个案社会工作者介入社区失独老人养老困境的研究

马 玲 何璐晗 王玖旭

黑龙江八一农垦大学，黑龙江 大庆 163000

个案社会工作者介入社区失独老人养老困境的研究

马 玲 何璐晗 王玖旭

黑龙江八一农垦大学，黑龙江 大庆 163000

一、失独老人面临的困境及原因

(一)经济困难，缺少物质保障

社区里的失独老人居住在社区本身需要支付相对较多的费用。另外对于特别扶助金，申领程序很复杂，并且很多失独老人难以接受用自己子女的死亡证明去换补助。

(二)年老体弱，家庭支点缺失

随着人们年龄的不断增长，当步入年迈时，由于人体自身的机体免疫力不断下降，身体各方面的功能日渐衰退，各种疾病容易染上身体里，越来越需要家人的照顾，对外界依赖性也不断增加。

(三)精神赡养不足，情感没有寄托

失独老人面临精神方面的赡养不足这方面的困境，中国父母把子女当作精神寄托、情感纽带与希望的化身，独生子女的意外死亡给其父母带来了近乎毁灭性的身体和心理创伤。

(四)生活无人料理以及相关医疗体系不完善

对于无人照料的失独老人来说，社会养老院及福利机构也许是他们唯一的选择，但目前我国养老院的数量和容量有限，有养老院拒绝接收失独老人。失独老人的日常生活照料以及生病就医问题也逐渐凸显，但医疗体系还不够健全和完善。

(五)相关制度不够完善

目前我国有关失独家庭的相关制度保障不完善，主要出台的是2001年《中华人民共和国人口与计划生育法》和2007年的“独生子女伤残、死亡家庭扶助制度”，各省依据相关法规制度结合本省实际情况的政策实施。但是由于缺乏具体的量化标准，没有详细的细则来指导操作，各省在政策的具体执行中存在较大的差异并产生了一些问题。

二、个案社会工作介入社区失独老人面临的养老困境及解决措施的途径

(一)个案案例

案主的资料收集与问题分析：

通过对黑龙江省大庆市某社区进行调查访问，基本上了解了该社区的情况，并从中选取一位失独老人，在获得老人的同意的情况下进行接案。该案主的基本情况：张阿姨，女，汉族，籍贯：大庆，年龄：51岁，小学学历，张阿姨和丈夫李叔叔只有一个儿子，8年前儿子由于癌症去世，她整日以泪洗面，难以从失去儿子的悲伤中走出来，他的丈夫李叔叔由于忍受不了她这种情况，选择和张阿姨离婚。张阿姨自儿子去世后，对什么都无所谓了，什么事情都做不好，也对于没有儿子的生活很厌烦，一直处于悲观消极状况。张阿姨和李叔叔离婚后，自己独自生活。

1.基本生活状况：张阿姨自己一个人生活，经常不吃饭，特别是想起儿子时，她说她没有食欲，什么也吃不下。身体状况也越来越不好了。还不愿意接受别人的帮助。

2.心理方面：张阿姨的儿子去世后，张阿姨经常梦到她的儿子，回忆以前总会落泪。张阿姨之后也很少和他人接触，也无法工作，情绪低落，经常以泪洗面，丈夫也忍受不了了，选择和她离婚，张阿姨心理也更加不稳定，感觉全世界都离她而去，一点精神寄托也没有了。

3.经济生活方面：张阿姨为替儿子治疗，也花费了很多，欠了一些债务，但在丈夫的努力工作了近十年后也还的差不多了，而且，李叔叔和张阿姨离婚时也给了张阿姨一部分资金供张阿姨生活。张阿姨所在社区和国家也对张阿姨给予一些补助。

4.社会交往方面：自从张阿姨的儿子去世后，之后又和李叔叔离婚后老伴去世后，便很少与他人来往，基本上陷入了孤独无依的状况。

(二)个体层面的介入途径

帮助社区失独老人治疗心理创伤提供渠道。个案社会工作者应该去社区看望失独老人，做一位倾听者，鼓励失独老人敞开心扉，释放内心压抑的情感，促进彼此建立良好的信任关系。作为一名社会工作专业的学生，利用课余时间，去看望张阿姨，学会倾听，帮助张阿姨走出失去儿子的痛苦。

培养兴趣，多与他人沟通。个案社会工作者需要帮助失独老人培养自己的兴趣，积极参加活动，愉快度过每一天。通过与张阿姨的专业关系的建立后，了解张阿姨的兴趣爱好，和张阿姨一起做，在交流的过程中帮助张阿姨早日走出悲伤。

(三)家庭层面的介入途径

如果失独老人有自己的家庭，进行家访，了解失独老人的家庭情况是从家庭层面介入失独老人面临的养老困境的第一步。个案社会工作者通过对张阿姨不断深入了解之后，积极与张阿姨弟弟进行沟通，缓解他们之间的关系。

(四)社会层面的介入途径

整合社区资源，为提升整体社区资源提供可能。个案社会工作者应该帮助社区失独老人扩展交友圈，多和他人沟通，在交友的同时，促进他们积极面对生活。鼓励张阿姨与社区内其他人进行沟通，为他们组织一些小活动，例如：跳广场舞。倡导政府政策支持，完善相关制度和政策。个案社会工作者应该将社区失独老人面临的养老困境及状况分析及一些政策需要反应给政府，例如：倡导大庆市政府关注对失独老人的政策的支持，并且根据本地区的具体情况不断完善失独老人相关制度和政策，保障张阿姨更多的权益。

三、结论

本文通过研究分析，并结合调查对象的实际情况，得出以下结论：社区失独老人群体在一定程度上存在着心理、社会等问题；多种因素的共同影响使社区失独老人的养老困境产生；个案社会工作具有其独特的优势，能够一对一，面对面的充分了解社区失独老人基本情况，促进失独老人问题的解决；个案社会工作从多层面解决社区失独老人面临的养老困境，促进社区失独老人能够早日重拾生活的信心，享受美好的晚年生活；同时也积极响应2017年国际社工日主题：社工，让社区更美好。

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