图书馆的特色馆藏建设与服务创新研究

霍燕

摘 要： 图书馆是人类历史文献的主要保存地，发挥着重要社会职能，在文化建设、信息传播等方面占据重要位置，对社会教育做出了巨大贡献。二十一世纪是一个信息时代，人们对信息资源的需求量与日俱增，同时也对图书馆服务也提出了更高要求。因此，图书馆应加强特色馆藏建设，创新服务模式，进行特色化建设，坚持与时俱进，不断优化和调整图书馆馆藏方向，提高特色服务，提高信息技术应用程度，只有这样才能更好的为科学研究和经济建设提供服务，实现图书馆功能，赢得广大读者的认同，促进图书馆可持续发展，获得经济效益与社会效益。本文将针对图书馆特色馆藏建设与服务创新展开研究和分析。

关键词：图书馆 特色馆藏 馆藏资源 服务创新 馆藏建设

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）09-0028-01

引言：现如今随着经济的快速发展和社会的进步，广大读者对信息资源需求呈现出日益增长的趋势，很多读者在通过图书馆获取文献资料，了解社会信息。但当前图书馆的大众化服务和馆藏资源已逐渐不能满足广大读者的实际需求，加强图书馆特色馆藏建设，进行服务创新已显得十分迫切，甚至可以说这已经成为当前各地图书馆建设的重点方向。因此，各地图书馆建设中应认清时代发展格局，形成自己的馆藏风格，构建与众不同的馆藏体系，为读者提供特色馆藏资源，提供人性化、信息化服务，使图书馆功能得到更好的发挥。

一、图书馆特色馆藏建设与服务创新的必要性

新时代背景下，信息技术得到普及，网络信息资源越来越丰富，而且网络信息资源传播速度快，传播范围广，获取方式简单，成本低廉。因此，很多读者已不在通过图书馆获得信息资源，而是通过互联网，所以图书馆读者出现流失现象，这势必会对传统图书馆运营与建设模式造成强烈冲击，大众化图书馆已不能满足读者对馆藏资源的需求。这就要求图书馆要与时俱进，进行服务创新和特色馆藏建设，提供符合时代发展的高质量服务，提供特色馆藏资源，满足读者的阅读需求，使图书馆能够持续发展，发挥预期经济效益与社会效益[1]。就目前来看，国内大大小小的图书馆，具有特色馆藏的少之又少，同质化现象非常严重，大部分图书馆的馆藏缺乏特色，不能提高读者查找与阅读的兴趣，许多图书馆也因此陷入发展困境。而进行特色馆藏建设，便能够使图书馆形成特殊性，实现由杂变专，满足不同层次、不同群体的读者需要，提升图书馆的生命力，提高馆藏资源使用率。另外，特色馆藏建设能有效节约图书馆资源，避免图书馆同质化，资源重复购置现象。目前我国各地图书馆多缺乏合作力度，工作协调性差，大部分各自为政，所以在馆藏资源建设中重复购置现象非常严重。而在特色化建设中，基于图书馆现存实际情况出发，针对读者需求，进行有针对性的馆藏建设，则能有效解决这些矛盾问题。在服务创新中，应加强对信息技术的应用，提供一站式服务，使读者能够随时随地快速获取优质信息资源，满足读者需求。

二、图书馆的特色馆藏建设与服务创新思路

通过前文分析不难看出图书馆特色建设与服务创新的重要意义，毫无疑问进行特色馆藏建设更有利于图书馆的持续发展。某种意义上来说，在图书馆未来发展中，特色馆藏很有可能成为图书馆发展建设的命脉。因此，各地图书馆要从读者现实需求出发，进行具有实效性的需求调研工作，根据调研结果进行特色馆藏建设，设计合理特色资源采集框架，使图书馆社会价值与经济价值得到体现[2]。另一方面，图书馆要从实际情况出发，结合长远发展战略目标，选择最佳组配方式，构建合理馆藏体系，以降低特色馆藏建设的成本。在特色馆藏建设中必然要耗费大量经费，合理配置资源，科学分配经费非常重要。很多图书馆特色馆藏建设成效不理想就是由于经费缺乏，导致无法形成特色资源框架体系。另一方面，特色馆藏建设中要不断优化图书馆的馆藏方向，严格贯彻相关政策规定，以现有经费为基础，通过采购、交换、赠送等方式进行特色馆藏建设。此外，要确保特色馆藏资源完整性和系统性，加强资源积累，避免资源流失，正确确立资源采集重点，以专业资源收藏为主，逐步使特色馆藏资源成为核心馆藏。另外，在特色馆藏建设中可突出地域特色，进行地方性特色馆藏资源建设，把一些地方特色文化和信息资源、风土人情及民俗习惯等文献资料作为馆藏资源，增强图书馆地方性和特色性，使地方资源成为特色馆藏建设的重要资源来源。这种建设思路不仅能降低建设成本，强化建设效果，而且能促进当地文化的传承和保存。另一方面，图书馆应积极开辟新的馆藏资源收集渠道，图书馆特色馆藏建设奠定基础，提供资源支持。若没有资源，特色馆藏建设只能是纸上谈兵。

图书馆要进行特色馆藏建设就要积极开展各项特色服务，进行服务创新，推动特色馆藏建设进程，建设特色馆藏服务基地，使图书馆更好的发挥自身功能。因此，图书馆应适应时代变化和读者需求，根据读者需求变化开展特色服务，构建多元化服务模式。由于特色馆藏专业性与复杂性强，具有一定特殊性，管理与查找难度大[3]。图书馆应开展特色信息查询服务，从而方便读者的查询与阅读。图书馆要对特色馆藏资源进行有针对性整编组织，统一编制索引、手册和指南等，从而使读者能快速获取到想要的信息。另一方面，要加强对信息技术的应用，构建信息化资源管理模式，应用数据库技术建立资源管理数据库，通过计算机索引来确定资源状态，从而提高服务效率，构建便捷、实用、易行的查询方式。另外，由于特色馆藏资源具有专业性，读者需求的服务和提出的问题，自然会带有一定专业性，这就对图书馆工作人员的业务能力提出了更高要求。因此，图书馆要积极组织培训，引进先进的专业人才，充分运用馆藏优势和人才优势，不断提高服务质量，吸引读者。

结束语：在信息化时代背景下，大众化图书馆馆藏资源已不能满足广大读者不同层次的需求，而且在网络的冲击性，很多图书馆已面临发展困境。因此，各地图书馆应积极走特色化发展路线，加强特色馆藏建设，进行服务创新，利用馆藏优势与服务优势实现发展目标。

参考文献

[1]高波，邝婉玲.论网络环境下图书馆馆藏文献特色建设与服务创新 [J]. 大学图书馆学报，2014，06：10-17.

[2]范亚芳，郭太敏.建设特色馆藏提供特色服务——图书馆的一条行之有效的发展途径[J]. 图书馆工作与研究，2012，03：8-11.

[3]范亚芳，郭太敏.图书馆举行延安文艺与路遥文学研究特色馆藏建设座谈会[J].图书馆工作与研究，2012，03：8-11.