浅谈企业管理中的团结

张 勇

新乡白鹭投资集团有限公司党委工作部，河南 新乡 453011

浅谈企业管理中的团结

张 勇

新乡白鹭投资集团有限公司党委工作部，河南 新乡 453011

企业中的部门、领导、职工间的关系需要很好的联系起来，只有团结一心，才能把企业做大做强。

企业；团结；正副职

在国家改革开放步子更大，职工价值观念不断变化的今天，强调团结，搞好团结，就显得更为重要，它关系到国家的稳定，公司的兴衰，一个部门的团结，关键在班子，在领导。

一、班子团结

班子指支委部委员间，同处领导间，同科领导间，同班领导间的关系，在班子中的负主要责任的书记、正处长，正科长，正班长在工作生活中对副职应注意：

(一)要放权

权是行使职责的指挥棒，有了权行使命令，才能说了算、定了干，有了权指挥工作，才能大胆管、放开干，正职要大权独揽，但不能全权包揽，而应该将副职行使职责的权利授予副职，使副职在行使分管工作中有职有权，在决策中说了算，实施中敢于干。

正职不能全权包揽，如果事事都问，事事都管，自己只能是单枪匹马干，副职只能闲着没事干，不干还一肚子被人看不起的意见。

副职不能争权越权，如副职分管人员的升级、奖惩内部调整，副职只是建议权，正职才有决定权，对决定权不能争，副职去抢决定权就是越权，必然导致部门指挥中的移位，工作指挥的失控，不但不能越权，连正职授予的权利在执行中也要多请示，多汇报，以便得到正职的指示和支持。

(二)要宽容

俗话讲：“智者千虑，必有一失”，再精明再有经验的领导，工作中也难免有失误，正职对副职的失误，要有“宰相肚里能撑船”的肚量，使副职失误之后能及时丢掉包袱，放开手脚大胆前进。

正职是部门的第一责任人，副职出现失误难免影响部门全年的工作政绩，甚至受罚，受处分，心中有气是正常的，但一味的指责，副职则会一朝被蛇咬十年怕井绳，事事前怕虎，处处后怕狼，工作处于被动观望状态。

副职对失误要勇于承认，遮遮掩掩不利于认识错误，要敢于承担，上推下卸，容易引起正副职之间的矛盾，恶化上下级的关系。

(三)要信任

俗话讲“一个好汉三个帮，一个篱笆三根桩”。一个班子只有副职的权利支持班子工作才能众人拾柴火焰高，副职是正职的左膀右臂，信任是激励副职主动工作积极工作的最好办法，正职只有信任副职，班子才能心心相印，工作上共渡难关。

正职不信任副职，工作上只能是自己跳光杆舞，每天两眼一睁怕到熄灯，而副职是有力无处使、有才无处用，副职对正职的信任不能视为无能，工作上不请示不汇报，私自做主，目中无人，架空正职，必然导致部门工作政出多门、帮派林立。

二、上下级团结

上下级指处长与科长间，科长与业务员间，班长与职工间的关系，在上下级间有领导责任的处长科长班长在工作，生活中对下级应注意：

(一)要关怀

职工在家父母要关照，到了企业领导要关照，职工只有得到领导的关怀，感情上才能视领导为亲人，工作上有无穷的动力。

作为上级的处科长班组长要想做到对下级的真正关怀，只有将下级视为同胞姐妹，才能做到真心想帮，真诚相待。

上级单纯地把下级看成受指挥的工具，则会只关注工作任务的完成，而不关心下级的困苦，其结果只能是下级在精神上心灰意冷，在工作上消极被动。下级对上级的关怀也要理解，有些困难上级是无法解决的，如家中遇上困难全靠工会互助金长期占用显然是不能答应的。

(二)顺民意

对下级的要求要实事求是地去对待，客观实际地处理。上级对下级合乎情理的要求视为无理取闹给领导找麻烦，不但不能解决反而进行批评，下级则会对上级离心离德，敬而远之。下级对上级的要求也要合乎情理，合乎实际。

(三)听批评

“金无赤金，人无完人”，伟大领袖工作中还有失误，更何况我们这班组长，处科长，“旁观者清”对自己的缺点，下级看得最清，摸得最准，只有多听下级的意见，才能及时发现错误，“忠言逆耳利于行”只有听到忠言，才能有利于改正错误。

上级听不得批评，就难以发现缺点，更谈不上改正错误，下级对上级的批评，而要抱着善意，不能抱着成见。

三、采取措施，化解矛盾

矛盾无时不在，无处不有，在工作生活中由于性格、经历各种因素的不同，工作中难免产生这样那样的不同意见和看法，有了矛盾要及时化解，化解的措施主要有：

(一)班子间

生活会是解决同级间矛盾的最佳办法，开好生活会的关键有：(1)要引导好：首先一把手要引导与会者不离主题，防止与会者想到哪样讲到哪，开了半天一个问题也没解决，其次要把握好，火药味太浓，将导致不欢而散，你好我好大家好，将导致走过场。(2)敢于批评，首先一把手要带头，要引火烧身，只要一把手带了头，副职就会被逼上梁山，其次一把手要准备好炮弹，有了炮弹会上才能触及问题。

(二)谈心

谈心是沟通看法消除同级间，上下级间矛盾的有效途径，保证谈心效果的关键有三：(1)要交心，交心就是要讲心里话，讲老实话，只有自己讲了心里话，对方才能给你讲真心话，只有互讲老实话，双方才能被真情打动。讲假话虚话，只能是劳而无获，许多人谈不拢谈不成的症结就在于此。(2)要平等，平等就是谈心中地位要平等，不能用上级，正职的口气去谈，只要求下级副职承认错误，去负责任，其结局最多是副职下级表面上的屈从，而内心的面合心不合。(3)要冷静，谈心中对方讲些气话，刺耳的话，但一定要冷静，要让对方讲，让对方讲完，稍不冷静或以牙还牙，只能是不欢而散。

人的一生是短暂的，大家从山南海北走到一起来是缘分，当我们年老后，回忆起在单位曾与同事有过不快，而且又未了结时，心情一定非常痛苦，因此我们要珍惜在一起工作的缘分，本着相互理解，相互支持的原则，有了误解只要通过桌面上的会议，桌面下的谈心，一定能搞好团结工作。

[1]李怀袓.管理研究方法论[J].2004.

[2]张晓彤.员工关系管理[M].2003.

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1006-0049-(2017)17-0228-01