重要的一点是缺乏交互性,这种VR无人机没有办法让用户产生沉浸感,所以这个产品热潮没有延续。
蔡嘉彬告诉记者,2016年下半年,越来越多的国际大厂开发VR无人机,在技术上有很大的提高,2017年这个品类能否再次爆红,还是要看大厂的新品表现。
VR无人机
人工智能玩具进入大小家庭
AR爆发
同样是视觉增强的AR技术,应用该技术的玩具较VR无人机早约1年出现。虽然开发的厂家不断增加,但该品类在市场表现一直较为温和。直到2016年中,Pokemon Go这款AR游戏的爆红直接拉动AR玩具的销售。自此,国内玩企更加热衷于AR技术的应用,一些国外提供AR技术的企业也积极开拓中国市场,期求站在风口上“飞起来”。
上海仙剑文化传媒股份有限公司的婴童事业部大区经理雍树刚表示,他们对于AR产品的前景非常看好,未来1~2年都会以AR产品作为公司的主打品类。俄罗斯AR技术企业LIVE ANIMATIONS的国际开拓经理Alexander Abramov则相信,AR技术的兴起会吸引大批的中国玩企尝试运用。我国玩企数量众多,如果都能应用AR技术,“这么美的画面”让Alexander Abramov非常兴奋。
人工智能
谈及人工智能,往往联想到各种先进的科技场景,而事实上,人工智能现阶段已经融入我们的日常生活,很多产品也已经走进千家万户,儿童用品市场已成为很多企业在人工智能领域的发展方向。
目前市场上已经出现不少智能玩具产品,这类产品多采用智能芯片、WiFi技术、移动互联、人机交互、语音识别等先进技术,让传统儿童玩具耳目一新。这样的产品在市场上受到欢迎,不少消费者认为智能玩具不仅能给儿童带来更多乐趣,还可以让他们更早地接触先进技术。另外,借助智能玩具还能向儿童传授相关知识等。
除了奥飞、实丰、盈佳、佛山天衡和东莞哈一代等玩企推广各种集合语音识别,云数据整理分析的玩具外,一些安防设备企业、互联网科技企业都纷纷开发儿童智能机器人,渴望从市场中分一杯羹。
儿童智能玩具要热卖,除了社会消费水平要达到较高水平,80后、90后家长的观念更加重要。这些家长往往受过更好的教育,越来越愿意为孩子的成长和教育花钱,更加乐于接受新事物也更注重对孩子的投资。这一点,从这两年规模持续扩大的儿童教育和玩具市场就可以看出,所以儿童智能玩具市场的走势非常值得关注。
与智能设备结合的互动玩具
简易变形
众多经销商都认为,2016年的爆款玩具不多,上半年情况较好,年初有一键变形遥控车,年中则有弹射碰撞变形车。
一键变形遥控车,作为常规玩具,因为玩法创新,送礼得体在年初的春节假期销情喜人。让人可惜的是,跟风现象严重,生产同类产品的厂家猛增,市场上迅即出现大量同质化产品竞争,并进入拼低价的恶性循环,用行内的话总结就是“把产品做死了”。
弹射碰撞变形车则属于潮流产品,在多部动漫作品的带动下,奥迪双钻、灵动、三宝等多个品牌的产品在不同渠道热销。然而随着动画片播毕,热潮也逐渐消退。
2017年会出现何种爆款产品,经销商都表示不好预测,但是因为2016年底市面上又有一批陀螺产品出现,平静近两年的陀螺热可能卷土重来。而即将到来的春节市场,部分厂商预测大轮遥控车会有不俗表现。
互动实体
互动实体是2016年在国外非常引人关注的玩具潮流。这类产品多数将智能移动设备和玩具实体结合,丰富玩具的可玩性,提高现实感和沉浸感,孩之宝、美泰甚至乐高等欧美玩具巨头都先后推出这类产品。
信息发达的今天,国内外的玩具市场贴合度越来越高。在国内,龙祥玩具就在2016年4月份的广州玩具展上展出了口袋飞车。这款产品结合平板电脑使用,最大特点是融入智能交互的元素,只要把玩具车放在屏幕上,就可以瞬间激活屏幕内的虚拟游戏,并与游戏内场景、元素产生互动(如振动、发光、发声、爆破、弹射等)。
直播营销网红经济
2016年,正是直播风口年,热潮直卷中国大江南北。移动互联的飞速发展推动了网红的发展,网络直播的出现更是“火上浇油”。聪明的生意人很快发现背后所蕴藏的巨大商机。把原来偏重娱乐的网络直播转向商用,是很多公司的积极探索。2016年7月起,记者留意到“直播+网红”的营销模式在玩具业应用,遂连续3期在本刊报道,从使用模式的推敲到介绍企业试用情况,再到介绍企业实际探索发展,详细介绍和探讨玩具和直播营销融合的可能。
到了2016年底,电商平台淘宝和京东都在直播发力,给玩具销售带来新的选择。而企业商用直播也日渐娴熟,运用于各种会议、推广活动中,不但增加了嘘头,也扩展了传播范围。可预见未来使用这一工具的企业将会越来越多。